内容已成为大多数消费品牌营销计划的关键组成部分,引发了一场围绕品牌故事吸引眼球的激烈竞争。烈酒行业的品牌在社交领域面临着更大的挑战,因为他们要应对行业规则和法规,规定他们可以在哪里、如何以及向谁分发品牌内容。社交媒体尤其充爱游戏官网皇满了遇到未成年用户的风险,因此决定如何在社交媒体上有效而周到地与法定饮酒年龄的人群交谈可能是一个挑战。

我们问了一些斯普劳特全明星爱游戏体育官网首页弗里茨·克鲁格,数字内容专家贝尔的酿酒厂凯蒂Gelhausen的网络和社交媒体协调员爱游戏官网皇铁托伏特加而且亚当帕尔默,数字总监RumChata-他们如何创造引人注目的内容,并在社交媒体上与客户互动,以及这如何与他们所在行业的营销合规相结合。

一个烈酒品牌在社交领域起步的基本要素是什么?

弗里兹:对于刚开始的人来说,要确保你了解所有与精酿啤酒或其他酒精营销有关的地方、州和联邦法规。这很重要。永远,永远不要向未成年人推销。虽然从我们粉丝的角度来看,这似乎是不必要的,但在你的账户上设置年龄限制是非常重要的,我们非常重视这一责任。

亚当:真正了解分析。比任何人都要了解他们,并将他们与公司的目标进行比较。在这之后,你会更自然地想出一个“声音”。同时,研究你所在行业背后的法律。葡萄酒、烈酒和啤酒——它们都是不同的,有不同的(但很多时候相似)规定。人们期望你成为一名专家。

在内容审批方面,你与公司法务部门的合作有多紧密?

亚当:我们对我们的内容团队进行了广泛的DISCUS(美国蒸馏酒委员会)规章制度的培训。但是,如果有任何问题,我们会将其发送给我们的法律团队。除此之外,他们通常不会参与我们的内容制作过程。如前所述,我们希望自己了解法律。

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如何要求用户生成内容?

弗里兹:我们的粉丝很棒,他们每天发来的照片和故事都激励着我们。他们把我们的啤酒带到各个地方,拍下我们无法想象的照片。我们喜欢在使用这些内容之前征求他们的许可,以示尊重,并确保他们知道我们将在我们的平台上分享这些内容。

凯蒂:我们通过直接与粉丝互动来收集用户原创内容。无论是一杯拍得漂亮的鸡尾酒,还是一只昂首阔步的狗,我们都会要求他们把照片通过电子邮件发给我们,这样我们就可以继续提出其他问题,展开更深入的对话。这种一对一的交流让我们能够在个人层面上真正与粉丝建立联系,同时也为建立关系提供了更多机会。

你的用户参与策略是否因为你的产品用例不同而不同于其他行业?爱游戏全站下载

弗里兹:我们用过爱游戏体育官网首页发芽队列为了帮助我们锁定我们的粉丝最活跃的时代。与我们的粉丝实时联系和互动非常重要,我们会尽可能频繁地做到这一点,这对于一个小团队来说是一个挑战。即使只是简单的一句“谢谢”或“干杯”,我们希望我们的粉丝知道我们听到了他们的声音,感谢他们的支持。

亚当:我们是典型的非工作时间产品(典型的!)爱游戏全站下载然而,我们在工作时间促销是为了让他们记住我们,让他们下班后兴奋地喝上一杯RumChata。

你的品牌的不同点是如何在你更广泛的内容战略中发挥作用的?

凯蒂:我们的独特之处在于我们只有一种产品,伏特加味伏特加。爱游戏全站下载比起专注于新产品的推广,我们更愿意围绕着这一单一内容去创爱游戏全站下载造内容。我们专注于让我们的追随者了解品牌的不同部分和我们的历史——从瓶子背后的人Tito,到经典的鸡尾酒食谱,从DIY注入,到我们的伏特加狗人计划。这些激情点创造了不同的吸引力,将人们吸引到Tito的手工伏特加中,并将他们继续留在那里。

你如何用视频来讲述你的品牌故事?

弗里兹:我们以多种方式使用视频,但归根结底还是为了讲述我们的故事。无论是像双心啤酒背后的故事,还是分解构成我们夏季季节奥伯龙的成分。最近,我们一直在用视频来帮助回答粉丝们的常见问题,我们的啤酒厂和行业专家提供了答案。

凯蒂:从早期开始,视频就一直是我们帮助粉丝们与蒂托手工伏特加的创始人和酿酒大师蒂托·贝弗里奇联系的好工具(是的,这是他的真名)。在我们的网站上,你会发现铁托在他的家庭厨房里教你如何把你喜欢的口味自然地注入铁托。今年是我们的20周年纪念,我们制作了一系列视频,让他讲述品牌故事和历史的不同部分,同时阐述了他的一些经典“铁托主义”。

亚当:风格,智慧,颜色,感觉。所有这些都在讲述你的品牌故事。一定要了解你的听众,例如:调酒师和在家的调酒师。

你有什么方法可以将社交媒体与现场活动或促销活动联系起来?爱游戏官网皇

弗里兹:我们贝尔的营销重点是非传统的,这意味着我们更喜欢与粉丝一对一的互动,而不是传统的营销形式。我们在全国各地赞助了几项活动,并与我们的工作人员一起与粉丝互动。为了弥合面对面和社交媒体之间的差距,我们有时会使用带有标签的标牌,但很多时候都回到了个人互动,邀爱游戏官网皇请他们在社交媒体上关注我们,了解我们正在参加的活动的最新新闻和内容。

亚当:赛事现场推特听起来像cliché,但这是确保与粉丝互动的一种简单有效的方式。许多人会说做实时视频,因为它们现在非常“流行”,但在基于事件的环境中,你无法控制足够的元素。

你们是如何与其他品牌合作来实现内容多元化的?

弗里兹:在贝尔公司,我制作了很多我们在社交媒体上使用的照片和视频。爱游戏官网皇有时,我们会聘请不同的摄影师和摄像师,以不同的视角审视我们的品牌,并将我们的内容混合在一起。

亚当:与其他品牌合作很大程度上是为了提高新消费者的认知度。是的,你有机会使用新内容,但它仍然必须满足两个品牌的标准。

你如何通过社会营销来展示公司文化?

弗里兹:贝尔的文化和在这里工作的人影响着我们所做的一切,从我们酿造的啤酒到我们生产的内容。我们想邀请人们来到我们的科姆斯多克啤酒厂和Café怪人啤酒厂,认识那些制造、包装和运输他们喜欢的啤酒的人,看看在啤酒厂里是什么感觉。我们还谈论我们回馈社会和与社区联系的方式,以及强调对我们很重要的可持续发展等实践。

凯蒂:蒂托的梦想一直是让世界变得更美好而伏特加恰好是我们的媒介。今天,慈善事业是我们所做一切的核心,我们利用我们的社交渠道不仅让我们的合作伙伴发光发亮,还鼓励我们的追随者在现实生活中加入我们,参加我们在世界各地支持的慈善活动。

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