社交媒体正迅速爱游戏官网皇成为销售人员寻找新客户的首选渠道。根据LinkedIn在美国,78%的社交卖家的销量超过了不使用社交媒体的同行。爱游戏官网皇

在最基本的层面上,社交销售可以归结为利用社交平台来寻找合适的潜在客户并建立重要的关系。通过建立你自己的社交销售策略你的销售团队可以在竞争中领先一步。但不要让所有的策略都白费了。当你在衡量社交媒体上销售的成功时,你需要知道要注意哪些指标。爱游戏官网皇

在本文中,我们将向你介绍8个需要注意的社交销售指标。

1.LinkedIn的社交销售指数(SSI)

谈到社交营销,你不能不提LinkedIn的社交销售指数(SSI)。该指数根据领英确定的四个最重要的“支柱”提供了0-100分的评分:

  1. 打造专业品牌
  2. 专注于正确的前景
  3. 与真知灼见打交道
  4. 建立可信的关系

通过关注这四个方面,该公司发现,高SSI与45%多的销售机会和51%多的可能达到配额相关。

2.入站连接和网络增长

到2025年,Gartner预计“供应商和买家之间80%的B2B销售互动发生在数字渠道。”社交销售就是建立关系。如果你在建立自己的专业品牌时考虑到思想领导力,你会发现人们会积极地寻求与你建立联系。

但是,如果没有网络,你就无法建立思想领导力。网络增长本身是一个虚荣的衡量标准,这意味着你可以在你的社交媒体平台上拥有数百名粉丝,但只有一小部分人有潜力成为合适的潜在客户。爱游戏官网皇

如果你同时观察入站连接和网络增长,你就会明白你的网络有多广,它可能有多大的影响力。

为了找到正确的联系,你需要站在买家的位置。在社交媒体上,这可能爱游戏官网皇包括加入专业团体,与行业领袖互动。通过定期发布信息并与潜在的潜在客户接触,他们会开始将你的名字与品牌积极地联系起来。这将帮助你建立一个有价值的网络。

3.内容参与度

建立思想领导力的方法之一是分享与你的听众相关的内容。要知道你的内容是否与他们产生共鸣,看看你的参与度表现。

如果你使用软件来执行你的员工倡导计划,这个指标应该已经可用。深入到团队或个人的绩效,这取决于您希望这个指标有多细。爱游戏体育官网首页斯普劳特的员工倡导平台提供这样的报告和更多。

为了最大限度地利用你的内容,看看其他B2B买家正在使用什么来分发。一项研究关于B2B买家内容偏好的调查发现,71%的受访者使用LinkedIn分享与商业相关的内容。除了电子邮件,43%的受访者还使用另外两种社交网络。

b2b网络

4.追随者参与度

内容参与率关注的是你发布的内容,而追随者参与率则告诉你,你的受众对你的内容有多感兴趣。

最简单的计算方法是用你的总参与数除以你的总粉丝数。然而,这只是一个粗略的计算,因为参与度包括关注者和非关注者。例如,如果你的帖子被疯传,你就会收到不关注你的人的评论和分享。

使用员工宣传和社交销售工具,你可以看到当前追随者的参与度。

5.前景推荐

对任何行业来说,推荐都是黄金。

超过75%的B2B买家更喜欢使用他们的专业网络的推荐。在领英上探索你的二级人脉是寻找潜在客户的一种方法。如果可以的话,让你的联系人推荐你,或者在你的第一封邮件中提到这个联系人。甚至提到相互的联系增加70%的任命可能性

为了跟踪这个指标,使用你的社交销售工具或让你的销售人员将他们的主要来源输入到你的CRM中。

6.点击率

点击率(CTR)或链接点击率是根据你发布的内容来衡量的。

当你分享内容时,比如信息丰富的文章,链接点击是内容参与度指标的一部分。查看链接点击可以明确地告诉你一个内容有多吸引人。他们本可以只看标题然后点赞。但如果他们点进去了呢?这种参与甚至更有价值。

要跟踪这一点,您有几个选择。你可以使用网址缩短服务创建唯一的链接,告诉你每个链接被点击了多少次。要确定CTR,你需要用它除以浏览量或收到的链接。

一个更直接的解决方案是查看你的社交销售分析。斯普劳特的员工倡导平台的好处之一是能够策划内容爱游戏体育官网首页供员工分享。一旦他们这样做了,像点击率这样的指标就会自动在内容和个人帖子级别进行跟踪。

7.开始对话的数量

我们已经提到了入站消息,那么您发送的消息呢?

并不是每个社交媒体帖子都能产生线索爱游戏官网皇。但随着时间的推移,你会建立信任。信任是社交销售的重要组成部分。你在社交媒体上开始的对话可能会在销售周期的后期带来转化。爱游戏官网皇

使用像Sprout这样的工具,您可以爱游戏体育官网首页快速计算发送的出站消息的数量。但更好的是,你可以查看你的对话历史,以完全个性化每个互动。

开始对话的一种方法是使用社交媒体监控爱游戏官网皇.使用相关的关键字来寻找可以关注的人,跟踪可以观看的对话。

8.消息响应率

这一点很简单:你反应得越快,你就能建立越多的人脉,找到越多的合格客户。经过适当的培训,你的销售人员应该能够轻松地驾驭社交销售软件。

消息响应速率度量是在Sprout中自动计算的。爱游戏体育官网首页分析将告诉你某人的反应有多快,按小时和每周的一天分解。

社交销售vs.社交媒体营销爱游戏官网皇

虽然两者都发生在社交媒体上,但社交销售和社交媒体营销并不是一回事爱游戏官网皇。社交媒体营销通爱游戏官网皇常来自品牌,而社交销售来自销售人员。

目标也会有所不同。社交媒体营销的爱游戏官网皇目标包括在品牌层面上提高品牌知名度和参与度,而社交销售则非常关注销售周期。你发表的每一篇文章,你接触的每一个联系,都是有意为之的,目的是建立一种能够带来销售的关系。

跟踪你的社交销售指标

社交销售已经成为当今商业世界中许多行业的强大工具。随着企业越来越反对对外销售方式,社交销售有助于建立建立信任和重复转换的关系。

此外,B2B营销和销售不需要势不可挡。如果你已经在使用社交媒体进行B2B营销,那么是时候这样做了爱游戏官网皇将你的社交数据转化为收入驱动力