当你在谈论你的品牌的社交媒体战略时,有人问你为什么用某种方式来处理社交的某些方面,你会怎么说爱游戏官网皇?

  1. “因为我们一直都是这样做的。”(这句话会毁了你的职业生涯,千万别这么说。)
  2. “因为我们的观众似乎喜欢它。”
  3. “因为我们测试了多种方法,发现到目前为止,这种方法在实现我们的目标方面是最成功的。”

如果你猜这篇文章会让你每次都回答“C”,那么你是对的!任何时候,当你有与你的战略相关的预感、问题或挑战时,社交测试都可以帮助你产生强大的洞察力来支持你的下一步。

  • 如果你想证明你需要更多的视频制作预算,可以进行一个社交媒体测试,测试不同的内容类型对你的kpi(如印象或粘性)的影响。爱游戏全站下载爱游戏官网皇
  • 如果你想证明你的受众对一个刻板的、听起来像公司的品牌声音没有很好的反应,那就测试用不同的声音写的文案,或者尝试加入表情符号。
  • 如果你想知道增加发布频率是否会增加社交网站的流量,但你没有大量的空闲时间,那就测试一周,并与正常的对照周进行比较。

与其猜测可能会发生什么,并希望得到最好的结果,不如提出一个假设,测试社会上的特定变量,并从数据中获得逻辑性和结果导向的见解。

让我们从社交测试开始

社交媒体测试是爱游戏官网皇结构化和可测量的。它们帮助你通过数据驱动的镜头了解什么对你的品牌有效(什么不有效),而不是依赖于笼统的最佳实践或其他人的基准。当你总是通过社交媒体报道来了解你的内容、参与度和发布策略的表现时,社交媒体测爱游戏官网皇试可以让你识别特定的变量,并清楚地了解什么会(或什么不会)推动你的品牌成功。

在开始测试之前,请确保您已经记下了一些基本信息。这包括:

回顾这些基础文档和您当前的表现将帮助您确定在测试时需要关注的最重要的领域。你不需要从零到一次测试所有东西,事实上,同时运行多个测试,特别是如果你专注于有机社交,实际上可能会导致不确定的结果。

优先考虑可以对团队的顶级目标和整体业务目标产生最大影响的假设,这将帮助你以一种可以对你的品牌产生最大影响的方式进行测试。考虑到这一点,让我们讨论一些常见的测试词汇,回顾几种类型的测试,并介绍如何开发自己的测试。

常用测试术语

在为社交测试奠定基础时,了解基本的测试术语是很重要的。这里有一些你需要知道的常用术语。

  • 假设:假设是一种假设,你可以用它作为社交媒体测试的起点。爱游戏官网皇它通常基于有限的信息(你有一些数据或轶事证据,但不足以知道你的陈述是正确的),并且是你可以通过测试清楚地证明或反驳的东西。
  • 变量:变量是一个会变化的对象或元素。在社交测试中,变量可能是你使用的副本、你选择的图像或你发布消息的时间。
  • 控制或被控制变量:控件或受控变量是在整个测试过程中保持不变的东西。控件用作比较点,用于检查更改正在测试的变量的结果。
  • 度量:在社会测试中,度量标准是用来衡量结果的度量标准。例子可以包括印象,约定或点击一篇文章,但你可以找到一个完整的列表社交媒体指标以爱游戏官网皇及它们在这里所衡量的内容
  • 统计学意义:统计显著性是测试结果确实是由您更改的变量引起的,而不是由于偶然的可能性。开发具有统计意义的测试需要足够大的样本量(例如,使用100条而不是10条消息测试变量)和明确的控制。

A / B测试

A/B测试是你可以在社交媒体上进行的最基本的测试之一。爱游戏官网皇A/B测试的定义是改变一个变量而保持其他所有变量不变的测试。例如,如果你想了解哪种类型的内容在Instagram上的参与度最高,你可以测试具有相同标题或故事副本的照片内容和视频内容,在一周的同一天发布,间隔一周。

当您更改帖子中的一个变量(例如内容类型)时,您将相互比较测试结果。但两个帖子并不能构成一个测试,因为一个社交帖子涉及太多变量,例如,一天中的时间,媒体类型等,你需要用不同的内容重复这个实验,调整变量,几次才能得到结论性的结果。爱游戏官网皇

当你在社交媒体上进行测试时,你不希望一次改变太多变量。爱游戏官网皇因为社交媒体已经是快节奏的,在爱游戏官网皇一天的时间和复制的同时进行社交测试可能会扭曲你的结果。在有机发布中,A/B测试将需要手动进行,例如决定你想要相互比较的时间。在付费发布中,社交广告可能已经提供了内置的a /B测试功能。

如前所述,A/B测试最适用于单变量。如果你测试的是策略与策略的对比,或者是活动与活动的对比,你需要更多地关注你可以控制的变量,这样你就可以有意义地比较它们。A/B测试将带给你一个具有统计学意义的地方,但在社交领域却不存在完美的测试。每一刻都是独一无二的。因此,这不仅涉及分析科学,还涉及解释艺术,而这是社交媒体经理需要发展的。爱游戏官网皇

以下是一些你可以在社交平台上进行的a /B测试的例子:

  • 一天的时间:周一上午8:00 vs.周二上午8:00
  • 内容类型:视频与链接
  • 说明:长与短
  • 复读:问题vs.陈述
  • 图像:插图vs.摄影

如果你想超越单变量测试,那就需要考虑多变量测试。

多变量测试

多变量社会测试基本上是一个更大规模的a /B测试(毕竟有更多的字母)。你不是一次改变一个变量,而是一次改变多个变量。因为您要测试更多的组件,所以更明确地分析数据可能会更加棘手,并且您需要足够大的受众来成功地测试这一点。付费社交游戏尤其有助于获得大量用户。

Facebook付费广告的多变量测试

在上面的广告中,Entrepreneur测试了两个变量:特色图片和标题。其他一切——包括标题、链接和潜台词——都是一样的。在这个测试的后端,我们期望目标受众、预算和时间也会是相同的(分成不同的群体来接收每个广告),这样测试就只关注图像和标题副本,而不受不同的人口构成的影响。在这样的测试中,一个可能的目标是了解哪个组合获得了最多的点击。

你可能看到的多变量测试示例包括:

  • 不同的内容类型配有不同的字幕
  • 同样的内容,但不同的受众,看看哪些反应最好
  • 不同的行动呼吁按钮,不同的特色图像
  • 不同的语调搭配或不搭配表情符号
  • 较短的动画视频vs.较长的真人视频

请记住,多变量测试并不局限于广告。你可以以一种有机的方式进行测试,仍然可以收到结果。

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虽然您可以手动运行A/B和多变量测试,并在电子表格中跟踪结果,但这种方法非常耗时,而且难以扩展。实时查看结果或快速回答经理关于业绩的问题也是一个挑战。

为了有效地运行社交媒体测试,我们建议使用像Sprou爱游戏官网皇t的标签和标签报告这样的工具来轻松分析结果。爱游戏体育官网首页你马上就能看到哪些标签信息爱游戏官网皇在整体粘性和印象上表现得更好。因为你的社交测试努力会有更直接的结果,你可以在你的团队爱游戏官网皇中推广它们,并在未来的活动中更快地实施你的发现。

如何进行社交媒体测试爱游戏官网皇

现在您已经知道了在社交媒体上进行测试的两种方法,接下来将了解如何执行测试。爱游戏官网皇执行社交媒体测试有五个步骤,如下所示。爱游戏官网皇我们将更深入地讨论第一步,以便您了解更多可以使用的内容。

  1. 决定你想要测试什么并发展你的假设。
  2. 选择测试类型:A/B或多变量。
  3. 确定测试的持续时间、想要测试的平台以及需要控制的任何变量。
  4. 执行测试。
  5. 分析并分享结果、新想法或下一步的步骤。

5步社交媒体测试爱游戏官网皇

下面是一个示例,说明如何通过这个过程来帮助您的团队优化社交媒体内容策略。爱游戏官网皇

  1. 决定你想要测试什么并确定你的假设:
    1. 我想测试哪种分享我们博客内容链接的方法能在社交网站上获得最多的点击量。
    2. 我的假设是,在标题中发布带有URL的图像比使用URL的默认元数据会带来更多的点击,从而有助于我们通过流量提高认知度的整体业务目标。
  1. 选择测试类型:A/B或多变量。
      1. 这将是一个A/B测试,我比较基于图像的帖子和元数据的帖子。(请参见下面左边的元数据帖子和右边的基于图像的帖子的示例。这些帖子不是A/B测试的一部分,所以你会注意到副本也是不同的。)
    社交媒体上的多变量A/B测试爱游戏官网皇
  1. 确定测试的持续时间、想要测试的平台以及需要控制的任何变量。
    1. 我们的品牌通常在Twitter上最频繁地分享博客内容,所以这将是我测试的第一个平台。我将在四周的时间内运行这个测试,使用相同的10篇博文列表,每篇博文将发布四次(两次使用元数据,两次使用图像)。对于一篇给定的博客文章,标题中的书面副本将是我们的控制变量(不变的东西),只有媒体类型会变化,无论文章包含图像还是博客的元数据。爱游戏官网皇
  1. 执行测试。
    1. 为了让我能在一个地方看到所有东西,我会在一个电子表格中为10篇文章中的每一篇起草宣传文案,并为我们的品牌分享每篇文章的时间和天数分配一致的时间。然后,我会将所有这些信息上传到我们的社交媒体管理平台(专业提示:试试Sprout的批量上传功能!),并确保它爱游戏官网皇们被标记。爱游戏体育官网首页我将使用“Test 1 -元数据”和“Test 1 -图像”作为两个标记,以便快速分析结果。

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout社交智能收件箱撰写带有标签的帖子

  • 分析并分享结果。
    1. 一旦测试结束,我将使用Sprout的标签报告来评估元数据帖子和图片帖子的平均爱游戏体育官网首页印象、参与度和点击量(虽然我们的关键指标是点击量,我将专注于我们的报告,但我们仍然可以从这个过程中的其他结果中学习)。我将在给我的经理、我们的内容主管和社交团队其他成员的电子邮件中总结我们的主要发现。这封电子邮件将包括我的假设是否正确,我将附上一份标签报告的PDF副本,以便任何人都可以验证数据并查看来自每个组的示例消息。此外,我将提出我们可以根据这些数据采取的下一步措施,以及新内容将是什么样子。

无论你的测试结果是一个显著的赢家,还是变量之间的差异很小,分析你的结果,发现新的机会,并将其提炼成你可以保存在自己的记录中,都是很重要的。如果你和一个团队一起工作,或者需要你的经理接受进一步的测试,那么磨练你的沟通技巧,并确保你为整个团队提供所有这些见解,让他们受益就更加重要了。

在社交媒体上运行的常见测试爱游戏官网皇

这样你就知道如何进行有效的社交媒体测试了,你已经准备好开始了。爱游戏官网皇但是从哪里开始呢?

测试有机社交的三个最常见变量是内容类型、副本和发布时间。

测试社交内容类型

在测试内容类型时,您将根据目标比较您计划测试的频道上最适合您的受众的内容。
最重要的是要事先确定你用来衡量更成功内容的关键指标。例子包括:

  • 印象:哪种内容类型接触到的人数最多
  • 参与(或具体地说,分享、评论、点赞或点击):哪种内容类型吸引你的观众以某种方式与你的内容互动
  • 流量:哪种类型的内容能吸引更多的新用户访问你的网站

你可以跟踪所有这些指标,以大致了解当你改变某些变量时发生了什么变化,但重要的是要清楚地了解成功是什么样子的。在下面的例子中,探索正在针对一个事件的图像测试视频,带有两个复制变体。

探索Facebook上的多变量社交测试

如果你的网站上有一篇长青文章或一篇表现良好的相关文章,你可以把这篇文章变成各种不同的社交内容类型,以便比较和对比哪个表现最好。在你自己的社交媒体测试中,你可以用这篇爱游戏官网皇文章创建各种各样的内容:

  • 一分钟的视频,作者解释了关键的收获
  • 一个关于关键收获的动画视频
  • 引用图片,并从文章中引用
  • 一个带引号的纯文本社交帖子
  • 基于图片的帖子,使用博客中包含的截图
  • Twitter帖子

尝试各种内容类型时,不要限制自己。只要确保你清楚你在测试哪些变量,你设置了控制,以确保你能得出结结性的结果。

测试社交帖子副本

当你分解一段社交内容时,你需要注意许多部分,并有许多不同的测试机会。例如,在视频中,你会有:

  • 特色定格(如果你有缩略图或标题屏幕)
  • 视频标题
  • 字幕(如有)
  • 文章标题
  • 行动呼吁按钮(如付费)

也许你已经读到你应该这样做多写些标题导向的文案你的视频。如果您测试两个不同的标题,但保持其余内容相同,那么您将能够看到哪个表现最好。

就像我们讨论的那样,你还需要确定你要控制的变量,或者保持不变——如果你特别测试社交标题,你会想要控制其他东西,比如你发布的日期/时间和视频的缩略图。

在上面的视频例子中,也许你可以比较这些周一的标题,但这些标题是在同一时间发布给相同的观众的。

Twitter让测试不同的消息变得很容易。在这两条推文中,《纽约客》都保留了链接和图片,并修改了文字。也许其中一个会比另一个在链接点击上表现得更好。或者一个人会得到更多的赞而不是转发。

测试你的信息是为了了解你的听众想要什么,以及它如何与你设定的初始目标相匹配。

测试岗位定时

你的听众都是夜猫子还是早起鸟?他们是在周末还是工作日的午餐时间参与得更多?

虽然斯普劳特爱游戏体育官网首页有一些专有数据最佳发帖时间(一般按行业而定),这样才能找出绝对的最佳时机为了你的品牌发布就是测试。

为了确保您将获得统计上显著的结果,请详细说明您正在测试的内容。如果上午10点发布的内容对你来说效果不错,那就分别在周一、周四和周六上午10点测试发布的相同内容。或者,如果你试图确定你的目标受众可能通勤时,你的帖子是否能传播得更远,那么在每周的同一天上午8点或下午5点进行测试,而不是下午2点。

如果您想在无需测试的情况下获得最佳结果,您也可以尝试爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的ViralPost专利技术,它可以让你对内容进行排队,然后在你的观众最活跃的时候发布。

结论

我们只列出了三种不同的社交媒体测试方法,但还有很多方法可以尝试。爱游戏官网皇随着社交媒体和消费者的兴趣和复杂性不断发展,可能性是无限的。爱游戏官网皇

现在你已经了解了一些社会测试的基础知识,世界就在你的掌握之中。选择你的社交策略中进展不顺利的一个领域,或者你希望证明的一个预感,设计一个测试来得到你优化方法所需的答案。

通过社交媒体测试,您将能爱游戏官网皇够创建一个数据驱动的策略,将您的品牌提升到一个新的水平。如果你想深入了解更多社交数据,请下载我们的免费的报告和分析工具包了解更多。