Dans l'univers du numérique，«MP»signifie généralement«message privé»(«PM»ou«DM»，pour«直接消息»，英语)。Un MP est Un mode de communication privé entre utilisateurs de médias sociaux。恭敬你的使者privé，你的目标和你的内容。

Instagram, Facebook和Twitter剥夺了信息平台privée。在不同的平台上限制相关信息。举例:

  • Sur Facebook, les utilisateurs doivent attribuer une mention«J'aime»à une page avant de pouvoir recevir un MP。
  • Sur Instagram, onne peut enyer des MP qu'à 15 personnes à la fois au maximum。
  • 推特常任大使à联合国最多50人à la fois， à条件qu'elles soient«abonnées»。

营销信息privés (MP)

La message erie privée est unouttil强大，car elle永久à une marque de nouer des relations与客户的关系。Les消息sont privés, rapprochés和personnalisés。Pour les enterprises, la message agerie direct présente nombreux优势:

  • opportunités de réseautage immédiates:与有影响力的企业合作伙伴和潜力大使联系。
  • Un meilleur订婚客户:au-delà de votre address e-mail ou de votre numéro de téléphone, donnez à vos clients le moyen de se rapprocher de votre entreprise。
  • Des关系renforcées: envoyez Des messages personnalisés à某些前景pour consolider la réputation de votre marque。
  • Une expérience客户端optimisée: élaborez Une stratégie de messagerie privée qui utilise les聊天机器人倒permettre à vos客户d'obtenir rapidement des réponses à leurs问题。
例子de <em>聊天机器人</em> de MP

L'utilisation de MP dans le cadre d'une stratégie营销

Les médias sociaux sont aujourd'hui essentiels pour développer et pérenniser l'image de marque d'une enterprise。法国优势原则présentent法国médias法国社会capacité à法国客户关系的维系者。Les stratégies MP constituent un moyen efficace de développer de telles relations, notationà traversUN outil de messagerie intelligente．Une messagerie privée永久企业:

Répondre aux commentaires négatifs: réagir en privé aux commentaires négatifs publiés sur votre page de médias sociaux préserve la réputation de votre marque。Tentez de résoudre le problème sans tarder par message privé， puis鼓励选民客户端à partager ses résultats sur votre profile public。

  • 提议un service à la clientèle:79%的客户Préfèrent discuter en direct avec le service client par le biais d 'UN chat。Le fait de pouvoir parer immédiatement à quelqu'un, même s'il s'agit d'un聊天机器人， améliore l'expérience客户端。
  • Échanger des seseignements confidential: si， à la suite d'une demand formulée par UN client sur votre page de médias sociaux, celuci doit vous fournir des information sensibles, une messagerie privée permet de poursuivre la discussion en toute discrétion。
  • 进入联系渠道有影响力的部门:信息传递的方式privée有影响力的部门，大使和伙伴联系渠道有影响力的部门，有影响力的部门，有影响力的部门。

MP: les bonnes pratiques

La popularité granddissante des MP est étroitement liée à l'expérience客户端，devenue essentielle pour se démarquer de La conconce。Un service de messagerie privée permet aux enterprises d' rir à leurs clients une aide adaptée, qui leur laissera Un souvenir positif。Toutefois, la prudence re de mise。Voici quelques的建议:

  • Évitez信息推广使者:信息推广使者privée。Les clients doivent avoir la possibilité de«donner leur consent»à ce genre de messages。
  • Répondez没有时钟:消息的主要优势privée，临时公报的永久中心réel。Vos客户的服务员à恢复des réponses instantanées, même si elles sont générées自动化。
  • 用des聊天机器人: sur les médias sociaux, les机器人intégrés à vos MP rent vos clients + autonomes, ce qui vous permet de vous focaliser sur queux quentle + besoin de vous。
  • 个人信息échanges:发送个人信息privés需要个人信息automatisés。以你的名义向你的客户求助à机智的解决方案。
  • Gérez情报vos讯息:avec tous les讯息qui circulent sur les réseaux, le recours à un outil de gestion des讯息est capital。La Smart Inbox de 爱游戏体育官网首页Sprout facility le traitement de vos messages et vous permet d'y répondre en un clin d' euril。