Discord社区适合你的品牌吗?
写的布伦丹Gahan
发表在2022年8月30日
阅读时间5分钟
不和谐是在线社区的未来。
这个平台传统上只与游戏玩家相关,现在已经成为主流。
今天,这家成立7年的公司已经成长为注册用户超过3亿.
采用Discord是一个更广泛的趋势.尤其是Z世代,他们选择花时间在更小的私人在线社区。
根据哈佛商业评论“即使在Covid-19之前,Z一代也在避开传统的社交媒体,而是去‘数字篝火’,去更亲密的在线目的地,在那里他们可以发私人信息,或爱游戏官网皇者在微社区或更大的共享体验中联系。”
市场营销人员、创造者和社区建设者希望未来证明自己,他们应该花点时间反思一下——你是“数字营火”的一部分吗?
答案很可能是否定的。
那么,你该如何开始,Discord在你的受众参与策略中扮演什么角色?
什么是Discord ?它扮演什么角色?
Discord不是一个传统的社交媒体平台。爱游戏官网皇这不是一个有机成长和提高意识的地方。相反,它是一个社区平台。
Discord服务器是一个集线器。它的主要目的是加深与现有的铁杆粉丝和福音传播者的关系。
这种区别至关重要。
Discord上的品牌应该关注两件事。首先,提供独一无二的、其他地方无法复制的体验。其次,应该促进社区成员之间的联系和对话。
正是这种更深层次的社区意识,让StockX、彩虹糖和Chipotle等品牌纷纷涌入该平台。的StockX的首席营销官蒂娜·巴赫里在《广告周刊》上解释说,“客户正在寻求更多——更多的参与、更多的对话、更多的投入——而Discord正是提供这些的平台之一。”
最活跃的Discord服务器有多个频道全天候进行聊天。在Discord上进行对话的速度往往比其他平台快得多。
用户可以参与聊天,进行视频和/或音频通话,共享屏幕,并相互发送直接消息。Discord服务器中的主题是围绕“频道”组织的,这确保了对话的重点和易于导航。
综上所述,建立一个Discord社区可能需要更多的关注和投资来接触更少的人。然而,这是需要权衡的。这些人和社区(如果精心培养)将与你的公司建立更深层次的关系。Discord允许品牌和社区之间进行双向对话,让他们觉得自己是组织的一部分,而不仅仅是最终客户。
如何设置Discord服务器?
要启动一个新的Discord服务器,请单击屏幕左侧服务器图标下方的加号。
从那里,您可以从头创建一个服务器或选择一个模板。
这些模板为您提供了一个频道列表,如果您愿意,可以对其进行编辑。
一旦您选择了模板(或缺少模板),系统将提示您选择服务器名并上传图标。
恭喜。现在你有了一个Discord服务器。
创建服务器之后,需要创建通道。
有两种类型的通道:文本和语音。文本适用于所有书面和基于图像的对话,而语音可以是语音和/或视频。
无论您创建哪种类型的频道,您都希望它们能够围绕您的社区的兴趣。在这里,社区成员将聚集在一起,围绕选定的主题与您(以及彼此)进行交互。
为了确保你培养一个受欢迎的社区,你可能想要为新成员创建一个规则页面。您还可以为社区成员创建和分配角色。角色决定了成员的管理权限,随着社区的扩展,您可以将主持人身份分配给您信任的用户。
不管怎样,这些都是你可以慢慢处理和完善的细节。
你如何培养一个Discord社区?
伟大的社区开始于小社区。
这与直觉相悖,但却是事实。特别是在《Discord》中,它是关于深度与广度。尤其是当你刚起步的时候。以下是你在平台上建立和吸引用户时需要考虑的三个技巧:
1.确定你的就职班级
您可能希望手动选择希望加入社区的初始成员。或者,至少限制最初的成员数量。这将允许你完善你的社区管理过程,并解决任何问题。
那么谁应该首先加入呢?
你的品牌有狂热的粉丝吗?谁会定期评论你的社交帖子或创建推广你品牌的内容?
这些品牌推销者成为理想的成员。他们会对这个机会感到兴奋。
2.计划你的内容(和开场白)
现在你已经有了你的初始社区,是时候激活它们了。
问问你自己,你能提供什么样的权限和/或排他性?
通过提示(和维持)服务器内的对话来激发社区活动。
开发内容日历确保活动和讨论的稳定进行。理想的做法是,让你的社区感到惊喜和愉悦,这样他们就会觉得自己明智地花了时间,并有理由继续回来玩。
也许你的CEO或创始人受到社区的尊敬。也许你的品牌有一个大明星或有影响力的大使。这些都可以成为令人兴奋的ama。
独家首发产品也会产生巨大的激励作用,并在大型发布前爱游戏全站下载提供获得有价值的消费者反馈的机会。
你要专注于那些能激发高参与度的活动。通过稳定的活动来创造动力。请记住,访问一个社区要成为一种习惯需要时间。
3.测试和学习,然后放松限制
在培养社区的早期阶段,大多数活动都需要由你来推动。投资培养与这些早期成员的关系。获得反馈并确定是什么让他们参与其中。应用他们的输入并测试哪些是有效的。
最终,这一切都是为了确保社区在你扩展时是一种有价值的体验。
一旦社区最终达到了一个临界点,即大多数对话都不是由你推动的,这就是一个开始增加更多成员和规模的信号。
如果你的品牌做到了这一点,你就开发了一个真正有意义的Discord社区。
值得吗?你的品牌是否应该投资开发Discord社区?
最终,这取决于你作为一个品牌的目标。一个恰当的类比是将Discord比作家庭聚会。这是一件私密的事情。而Facebook、Instagram或Twitter就像拉斯维加斯的夜总会——一个看别人也被别人看的地方。
当然,他们是双方,但他们的经历截然不同。
如果你正在寻找一个可以帮助你快速增加受众的平台,Discord不是。但如果你有资源投资建立一个长期的社区,这些人可以放大和倡导你的品牌,Discord绝对是一个合适的地方。
在社交世界中,“受众”和“社区”不再是可以互换的。阅读更多内容,找出原因。
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