Carvel利用Spro爱游戏体育官网首页ut帮助管理#FreeConeDay活动。通过建议回复,Carvel在活动期间将Twitter的回复时间缩短了一半。

Carvel社交媒体经理马特·库托伊说:“我们发现建议回复功能对Sprout平台来说非常有价值。”爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇“它使我们能够更快地回应更多的粉丝和追随者,但与此同时,仍然允许定制和个人回应。”

该功能识别类似的入站消息,收集品牌的回应,并建议复制推文。一旦“建议回复”被识别,客户经理就可以从一份简短的相关回复列表中选择最适合初始推文的回复。

所有建议的回复之前已经由帐户所有者创建和发布,消除了额外的批准和加快响应时间的需要。客户经理可以编辑他们认为合适的回答。这使得品牌很容易个性化他们的推文——确保所有发送的消息都有一个统一而真实的声音。

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