西北定居点使用Sprout Social节省时间，吸引目标爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方受众
西北结算已经为芝加哥提供了一个多世纪的基本社会服务。
虽然这家非营利组织培养、教育和激励有需要的儿童和家庭的使命从未动摇过，但它接触捐赠者、志愿者、潜在合作伙伴和服务对象的方式发生了巨大变化。
社交媒体现在是爱游戏官网皇西北和解战略的一个关键组成部分，而Sprout Social在有限的预算、人员和时间内，帮助该组织在不断变化的在线环境中导航。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页
西北定居点发展部主任
多个受众，一个任务
西北定居点的项目涉及方方面面，从芝加哥为家庭提供数十万磅食物和衣服的食品分发处，到位于威斯康星州的住宅营地和户外教育中心。
“从规划上讲，我们是分散的，”西北定居点的发展总监凯蒂·泰勒(Katie Taylor)说。但归根结底，我们服务的是低收入家庭。我们的事业是打破世代贫困，我们提供机会帮助人们重新站起来。”
该组织几乎所有的项目都有自己的Facebook页面，还有一些项目在Twitter和Instagram上也有。战略性地利用这些页面是该组织的优先事项，但如果没有正确的社交媒体管理平台，有效地利用这些页面似乎是不可能的。爱游戏官网皇
“我必须出去筹集资金，”泰勒说。“我必须去见一些人。然后我还得处理社交媒体。爱游戏官网皇我身兼数职。所以，当非营利组织社交媒体研讨会的负责人向我们展示Sprout爱游戏官网皇 social和它的功能时，我觉得，‘哇，这太简单了。’”爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页
西北定居点的每个社交页面都服务于一个独特的受众。例如，该组织的罗威小学(Rowe Elementary School)是一所大学预科特许学校，它的主页专注于招生和与家长分享重要消息。然而，每一页也意在向当前的捐赠者、志愿者和合作伙伴展示他们的捐款是如何支持该组织的工作的。
泰勒说:“目前的捐赠者和志愿者是我们与潜在的新捐赠者和志愿者的联系。”“他们往往会喜欢我们的大部分帖子并分享它们。正因为Facebook的算法发生了变化，他们才能够有机地把我们的内容呈现在其他人面前。”
通过Sprout爱游戏体育官网首页，西北定居点可以很容易地跟踪谁在分享内容，何时分享，以及内容的表现如何。它也打开了一扇门监控社交媒体爱游戏官网皇寻找吸引在线观众的新机会。
当人们在所有社交渠道上发送消息、提及或分享帖子时，该组织会通过Sprout收到通知，使西北定居点爱游戏体育官网首页能够快速查看谁在网上与它互动并做出回应。
西北定居点发展部主任
领先一步
社会永远不会停滞不前，这可能会给突然处理一套新规则的组织带来问题。
例如，Facebook的新算法给Northwestern Settlement带来了挑战，因为该组织的广告预算有限，而且依赖于有机营销。
幸运的是，Sprout使N爱游戏体育官网首页orthwestern Settlement能够很容易地跟踪后期水平的表现，为最大范围的最佳发布时间提供洞察。
泰勒说:“观察不同职位在不同时间的表现是有很大帮助的。”“比如说，我们想让父母看到一个帖子，捐赠者和董事会成员看到另一个帖子，了解这两个受众最有可能在网上活跃的时间是非常重要的。爱游戏体育官网首页Sprout帮助我们更好地安排事情，知道什么时候发什么。”
爱游戏体育官网首页Sprout还有助于节省宝贵的时间，让西北定居点计划的内容同时比较所有社交渠道的表现。
快速成功
虽然社交对西北定居点的运作至关重要，但这远远不是工作人员的唯一责任。爱游戏体育官网首页Sprout使用户能够快速执行策略，以便他们可以转移到下一个任务。
泰爱游戏体育官网首页勒说:“斯普劳特真的很有帮助，因为我们每天都有很多其他事情要做。”“如果我们去把下周的事情都安排好了，我们就可以安排好，然后忘记它，然后再检查，看看谁提到了我们，确保一切顺利。”
斯普劳特爱游戏体育官网首页平台也制造测量投资回报率一项轻松的乐事。西北大学的团队无需单独登录每个社交网络并收集数据，而是在一个地方获得所有社交渠道的全面概述。
泰勒说:“显然，我们能赚到多少钱，人们自愿来工作对我们来说很重要，但点击我们发布的链接的人也很重要。”“他们是通过社交媒体来到我们的网站，了解我们吗?爱游戏官网皇他们注册了我们的电子邮件列表吗?他们是否采取了下一步行动，并真的找到了一种参与的方式?”
在使用斯普劳特的前三年里，西北定居点实现了:爱游戏体育官网首页
- 社交印象增加73%
- 社交活动增加了100%
- 收到的社交信息增加590.6%
这包括:
- 200万次印象
- 25100年约定
- 4,100次链接点击
这种成功延续至今。截至2018年5月30日，该组织每月获得近2.6万次印象，结果是:
- 收到的社交信息增长126.7%
- 社交活动增加22.6%
对于像西北定居点这样的非营利组织来说，社交是一种理想的方式，可以讲述他们的故事，并结识新朋友。
这也是鼓励人们参与的好方法。55%的人参与非营利组织的社交活动采取行动，捐款(59%)或志愿服务(53%)。
通过Sprout爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方 Social，西北定居点更好地在网上激励人们帮助满足社区成员的复杂需求。
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