它的发生。企业开始认识到社交媒体的真正价值。爱游戏官网皇

超过一半的高管预测,社交媒体将成为最重要的行业爱游戏官网皇最重要的数据来源为公司未来三年的业务决策提供信息。最近领导层对社交团队的支持激增,为企业社交团队提供了巨大的机会。它还创造了更多的工作。毕竟,更多的数据意味着花在报告上的时间更多。

管理来自不同品牌、业务部门和区域部门的利益相关者的报告请求是很棘手的,但在正确的基础上是可能的。有了强大的社交分析解决方案,营销人员可以创建有意义的报告,在整个企业中传播,而不会有误解或混淆的风险。

当你准备让你的团队成为商业智能的主要承载者时,你可以使用以下四种策略来确保你的数据总是易于消化的,最重要的是,是可操作的。

1.充分利用报表模板

企业社会团队不断地处理来自不同业务领域的报告请求。一个业务部门可能会在一个活动中寻找总链接点击量,而另一个业务部门可能更感兴趣的是整体参与度或帖子印象。

这给营销人员留下了两个不太理想的选择。您可以每个月创建多个定制的报告,垄断可以花在战略计划上的时间,或者您可以发送一个包含所有内容的报告,知道您的努力可能会被关键利益相关者误解。

这就是模板的用武之地。创建社交媒体报表模板爱游戏官网皇根据不同受众的独特需求,节省时间并创造机会将工作委派给其他团队成员。模板可以很容易地创建和保存在工具,如谷歌文档,幻灯片或Excel,这取决于你喜欢的演示风格。

你也可以使用像Sprout social这样的社交媒爱游戏官网皇体管理解决方案来构建和存储爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页自定义报告.爱游戏体育官网首页Sprout的Report Builder工具使用Sprout中已经可用的数据来创建特定于您的业务需求的报表。最重要的是,它们可以一次又一次地用来加快你的报告过程。

自定义Sprout Social报告的截图,该报告爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方衡量了产品发布活动的有效性。爱游戏全站下载

2.包括一份执行摘要

一旦你的报告离开你的发件箱,没有人知道你的数据会在哪里结束。善意的合作者与其他感兴趣的各方共享报告是很常见的。不幸的是,这给你留下了很多后续问题,其中大多数问题你可能在最初的演示中已经回答过了。

这就是为什么与上下文共享报告是如此重要。没有故事的数据可能意味着一切。例如,品牌提及率环比上升可能意味着人们喜欢你的服务,但也可能意味着人们在公开抱怨。

为了确保你的数据总是以大局为重,包括行政摘要.执行摘要提供报告结果的简要概述,使您能够控制数据叙述。

一个动图显示了一个自定义的Sprout Soc爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ial报告,该报告使用文本块作为执行摘要,在数据中编织上下文。

我最喜欢的Sprout高级分析的好处之一是在我们的自定义报告中爱游戏体育官网首页可用的文本元素。你可以使用这些数据来展示社交游戏的整体投资回报率,包括基准测试、谷歌Analytics的数据等。它提升了一个报告,这样任何看到它的人都可以理解它,而不必解释指标本身。

3.创建数据术语表

您的团队和营销部门可能完全了解您的kpi以及它们在业务部门之间的差异。你知道你的进步意味着什么,以及它是如何逐步实现业务目标的。

另一方面,你的营销部门以外的人可能不会像你一样关注社交指标。他们可能知道参与和点击有什么不同,但他们不知道这与部门和公司目标有什么联系。

使用数据术语表,您可以在发送的每个报告中附上目标背后的“原因”的快速概述。通常,一个正式数据术语表是定义跨系统数据的所有术语的集合。这些通常是由IT部门领导的大型项目,但创建一个更简单的、特定于市场的版本可以快速完成,并且工作量最小。

你所需要做的就是从你第一次设定季度或年度目标和kpi开始整理信息。以表格格式对其进行排序,并快速概述每个KPI以及它如何支持业务或营销目标,可以为外部涉众提供他们所需的所有信息,以便相应地将您的报告背景化。下面是一个条目的示例:

印象:一个覆盖指标,追踪一个帖子或个人资料被看到的次数。我们的季度和年度印象目标逐步上升到营销部门的品牌知名度目标。

您还可以使用数据术语表作为文档集线器,链接到更深入的基准测试数据社交媒体KPI爱游戏官网皇解释器以及战略文件,以鼓励感兴趣的各方更多地了解团队计划。

4.主动分享报告

社交媒体正在从爱游戏官网皇根本上改变企业运营和向客户传递价值的方式。对消费者需求、文化相关性、行业趋势和竞争情报的未经过滤的看法可以推动企业广泛的战略调整。然而,只有8%的营销人员认为数据被视为一个组织范围内的商业情报资源

你听过“你不知道你不知道什么”这句话吗?许多企业没有充分利用社交数据,只是因为他们不知道这些数据可以提供什么样的见解。引领社交数据,从你开始。只要有一点远见,你就可以创造教学时刻,以一种直接与业务影响相关的方式展示你的努力的价值。

主动分享社交数据(尤其是与那些需要帮助的人)也许我不该这么要求)可以帮助你为未来的战略计划奠定基础,同时保持对数据去向和共享方式的控制。最重要的是,这就像快速抄送一样简单预定的PDF发送

让你的社交数据发挥主导作用

社交媒体是商业爱游戏官网皇智能的未来。现在是时候打破企业竖井,将数据民主化,以实现最大限度的使用。平台爱游戏app体育官方可以帮助您快速有效地共享报告,这样您就可以花更多的时间在推动洞察的策略上。看看斯普劳特能为你爱游戏体育官网首页做些什么设置一个个性化的演示我们今天的一位专家。