“指导可以在瞬间发生,”他说美国莱斯利T-Mobile的雇主品牌总监。“我相信,有些人回避指导,是因为它感觉有点类似于长期的关系,但这并不一定是必须的。”

各种形式的导师关系有助于培养强有力的领导者、吸引人的文化和有意义的关系。导师可以提供有价值的战略见解,为脆弱的职业对话创造一个安全的场所,并帮助学员培养在职业生涯中脱颖而出所需的视角。

这在以不断发展而闻名的营销行业尤其如此:营销导师提供了一种专家资源,帮助学员在不断变化的技术、社交和媒体环境中导航。爱游戏官网皇在业务层面,正式和非正式的指导都可以增加粘性、留存率和满意度对两边的员工都是如此。

但正如莱斯利所描述的那样,导师也可以让人感觉是一种重大的承诺——而且,它并不是每个领导者都能自然而然地得到的。我们采访了四位市场营销高管,了解成功的师徒关系是什么样的,以及如何创造有影响力的师徒经历,推动个人和专业的成长。

师徒关系始于慷慨

“一开始被邀请做导师可能是一件可怕的事情,”他说托姆Lytle戴尔公司社会业务高级总监。“但就在你认为自己没有太多东西可以提供的时候,你会在自己的经历中发现一些隐藏的智慧,别人会觉得很有用。”

成功的导师制度的一个共同特点是慷慨大方:令人难忘的导师随时准备与学员分享反馈、个人经历和他们自己的网络。

卡米尔特她是concept的营销主管,也是First Round Review的前编辑,在为一篇评论文章采访她时,她遇到了她的一位导师。正如你所预料的那样,职业生涯涵盖谷歌、早期Facebook、Quip和陈-扎克伯格倡议(Chan Zuckerberg Initiative)的创始人莫莉•格雷厄姆(Molly Graham)日程安排很忙,但里基茨说:“她会抽出时间与人沟通,了解我在做什么,就我面临的挑战提供建议,并随时与我讨论工作中情感方面、更私人的方面。”

但慷慨不仅仅是指可得性。最强大的导师在指导谈话中会全身心地投入,不会回避自己的弱点。我们采访的四位领导者都强调了导师在影响工作中的社会情感方面的重要性,以及导师在创造一个安全的场所来提出问题、调整想法和接受坦诚反馈方面的价值。

你付出的就是你得到的

研究已经证明了师徒关系会一直导致更好的职业结果对于导师和学员来说,包括更高的工作满意度、组织承诺和职业成功。有效的导师会让别人变得自信、善于思考和好奇。但通常更重要的是,听取导师的意见,并与高级领导建立关系,可以培养学员的联系感和归属感。

他说:“我了解到,在各自的职业生涯中,我们都在经历同样的过程,无论是什么行业或职位。哈斯奈英拉扎。他是市场壹传媒集团的营销副总裁。爱游戏官网皇“对我们来说,重要的是我们需要有一种归属感,知道我们在各自的旅程中并不孤单。”

里基茨说:“给予建议让我能够以同样的方式更好地经营自己的生活。”“我想说,导师给我的整个生活增添了许多意想不到的丰富,而不仅仅是我的职业生活。”

成功的营销导师的关键

有很多方法来获得导师关系,正如莱斯利所指出的,它们并不都必须在正式关系的背景下。你可以使用以下策略作为正式指导关系的一部分,或者你可以全面应用它们:当与你的直接下属打交道时,建立网络,与更多初级营销人员交谈时,或者在团队经理中培养营销指导和指导的文化时。

提出并鼓励“强有力的问题”。

拥有一种好奇的心态可以帮助你从你的徒弟那里获得新的认识,鼓励你的徒弟参与这种类型的深入提问也可以激发你的反思。莱斯利强调了她的一个学员,他在每个电话中都提出了几个有力的问题。“(这些问题)让我非常期待我们的会面。我实际上学到了一些东西,因为在回答她的问题时,我能够反思、思考和处理我职业生涯中我真的没有停下来思考的部分。”

导师可以从他们希望从学员身上看到的那种深思熟虑的好奇心开始。里基茨说:“一个好的导师会问一大堆问题,以了解他们的学员到底发生了什么,并通过回答帮助学员更清楚地认识自己。当师徒关系与学员的经历和个性密切相关时,这种关系才是最好的。”

创建一个安全区域。

尊重和同理心是师徒关系的两个核心原则。作为导师,可以考虑分享你处理类似情况的轶事,并根据学员如何处理他们正在经历的场景来定制反馈。拉扎指出,当你和学员一起工作时,“他们会向你走来,表现出脆弱。你的工作是把这视为他们的优点,因为谈论他们可能害怕或不舒服的事情真的很难。”

无论你处于职业生涯的哪个阶段,拥有这样的参谋都是很有价值的。当莱斯利最近向一位同事寻求指导时,她强调了她对有一个安全的地方进行公开讨论的兴趣。“我说过,我最感兴趣的是一个安全的地方,在那里,作为高管,我可以提出问题,而不用担心任何这些问题会损害我的声誉。你在组织中的职位越高,这就变得非常困难。”

提供坦率的反馈。

对学员来说,师徒关系的一个有价值的方面是有机会从他们的直接主管以外的人那里得到反馈。外界的视角可以促使学员以不同的方式思考他们应对某种情况的方法,或者他们面对挑战时的心态。

也就是说,在对情况进行评估之前,听听你的学员说什么是很重要的——他们在想什么和感觉什么。正如Lytle所指出的,“倾听对于建立信任的起点至关重要。反馈必须始终是诚实的,并且应该来自过去的经验。”

让你的学员想得更大。

除了为公开对话创造一个安全的场所外,师徒关系还为学员提供了一个安全的基础,让他们可以冒险。作为导师,你的部分职责是用你的见解来挑战学员的假设和理解。拉扎强调了他的一位导师,法尔汉·拉拉尼,他是市场壹传媒集团的首席执行官。爱游戏官网皇拉拉尼经常对拉扎的想法做出回应,鼓励她有更大的梦想。他说,“这让我学会了永远追求最好,永不妥协”——这一课对他的职业发展起到了重要作用。

当你的徒弟长大了呢?第一个为他们庆祝和加油。

庆祝指导

我们所有人都在处理许多优先事项,但作为领导者,我们的首要职责是对人民。无论是在公司内部还是更广泛的范围内,以导师的身份提供你的见解,都是放大你的影响力、在职业生涯中找到更多成就感的最有力的方法之一。

正如Camille Ricketts所言,“每当工作本身让人感到死记硬背或令人生畏时,师友关系就能增添能量,滋养灵魂。”

培养这种类型的联系可能不会写进工作描述中,但当你指导别人时创造的价值会比日复一日的工作更持久。