在你的社交媒体职业生涯中，可能会有这样一个时刻，你看着自己的品牌，想:“是爱游戏官网皇时候创建另一个Twitter账户了吗?”拥有多个推特账户有很多好处。

品牌和组织不需要在全球范围内拥有多个Twitter账户，也不需要拥有成千上万的粉丝。如果你有广泛的受众，有多种产品或服务，或者有不同目标的不同部门，那么多个Tw爱游戏全站下载itter账户可能是你的最佳解决方案。

虽然拥有多个账户似乎只是给你创造了更多的工作，但通过详细的计划和思考，你会发现它从长远来看对你有帮助。你的信息会到达你想要的目标受众

何时使用多个Twitter账号

从你的品牌角度来看，你能对这些问题中的任何一个回答是肯定的吗?

  • 你有没有写过一篇推文，希望你能针对更具体的受众?
  • 处理客户服务咨询占用了你在Twitter上的大量时间吗?
  • 你是否在不同的州、地区或国家有多个地点或办公室?
  • 你的吉祥物有自己的粉丝群吗?
  • 你是否有针对不同受众的多种产品或服务类别?爱游戏全站下载

如果你对以上任何一个问题的回答是肯定的，那么你可能正在寻找另一个Twitter账户。

高等教育

大学和其他高等教育机构需要与许多不同的受众进行交流。多个账号有助于缩小关注范围，并邀请他们的粉丝选择关注哪些兴趣。

招生部门的内容和目标将与足球队的目标截然不同。部门新闻的不同受众也是如此，校友的沟通还有研究生院。

https://twitter.com/MarquetteAlumni/status/1235373369287004161?s=20

马凯特大学管理44个Twitter账户与Spro爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ut Social合作。Marquette的主账号会从其他账号中筛选最重要的内容来分享，同时继续为他们的观众发布更具体的内容。

多种产品和服务线爱游戏全站下载

你们不同的产品和服务线是否服务于显著爱游戏全站下载不同的受众?如果是，那么是时候创建一个新的Twitter帐户了。

阿迪达斯为他们参加的每项运动都创建了账户。主账户专注于他们的品牌信息、故事讲述和主要合作伙伴关系，而独立的体育项目则只专注于该运动。如果没有阿迪达斯摔跤账户，那么摔跤将只是主账户的一个小焦点。通过这种分离，阿迪达斯摔跤可以一直谈论摔跤，并有针对性地建立他们的社区。

客户服务重点

根据爱游戏体育官网首页Sprout Index™XVI:超越在社交媒体用户在社交媒体上联系品牌的原因中，37爱游戏官网皇%的人关注客户服务问题，而59%的人会在一次出色的体验后联系品牌，23%的人会联系品牌的社交联系或与品牌的信念保持一致。

指数图表——为什么人们在社交媒体上接触品牌

这说明了对社交媒体团队的需求平衡，即快速回应所有类型的消息。爱游戏官网皇对于客户服务团队来说，管理以产品为中心的评论和赞美可能更容易，而社区管理团队则专注于处理与社会和品牌价值相关的帖子爱游戏全站下载。考虑到这种分工，可能是时候创建客户支持Twitter处理了。

https://twitter.com/VZWSupport/status/1268666570445914114?s=20

作为一家全国性公司，威瑞森忙于处理社交媒体上的反馈和抱怨。爱游戏官网皇对于他们的客户服务，他们创建了一个单独的Twitter账户，直接倾听和回应客户的问题和问题。

招聘

你今年的目标包括更多地关注通过社交媒体招聘吗?爱游戏官网皇让你的招聘部门来负责。

Salesforce的主账户专注于推广他们的产品，而职业账户则专注于分享关于公司文化的笔记。爱游戏全站下载Salesforce在世界各地都有办事处。有了职业账户，招聘部门可以很容易地分享职业建议，倾听潜在申请人的声音。

如何建立多个推特账号

建立第二个推特账户就像建立任何其他新账户一样。但细节很重要。你不希望关注者看到你的新账号后，不能立即理解它的目的或与你的主账号的联系。爱游戏官网皇如果可能的话，核实你的其他账户。

爱游戏体育官网首页Sprout twitter分析

检查你的资源

首先，您要确保拥有适当的资源来管理多个Twitter帐户。查看你的受众洞察和Twitter分析，以确定每个账户需要多少关注。你是否有员工能迅速回复所有的客户?爱游戏体育官网首页斯普劳特的推特报告可以很容易地为你提炼出这些信息。

确保各个账户的视觉品牌一致

接下来，您希望您的新帐户在视觉上可识别为一个品牌帐户。这通常是通过类似的logo使用和/或在生物部分提到。爱彼迎有不少推特账号。在上面的例子中，他们的澳大利亚帐户使用与主帐户相同的标志，因此客户可以很容易地将其识别为有效帐户。这一步应该是更大的步骤的一部分社交媒体品牌策爱游戏官网皇略．

Airbnb的twitter主页
Airbnb澳大利亚推特简介

识别你的品牌声音

最后，设置和定义你的品牌的声音．你的品牌声音在所有平台上必须具备的绝对条件是什么?那么对于你的多个Twitter账户，这些有什么不同呢?例如，大学招生账户应该使用更多的词汇和语言来匹配他们试图招收的学生的声音。医学院的说法可能会更正式、更科学。

如何直接管理多个Twitter账号

决定要拥有多个Twitter账户?下一步是学习如何管理和分析不同的帐户。

选择你的社交媒体管理软件爱游戏官网皇

这是非常重要的第一步。虽然Twitter的原生应用程序和Tweetdeck都提供了在账户之间切换的简单方法，但你最终需要一款可以轻松发布内容并在账户之间同步的管理软件。

在Sprout中创建多个帐户爱游戏体育官网首页

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的软件是与你的品牌一起成长的。使用不同的权限和可用的团队，您可以轻松地在一个窗口内跨多个帐户安排一条Tweet。此外，共享资产库确保你始终如一的品牌。

Sprout标签爱游戏体育官网首页

有一个单独的社会客户服务团队？没有问题。进入收件箱的任何消息都可以很容易地标记并重新分配给正确的团队。不需要注销一个帐户来作为另一个帐户进行响应。客户服务管理应该是无缝的，这样你的团队就可以专注于关怀部分。

创建内部审批流程

在大型且分散的团队中，你会遇到确保twitter的品牌和时间正确的问题。如何解决这个问题?创建一个简单的批准和分配流程．

Sprout的审批流程爱游戏体育官网首页

在Sprout中，统一的日历和草稿审查流程就像点击一个按钮一样简单。爱游戏体育官网首页有了发布日历，你就可以很容易地看到你所有账户的日程安排。如果某些tweet需要批准，那么在编写时选择它。

Sprout收件箱爱游戏体育官网首页中的任务

当有推文询问你的产品时，哪个账号和哪个团队成员应该回答?爱游戏全站下载对于一些团队，有人直接负责筛选传入消息并将其分配给团队成员。然后，这些团队成员就可以专注于为客户制作信息，而不是在噪音中跋涉。

设定个人目标和指标

如前所述，拥有不同的Twitter账户意味着你有不同的关注点。一个账户可能想要提高品牌知名度，而另一个账户更感兴趣的是增加与当前社区成员的互动。对待每一个新客户，就像对待你的整体营销策略一样有意义的、可衡量的社交媒体目标爱游戏官网皇．

在上面的例子中，ESPN和ESPN Fantasy Sports是非常不同的。虽然他们拥有相同的品牌，但ESPN梦幻体育对梦幻体育的兴趣远远超过ESPN，并围绕它创建一个社区。这些不同的关注点需要不同的衡量标准来衡量他们的成功。

有效分析多个Twitter账户

目标确定后，管理策略的最后一步是确保这些目标得到实现。对于高管层来说，你会想要鸟瞰整个品牌。整个品牌的表现如何?这个月有没有上个月没有的趋势?

爱游戏体育官网首页斯普劳特跨海峡报告

Spro爱游戏体育官网首页ut Profile报告允许您在一个报告中检查您的所有帐户。演示就绪的图像意味着你花更少的时间创建电子表格和手动输入数据，或试图将数据转换为理想的可视化。

爱游戏体育官网首页Sprout twitter趋势报告

看到你所有的账户在一起很好，但更好的是你可以把注意力集中在你的账户上微博分析．单个帐户报告为您提供有关特定帐户的趋势的详细信息。这些细节可能不会出现在你的小组报告中，但它们对你的战略执行情况很重要。

你确信你需要建立一个新的Twitter账户吗?让Spr爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方out Social指导你完成这个过程附带演示．