我知道你在想什么:“我很确定我理解在社交媒体上标记的好处。”爱游戏官网皇

问题是,我们正在谈论的内容与提到或@符号无关。我们谈论的是标记——一个游戏规则的改变爱游戏体育官网首页发芽特性这可以让你的入站和出站社交内容的表现都变得不那么神秘。

标签帮助社会营销人员对帖子进行分组和分类,以灵活地报告内容、创意和活动。各行各业的客户使用它们来解锁关键的绩效洞察,并推动他们的战略向前发展。甚至我们自己的社交团队也依赖于一个强大的标签结构来报告50多种特定类型的网络内容。

如果你是涂鸦新手,我们在这里向你展示窍门。还有谁比斯普劳特的社交团队更适合帮忙呢?爱游戏体育官网首页他们会让你一窥幕后,这样你就可以自信地建立你的标签基础。

但首先,标签在Sprout Social中是如何运作的?爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

标记用于对内容进行分类,但并非所有标记的工作方式都相同。可以把“标签”看作是描述标签帖子整体概念的总称。标签有两个子类别,可以帮助营销人员在更细粒度的水平上报告:

  • 标签它可以应用于独立于活动的帖子、消息或资产。例如,您可以使用Label对包含客户反馈的消息进行分类和报告。
  • 活动该网站将贴子、传入信息和与促销或活动等整体活动相关的资产进行分组。还可以将标签应用于带有Campaign标签的邮件,以获得更多报告选项。

为了理解实际情况,让我们看一个假设的例子。假设我们的社交团队正在开展一项活动来推广一项活动。他们想了解哪种内容类型在社交网络上最能引起关注。为了跟踪这一点,我们可以为每个内容类型(静态图像、动画、视频等)创建爱游戏体育官网首页一个“Sprout Event”Campaign标签和一系列标签。

在Sprout Social帖子编辑器中活动和标签字段的截图。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页对于这篇文章,运动是

到了分析的时候,我们的社交团队可以求助于斯普劳特爱游戏体育官网首页标签性能报告,其中包括标签、配置文件和消息类型过滤器。我们的团队使用这些过滤器来比较标签之间和标签内部的表现,以确定趋势、消息量、主题和后期粘性。

Sprout Social跨频道标签报告的截图。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

Sprout S爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ocial团队如何使用标签

现在您已经了解了标签的基础知识,是时候了解Sprout如何使用标签了。爱游戏体育官网首页我们的社交团队不断审核我们的方法,以产生更具体的见解。以下是他们最常见的三个Tag用例:

用例#1:出站发布

社交内容策划绝不是随机的。我们发布的所有内容都与我们在讨论期间决定的主题一致内容构思过程.爱游戏体育官网首页斯普劳特的社交爱游戏官网皇媒体策略师奥利维亚·杰普森(Olivia Jepson)和乔纳森·苏卢阿加(Jonathan Zuluaga)使用出站标签来了解这些主题在斯普劳特的受众中表现如何。

标签是我们拥有的最强大的工具之一。它们对日常战略决策和报告都非常有帮助。它们提升了我们查看和分析数据的能力。
乔纳森Zuluaga
社交媒体战略家爱游戏官网皇,Sprout Social爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

“我们使用出站标签来了解我们发布特定内容类别的频率,”Zuluaga说。“在月底,我们会用这些数据来了解发布某类内容对表现的影响频率。”

跟踪帖子数量使我们的社交团队能够在整个季度完善他们的策略。如果他们注意到某个内容主题优于另一个主题,他们就会利用这些信息重新调整发布量,以确保我们达到目标。

杰普森和苏卢阿加最近用标签深入研究了斯普劳特在Twitter上的表现。爱游戏体育官网首页苏卢阿加说:“我们担心可能会分享太多第三方内容。“使用标签性能报告,我们能够比较以第三方内容为特色的帖子和以Insights文章为特色的帖子的数量。然后,我们回顾了每个Tag每月的表现。在此基础上,我们能够根据需要进行战略调整。”

用例#2:入站参与

斯普劳特的智能收件箱平均每月收到超过3000封邮件。爱游戏体育官网首页在个人层面上,这些信息似乎是简单的参与机会。但当你把它们放在一起看时,它们包含了观众兴趣、关注点和胜利的重要细节。入站消息标记让斯普劳特团队能够分析爱游戏体育官网首页这些信息,以获得加强我们营销努力和投资的见解。

Zuluaga表示:“入站标签帮助我们追踪用户粘性趋势。“我们有很多标签,可以帮助我们跟踪从客户赢得到产品反馈的所有事情。”爱游戏全站下载

入站标记还帮助我们的社交团队区分需要回复和不需要回复的消息。例如,许多人在股票市场更新时使用Sprout的$Casht爱游戏体育官网首页ag,这并不一定需要Sprout手柄的任何直接参与。为了解决这个问题,杰普森利用了另一个被低估的Sprout功能。爱游戏体育官网首页

“我们创建了一个自动化规则它会立即为任何与spt相关的内容添加特定股票的标签,”杰普森说。“这样,当我们在Sprout收件箱与关注者互动时,我们就可爱游戏体育官网首页以过滤掉这些消息。”

斯普劳特的自动标签设置股票相关消爱游戏体育官网首页息的截图。

自动标签是创建一个更干净,更快的方法来管理您的智能收件箱的秘密。你可以将它们应用于特定的关键字、短语或消息类型,这样你就可以减少干扰,专注于当前的优先事项。

用例#3:活动跟踪

在斯普爱游戏体育官网首页劳特,我们社交媒体活动爱游戏官网皇推动我们的整体营销计划。我们的团队目标上升到部门目标,这些部门目标上升到业务目标。活动标签为Jepson和Zuluaga提供了所需的灵活性,以报告对每个营销团队最重要的事情。

“标签报告中可用的过滤器允许我们缩小与更大的倡议目标一致的指标,”Jepson说。“活动标签可以应用于出站和入站消息,使我们能够放大到更大的画面。我们报告的是我们的表现以及人们对活动的反应,而不是标准的事后数据。”

在Sprout Social的活动后表现报告。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

并不是所有的活动都有固定的结束日期。你可能看到了我们的三分钟网络研讨会系列在LinkedIn或我们的trendspotting卷Instagram。这些都是常青的内容格式,我们的团队不断地重新利用它们来支持新的内容。

Jepson和Zuluaga使用标签来跟踪这些正在进行的活动的表现,以确定哪些主题最适合这种形式。“当我们尝试新事物时,这也很有用,”杰普森说。“因为数据是自动跟踪的,所以我们可以专注于内容创作,而不是手工工作。”

标记为新的见解

有了标签,选择是无限的。为了开发自己的结构,你需要清楚地知道你想要跟踪什么。关于你的社交策略,你有哪些迫切的问题?你知道什么类型的内容对你的粉丝产生最大的影响吗?你的粉丝还想知道些什么呢?你可以在Sprout Social上回答所有这些问题。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

如果你想要更多的标签灵感,你可以查看语法的策略在这里。他们使用标签向整个组织提供产品见解。爱游戏全站下载获取他们的建议,并学习标签如何帮助你做到同样的事情。