人们很容易认为，在社交媒体上，华而不实的品牌宣传、名人的思考和当下的表情包是最重要的。爱游戏官网皇苏格兰一个偏远岛屿上的一个小型图书馆(人口2.2万)一直证明事实并非如此。

奥克尼图书馆和档案馆在推特上赢得了超过77,000人的关注和关注，其中包括名人和文学界的巨头。一开始是为了宣传图书馆和它的当地历史(毕竟，它成立于1683年)，现在已经有了一个全球粉丝群正面的新闻报道这在很大程度上要归功于社交媒体。爱游戏官网皇

奥克尼图书馆与档案馆的图书馆助理约翰·彼得森(John Peterson)负责监督图书馆的社交媒体工作，他告诉我们:“当我们开始使用Twitter时，它似乎是一件很好的交流方式，可以展示我们做了什么，可以谈论图书馆里发生的事情。”爱游戏官网皇“这可能会改变人们的看法，因为图书馆可能会有一种刻板印象，而我们并不是这样的。”

建立一个有机的追随者，一次一条推特

在奥克尼的网上活动背后，并没有专门的社交媒体经理——现有的爱游戏官网皇图书馆和档案馆工作人员从第一天起就制定了这一战略，这有助于它的魅力。

彼得森说:“很多次，我都被这样一个事实震惊了——也困惑了——为其他图书馆组织做社交活动的人被告知，他们必须在每天的这个时间点和这个时间点之间发布10件事情。”“我们根本不是那样运作的。我们几乎完全是边做边做。”

奥克尼图书馆对社交的非结构化、超有机态度明显背离了传统营销部门的态度。然而，这种不同寻常的方法却让人觉得帖子真实、有趣、聪明。奥克尼团队的主题专业知识更多地偏向文学和历史，而不是互联网文化，但他们在社交媒体上发布的内容巧妙地融合了这两者。

“当同事在楼上的档案馆里发现什么东西时，他们会给我一个电话，说，‘看，我们刚刚发现了这个东西。应该会很有趣。’这可能会变成一个Twitter帖子。”

每个组织都需要找到适合自己和战略的正式程度。社交是一个范围，而不是绝对的练习。即使是拥有更结构化的发布日历和工作流程的团队，也可以尝试将主题专家引入内容创作过程，或及时识别趋势以激发新帖子。

找到厚脸皮幽默的诀窍始于信任

奥克尼图书馆在社交方面的声音与你对一家拥有300多年历史的机构的期望截然不同。(请注意，人们不断拿装饰图书馆外部场地的球形雕塑开玩笑。)

彼得森说:“如果让我回顾我们做过的10件最重要的事情，它们可能都有一些幽默的元素。”“有时候很多都是坏幽默。里面有很多开玩笑和爸爸开玩笑的东西。”

我们都知道，在社交媒体上很难掌握喜剧，尤其是品牌账户。奥克尼岛的成功始于微妙。

“不一定要很搞笑。只要轻轻一碰就行。不一定非要是点睛之笔，”彼得森说。

对于许多营销团队来说，撰写文案只是创建以轻松活泼著称的社交媒体形象的第一步。爱游戏官网皇对于每一篇进入发布队列的文章，通常都有数十篇文章在漫长的社交媒体审批过程中丢失。爱游戏官网皇

“我完全能理解，在等级森严的情况下，你不能让别人自由发帖，因为事情可能会出问题。但与此同时，你需要能够信任做这件事的人进行自我监管。”

“如果我必须向某人解释我将要发布的内容，我可能根本不会费心发布它。我认为会有很大一部分人说‘我就是不明白。你在说什么?’”

关于小品牌如何在社交领域产生巨大影响的3条建议

就像一部伟大的小说一样，奥克尼在推特上的杰出表现不是一夜之间实现的——它是十多年不懈努力的产物。爱游戏全站下载对于想要开始社交的新品牌或小型组织，可以考虑奥克尼图书馆团队的这三个建议:

1.保持活跃和互动

约翰·彼得森最重要的建议似乎很简单，但它需要勇气和毅力。

“定期发布。养成成为一个活跃账户的习惯。”

然而，社交是双向的。定期吸引你的受众，无论是消费者还是其他企业，都有助于建立良好的信誉和持久的社区。

“与人们互动，找到做同样事情的人。我们与许多其他图书馆、出版商、作家和书店建立了联系。但如果你在一家面包店工作，那就联系其他面包店，看看他们在做什么，看看这个世界上正在发生什么。”“与那些可能与你不在同一行业，但他们是当地的企业建立联系。使连接。”

2.注意视觉效果

无论你是想让一个笑话落地，还是为即将到来的活动做宣传，在社交媒体上“展示”和“讲述”一样重要。爱游戏官网皇

“你发布的任何推文，如果只是文本，人们都会滚动浏览。他们不会停止的。”“如果我们有什么想说的，但真的没有图片可以搭配，我会简单地用一张图书馆外面的照片。人们会停下来看图片，然后再看文字。”

正确的视觉效果并不一定需要高度制作，也不需要一个完整的创意团队来支持。你有什么选择吗大量的应用程序可用旋转引人入胜的图像(没有正式的设计印章所需)，或策划用户生成内容为你的食物注入活力。

3.记住:大小并不重要

奥克尼图书馆(Orkney Library)就是一个活生生的例子，证明即使是遥远的小机构也能在社交媒体上与家喻户晓的大机构竞争。不要低估你的品牌的影响力。

“我认为社交媒体是一个很好的平衡爱游戏官网皇器，因为它意味着无论你是什么，无论你在哪里，你都可以向整个世界开放。世界各地的人都有可能追随你。你只需要为此创造条件。”

爱游戏体育官网首页斯普劳特自己的研究证实，引领潮流或迎合流行文化并不是消费者认为的标志最好的社交品牌．相反，那些在社交媒体上吸引受众并优先考虑透明度的品牌，才被视为真正的领导者。

彼得森说:“找到让你与众不同的东西，然后利用它。”“我们是一个图书馆和档案馆，所以我们有很多其他人也会有的东西。但我们在奥克尼是唯一的，我们是唯一的奥克尼。”

换句话说，把社交当作一个地方是真实的忠实于你的使命，你的专业知识，甚至你的地点。社交是消费者发现新品牌、新趋势和新人物的地方——让第一印象根植于真实的你，而不是虚构的你。

“永远不要低估你的听众的兴趣所在。大多数看到关于我们档案的帖子的人从来没有去过奥克尼，也永远不会去;他们可能甚至不知道它在哪里。但每个人都能与一张旧照片、一份旧文件或一张旧地图产生共鸣，每个人都能与书籍产生共鸣。”

每个人都喜欢弱者的故事

在社交媒体上盛行的快节奏、混乱的情节中，奥克尼图书馆和档案馆作为一个每个人都可以(并且确实)支持的角色脱颖而出。爱游戏官网皇

他们是否在当地保持领先地位猫推特或促进新的库编程约翰·彼得森(John Peterson)和他的团队吸引了世界各地的读者。除了忠实的追随者，奥克尼的社会存在也为这个小图书馆带来了严重的认可，从行业奖项以及来自举世闻名的作家．

“社交媒体，就像爱游戏官网皇所有媒体一样，可以变得非常黑暗。你浏览的都是新闻和政治。所以当人们遇到一些让他们傻笑而不是做鬼脸的事情时，我认为这也是很有价值的。”

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