企业和领导者有责任照顾他们的员工。这句话不应该引起争议。许多企业都希望员工能丰富他们的业务,但他们不认为自己应该回报员工。

从商业角度来看,这种待遇只会导致糟糕的用户留存率。但从人的角度来看,作为一个领导者,你应该为你的员工着想。如果你被委以领导的角色,你就被委以人的职责——这是一家企业最宝贵的资源。当我转变为领导者时,我必须迅速学习这一课,我很幸运能够把它传授给你们。

领导时为他人着想

当我刚成为人事经理时,我以为这是因为我是一个高绩效的人,公司需要更多版本的我。我对新角色的看法是,把我的报告塑造成迷你杰拉德,确保它们与我的价值观、气质和职业道德一致。

我大错特错了。作为一名领导者,最重要的是你要知道,这不是关于你自己。你可能是公司有史以来表现最好的个人贡献者,但这已经不重要了。重要的是为你的员工提供成功所需的工具。

为了做到这一点,你必须在门口检查你的自我。当我成为一名经理时,我必须审视自己的内心,弄清楚我为什么想成为一名经理。这是正确答案。如果你想为了荣誉、加薪或头衔而成为领导者,你最好把时间花在尽你所能成为最好的个人贡献者上。这个决定或这些价值观并没有错,但它们并不适用于有效的领导。

要成为一名有效的领导者,你的主要驱动力需要是与团队建立联系的愿望。一旦你戴上领导帽子,你就不再是主角了。你的团队中的每一个成员都是领导者,你应该准备好把最佳经理配角奖带回家。

以同情心领导的原则

在我做人事经理的那段时间里,我掌握了一些以人为本领导的基本原则。

请注意

企业和经济都会经历起起落落的周期。你们的人民也一样。有些情况可能是个人的,比如家庭紧急情况。还有一些可能会影响你的整个团队,比如令人沮丧的新闻周期或经济事件。有些情况是可以预测的,比如节后的低迷。无论士气或生产力变化背后的原因是什么,你都必须意识到它们。爱游戏全站下载

如果你注意到一个团队成员正在经历一段艰难的时期,和他们安排一个1:1的时间,看看发生了什么。这不是告诉他们要好好表现的时候,而是一个更好地了解他们的机会。有些员工可能不愿意分享,这没关系。但很有可能,你的团队会欣赏你的专注和愿意与他们交谈。

为积极的文化创造条件

作为领导者,你能做的最糟糕的事情就是强迫一种文化。没有什么比强制性的联系活动更能破坏员工的士气了——尤其是如果他们在被打断的情况下仍然负责正常的工作。作为领导者,你的工作不是创造文化,而是管理文化。

你想要达到一个激进的问责点,每个人都知道他们应该负责什么,并努力实现它。如果你对企业文化进行微观管理,你永远也达不到目标。鼓励你的员工找到工作的乐趣,并让他们从中获得乐趣。他们知道他们需要什么,如果你让自己平易近人,他们会在需要你的时候来找你。

以身作则

新员工可能很难适应一个建立在同情基础上的工作环境。他们可能会忽视需要充电的休息时间,即使他们真的休息了,也会保持充电状态。如果他们的工作环境只是口头上关心员工,而没有实际行动,他们可能不相信休息一下或寻求帮助是可以的——即使你提醒他们。

这就是你必须以身作则的时候。当我去度假时,我会使用WhatsApp以备不时之需,但仅此而已。没有电子邮件,没有电话,没有Slack消息。我尽量不在下班后给我的员工发信息。我们是一个分散的团队,我只有在我说我会来的时候才会来办公室。我的行动让我的团队知道,休息一下是可以的。灵活一点没关系。如果我休一个完全不插电的假期,我的团队成员就会得到这样的信号:我也鼓励他们这么做。

所有的职业都有自己的时代

所有的事业都有开始、发展和结束。重要的是要提醒你自己和你的团队,终点终会到来,你应该确保自己在结束时对自己所完成的事情感觉良好。

在我职业生涯的开始,有意义意味着荣誉。但当我成长为一名专业人士时,我意识到对我来说最重要的是影响他人的职业生涯。我最喜欢做的一件事就是看看那些在我职业生涯早期和我一起工作过的人的职业生涯和成就,然后知道我在帮助他们取得成功方面发挥了作用——即使只是很小的作用。但如果你没有同情心,你就无法获得那种满足感。

作为一名领导者,我的目标是对尽可能多的职业产生影响。我希望有更多的领导人加入我的行列。

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