使用Sp爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方rout Social促进团队之间的协作

聪明的社交媒体管理是一个团爱游戏官网皇队的努力，无论这个团队是由2人、20人还是200人组成。然而，如果没有适当的流程、智能工具和可见的工作流程，你几乎不可能感受到与队友之间的联系。电线交叉，信息丢失，你的品牌可能会失去与客户互动的重要机会。

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social可以帮助你的公司应对团队合作的挑战。无论您是Sprout的常客还是该平台的新手，下面都将爱游戏体育官网首页详细介绍我们的一些值得信赖的协作功能，这些功能将帮助您的团队始终保持联系。

1.准备:定义你的团队目标和小组

爱游戏体育官网首页Sprout旨在适应组成成功业务的各种工作流程。为了确定任务如何对你和你的品牌起作用，仔细看看你的团队结构，想想你公司的团队是如何划分的，他们的主要职责是什么。

在此基础上，考虑在Sprout中将这些团队划分为组，以便您在办公室中的操作顺序可以转化为您对该工具的使用。爱游戏体育官网首页定义每个组的权限以及每个组应该关注的任务:支持、营销、销售等等。在Sprout中建立群组:爱游戏体育官网首页

1. 点击屏幕右上方的齿轮图标。
2. 选择用户和社交配置文件。
3. 单击“创建新组”。
4. 为组指定一个名称。
5. 连接适当的团队成员的个人资料。
6. 继续为该组添加用户，直到完成。

2.探索:了解你的追随者

想想你的公司是如何记录与你的社交用户的对话的。重要的细节是否被潦草地写在记事本上?知识是否储存在某人的大脑中?电子邮件是否在不停地传递?如果你对以上任何一个问题的回答是肯定的，那么你可能没有以最有效或最安全的方式跟踪你的社交媒体工作。爱游戏官网皇

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social将您的所有对话集中在智能收件箱中。您与之互动的每个社交帐户将自动为其创建一个个人资料页面。这个页面是一个包含基本信息、笔记和对话历史的快照，所有这些都讲述了这个用户的故事，以及他们是如何与你的品牌互动的。不要忽视它!

利用所有这些见解，在Sprout上建立你的笔记和联系信息。爱游戏体育官网首页这样，团队中的每个人都可以获得相同的信息，并按照相同的剧本工作。要构建这些信息，请遵循以下步骤:

1. 打开你的智能收件箱。
2. 单击所讨论的用户的名称或头像以查看其配置文件。
3. 要添加关于该帐户的注释，请单击“添加注释”。
4. 要添加联系人信息，只需单击要更新的数据字段。

3.执行:提高参与度和反应时间

一旦你通过建立联系为自己的成功做好了准备，就开始使用任务将对话传递给最合适的人。这是在公司团队内部和团队之间进行协作的地方。考虑使用任务将其他团队成员引入对话，如果潜在客户对品牌表示兴趣，通知销售人员，或者在需要执行洞察力时提醒首席执行官。

1. 打开你的智能收件箱。
2. 从相关消息中，单击右下角的图钉图标以创建新任务。
3. 从最右边的菜单中将新任务分配给相应的人员。
4. 将其标记为任务类型，如果需要，将其设置为高优先级，并添加任何相关注释。

利用我们的积分ZenDesk和Uservoice为您的支持团队进一步简化流程。你可以立即把社交媒体爱游戏官网皇上的对话变成客服罚单。

4.展望未来:用报告监控性能

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的团队报告详细介绍了个人层面的表现。你可以很容易地看到谁跟上了分配的任务和客户参与。了解谁在做什么，将有助于你在管理一线社交团队时做出更好的决策。

1. 从顶部菜单栏单击Reports选项卡。
2. 从左边的菜单中选择Team Report。
3. 通过右上角的按钮设置报表持续时间为15、30、60或90天。
4. 如果需要更精确的日期范围，请从日历按钮中选择它。

想要更多像这样的Sp爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方rout Social最佳实践策略吗?微博我们你的建议。

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