如今,你很难找到一所没有在社交媒体上出现过的大学或高等教育机构。爱游戏官网皇无论大学选择哪个平台,社交媒体都能让大学培养学生的社区意识,并与校友群体互动。爱游戏官网皇

尽管有些人可能认为社交活动不过是一种意识游戏,但现实是,社交活动可以支持高等教育机构在其发展的各个阶段营销漏斗.有一个健壮的社会策略在美国,大学可以加强自己的国际形象,影响潜在学生的决定,并将毕业生、员工和行业合作伙伴转变为坚定的倡导者。

在这篇文章中,我们将分析大学营销漏斗是什么样子的,以及你的社交策略如何支持漏斗的每个阶段。我们将听到社会营销专家罗布·布鲁克斯,他将向我们展示他的团队如何将这一策略付诸实践澳大利亚纽卡斯尔大学

社交支持营销漏斗的所有阶段

当谈到将你的社交策略与你的营销漏斗相匹配时,Rob建议确定你希望在漏斗的每个阶段实现什么,以及社交如何支持这些目标。

意识在这个阶段,纽卡斯尔大学的一个主要目标是招聘。在这里,Rob的团队专注于让他们的大学的名字出现在尽可能多的潜在学生面前,并在社会上加强他们的品牌。想想哪些社交平台在高中生中最受欢迎,哪些内容最能引起刚开始考虑上大学的学生的共鸣。

当学生们进入考虑在这个阶段,营销人员如何利用社交媒体提供内容,鼓励潜在客户询问更多信息?爱游戏官网皇分享内容,比如让学生了解不同类型的学习机会,可以吸引潜在客户更多地了解你的产品。

一旦你吸引了你的听众的注意力,利用社交来突出你的大学的独特卖点,可以帮助引导学生通过决定漏斗阶段。例如,Rob的团队使用社交媒体来展示纽卡斯尔大学与其他大学的不同之处,比如该机构的价值观和校园的位置。

进入到采用阶段,这是大学可以利用社会来支持学生入学并适应大学生活的阶段。例如,大学可以利用社交媒体在重要的课程注册日期对学生进行教育,或者突出一系列学科中不太为人所知的证书。

最后,考虑社交媒体在支持中的作用爱游戏官网皇宣传.纽卡斯尔大学拥有超过14.8万名前学生的校友网络,并拥有9000多名教职员工。作为吸引观众的另一种方式,Rob的团队以在校学生、教职员工和校友为特色,突出了作为大学社区一部分的生活方式和职业机会。

社交数据是成功的关键

为了让你的全渠道营销策略获得成功,每个社交团队都需要依靠他们的数据。

对于Rob来说,社交数据使他的团队能够将他们的工作与特定的业务结果联系起来,并作为整个大学利益相关者的战略顾问。为了确保社会表现和业务成果之间有明确的联系,有几个方面社会指标Rob的团队用来衡量营销漏斗不同阶段的表现。在认知阶段,他们关注的是印象和关注者增长等指标。在考虑阶段,链接点击等指标最重要,而转换指标支持大学的目标决策阶段

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的分析产品,社交团队被授权快速汇总社交数据,并创建充满洞察力的报告,如历史表现数据和活动分析。除了维护大学所有社交平台的大局外,Rob还能够衡量他的团队的表现,并围绕任务完成情况和客户服务响应时间收集数据。

最重要的是,数据可以帮助社交团队在营销漏斗的每个阶段提供有关某些内容为何有效以及需要在何处进行调整以实现目标的背景。营销人员可以帮助他们的高管了解社会意识意味着什么,哪些努力是成功的,以及为什么病毒式传播并不总是答案。社交数据还为营销人员提供了证据,使他们能够在制定社交战略时获得额外的资源。

标记并跟踪一切

一个人永远不会有太多的社交数据来处理,尤其是在建立一个完整的社交策略时。为了进一步分割社交数据,Rob使用了爱游戏体育官网首页Sprout消息标签跟踪学校账户上的每一份邮件。对于Rob的团队来说,用10个不同的标签标记一段传出的内容是很正常的,从发布特定内容的人到关键涉众再到内容支柱。

标签使纽卡斯尔大学的社交团队能够报告该内容的表现,以及它是否在漏斗的预期阶段对他们的目标有效。例如,Rob能够看到,用户生成内容的参与率是大学创建内容的两倍多。有了这些信息,社交团队就可以加倍努力,为学生提供最能引起他们共鸣的内容。

想想标签是如何进一步帮助像Rob这样的社交团队根据漏斗的两个特定阶段调整策略的:

  • 意识。有了标签,营销人员可以深入研究他们的数据,让他们的内容策略按照应有的方式发展:基于受众的即时需求。爱游戏官网皇高中生可能会对网络研讨会或展示校园生活的照片感兴趣,而以教授为主角的内容则不太可能吸引学生的眼球。有了这些数据,社交团队可以将他们的资源投入到那些被证明可以提高潜在申请人认知度的内容上。
  • 的决定。标签还使社交团队能够将转换指标(如应用程序按钮点击)归为特定内容。使用发芽的爱游戏体育官网首页URL跟踪功能, Rob的团队可以报告大学网站上的点击后行为,以及哪个社交帖子推动了该行为。标记数据可以帮助营销人员确定哪些渠道最有效地推动转化,并允许社交团队报告不仅仅是虚荣的指标。

在你的大学的社会战略上做得更多

有了社交数据,营销人员可以做的不仅仅是支持他们大学的宣传目标。除了让大学的名字出现在潜在学生面前,社会营销人员还可以通过营销漏斗将潜在学生转移到决策阶段。

但要创建一个全漏斗营销策略,社交团队需要利用他们的社交数据。在纽卡斯尔大学(University of Newcastle),数据为社交团队的策略提供了动力——他们为此获得了有意义的结果。有了Spr爱游戏体育官网首页out,营销人员可以很容易地衡量整个营销漏斗的社交表现,并简化报告,这样他们就可以投入更多的时间来加强他们的社交活动。

对于高等教育领域的社会营销人员来说,想要实施一个全漏斗的社会战略来推动结果,可以试试Sprout social爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页30天免费试用今天。