Stoneacre Motor Group如何通过Sprout Social实现100万英镑的销售额爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页
它被广泛认为是英国增长最快的汽车经销集团，斯通克汽车集团在英格兰和威尔士拥有超过45家分支机构。
尽管该公司销售阿斯顿马丁(Aston Martin)和哈雷戴维森(Harley-Davidson)等世界知名品牌，但其最有价值的资产是与客户建立的关系，在这一事业中，社交媒体发挥了不可估量的作用。爱游戏官网皇
通过Spro爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ut Social, Stoneacre为其总部和个人经销商配备了必要的工具，以发现有价值的行业见解，并确保所有的沟通都与品牌有关。
仅在过去一年，该公司的社交战略就获得了100万英镑的回报，而且没有放缓的迹象。
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校准的合作
社交媒体经理亚爱游戏官网皇历克斯·霍奇森和夏洛特·史蒂文斯领导Stoneacre的社交媒体团队，其中包括在各个分店支持发布本地化社交内容的展厅主持人。
展厅管理员每次创建一个社交帖子，都必须得到批准，并将其安排到其特定分支的内容日历中。通过使用社交媒体管理平台，Stone爱游戏官网皇acre可以将繁琐耗时的手工任务转化为简化的流程。
霍奇森说:“我们决定使用Sprout 爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Social而不是其他平台，因为该平台的健壮性和有效性。“它对我们和我们的员工来说很容易使用，能够在一个平台上下载移动设备——这对我们的展厅主持人来说是完美的——以及斯普劳特提供的有竞争力的定价模式都是决定因素。”爱游戏体育官网首页
爱游戏体育官网首页发芽的社交协作工具专为帮助团队提高可见性和实现工作流程效率而设计。
霍奇森说:“斯普劳特的审批系统非常有用。爱游戏体育官网首页“这让我们能够确保所有发布的内容都是正确的格式，没有拼写或语法错误，图像也经过裁剪、调整，看起来是最好的。”
虽然让每个分支机构建立自己的社交形象是Stoneacre战略的重要组成部分，但同样重要的是，所有分支机构都要保持品牌和支持总体业务目标。
史蒂文斯说:“没有爱游戏体育官网首页斯普劳特，我们将失去整体控制，我们必须确保整个经销商在社交媒体上的努力是一致的，并且符合品牌的指导方针。”爱游戏官网皇“它让我们把所有东西集中到一个地方，密切关注程序，确保我们完全合规，我们在社交媒体上的存在是无与伦比的。”爱游戏官网皇
爱游戏体育官网首页Sprout的协作工具也帮助Stoneacre加强了客户服务。
史爱游戏体育官网首页蒂文斯说:“斯普劳特帮助我们更好地与合规部门合作，以确保我们可以轻松地向他们投诉和担忧。”“他们会立即收到一封电子邮件，告知他们这个问题，然后他们可以联系客户，确保他们的评论或信息得到满意的结果。它通过简化流程节省了我们的时间。”
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增压的策略
Stoneacre的一个主要业务策略是继续在分支机构层面上提高品牌在社交媒体上的知名度，以期增加网络流量和转化率。
为了了解哪些内容最能满足这些目标，斯通克求助于斯普劳特爱游戏体育官网首页社交倾听工具．
霍奇森说:“我们通过倾听来了解人们在社交媒体上，以及在博客帖子和论坛等网络上对我们的看法。”爱游戏官网皇“我们也会追踪人们对我们竞争对手和我们库存的制造商的看法。然后，我们将所有这些信息用于我们的季度社交媒体战略，以确定我们如何定制我们认为受众可能感兴趣的内容。”爱游戏官网皇
有了从倾听中获得的经验，Stoneacre可以更好地帮助当地分支机构制定内容策略。
史蒂文斯说:“我爱游戏体育官网首页们使用Sprout来帮助我们的分支机构员工发现和创造引人入胜的内容，这些内容将有利于我们的受众，并以良好的方式描绘我们的业务。”“本地和总部的员工都使用Sprout进行有效的计划、寻找好内容、编辑照片，并及时有效地回答询问。”爱游戏体育官网首页
提高结果
Stoneacre于2012年成为Sp爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方rout Social的客户，并且它在社交领域的成功还在继续增长。
例如，在2019年第一季度，来自Facebook的网站流量同比增长了1000%，占2018年全年所有类似流量的92%。同期，来自Facebook的网站访问量增长了3,300%。
截至2019年6月，在所有Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn和Pinterest的个人资料上，Stoneacre产生了35万次链接点击，实现了以下目标:
- 社交粉丝总数增长73.5%
- 社交活动增加了100%
- 总社会印象增加了153.2%
在过去12个月里，社交线索为公司创造了100万英镑的销售额，其中591笔销售直接归功于社交线索。
正如霍奇森所说汽车管理在线斯普爱游戏体育官网首页劳特帮助Stoneacre确定在某些领域推广哪些品牌，以及哪种类型的帖子最能引起在线观众的共鸣。
霍爱游戏体育官网首页奇森说:“Sprout是我们社交战略中不可或缺的一部分。“我们利用这个平台进行研发，了解我们的受众以及他们对我们的看法和发布的信息，然后将这些信息广泛用于我们的战略规划。”
Stoneacre汽车集团致力于为客户提供卓越的体验，无论是线上还是线下。
在Sprout Social的帮助爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方下，该公司将继续提供服务。
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