使用Sprout的Instagram联系人视图和参与历史来培养客户关系爱游戏体育官网首页

Instagram使品牌能够以一种讲述故事并吸引消费者的方式发布引人注目的媒体。爱游戏官网皇对于消费者来说，Instagram使他们能够标记自己的位置，通过标签加入公共对话，并可视化地分享他们的日常活动和兴趣。

由于Instagram的高度视觉性，许多品牌都将其视为平面广告或展示广告的延伸。这是一个重大的错失的机会。Instagram不仅仅是一个广播频道。一个强大的Instagram订婚优先考虑真实的一对一对话的策略将影响品牌的底线。

不相信我们?我们的数据报告揭示了这一点75%的消费者因为在社交媒体上看到某个产品而购买爱游戏全站下载。爱游戏官网皇更能说明问题的是70%的消费者他们表示，当公司在社交媒体上与他们互动时，他们更有可能购买某个品牌的产品或服务。爱游戏全站下载爱游戏体育官网首页斯普劳特为企业提供Instagram管理工具培养和发展这些关系。

今天，我们很高兴推出一项产品功能，让品牌更容易优先考虑Insta爱游戏全站下载gram的参与度，并提供更个性化的客户体验。的Instagram联系人视图显示联系人的个人资料细节和表面标签，地理位置和评论历史。你的团队可以使用这些信息为你的社区提供背景，并保持用户粘性。

在Sprout中访问Instagram联系人视图爱游戏体育官网首页

和我们的Facebook联系人视图，有三种方法可以访问Instagram联系人视图聪明的收件箱：

• 在消息流中，点击Instagram用户的头像。
• 点击任何入站消息框左下角的Instagram用户的名字。
• 点击回复任何Instagram评论。

不要只是管理评论，还要建立关系

环境是理解和培养客户关系的关键。无论是对你的品牌有疑问的第一次客户，还是经常参与的长期追随者，Instagram联系人视图简化了内部沟通，并使你的团队能够做出明智而准确的回应。

全新的Instagram档案卡显示联系人的详细信息，如姓名、个人简介、网站和关注者数量，以便您的团队可以了解评论背后的人。的描述Field是一个易于访问的地方，您的团队可以在其中添加有关联系人的相关备忘录。这个工具对于记录影响者和倡导者的概述特别有用。

除了描述之外领域,笔记-位于Profile Card的右上角，让你的团队注释与特定联系人的交互。注释按时间顺序显示在联系人的消息历史中。此工具对于正在解决问题或解决问题的客户支持代理特别有用社交媒体经理爱游戏官网皇培养潜在的领导。

评论和关键字历史创造个性化的参与

的历史标签显示所有的评论留下的任何一个接触你的品牌的帖子。如果一个关注者经常评论，那么引用过去的评论可以帮助你的团队在每一个回复中创造一个特殊的品牌体验。

在智能收件箱中监控的品牌关键字也会出现在历史记录中。有了这样的历史背景，你的团队可以更好地识别潜在的新领导者和有影响力的人，并更多地亲自参与。

在社交媒体上回复用户时，背景决定一切。爱游戏官网皇了解客户过去是否与你合作，有助于更好地培养和维护与忠诚的品牌倡导者的牢固关系。爱游戏体育官网首页发芽的社会化客户关系管理提供上下文信息和协作功能这样你的团队就可以有效地管理Instagram上的评论，更好地管理人际关系。

请继续关注Sprout中联系人视图的更多更新!爱游戏体育官网首页