让十几个营销人员呆在一个房间里，你会马上开始注意到一些东西。爱游戏官网皇我们专注于许多相同的目标，探索相似的挑战，追逐相同的指标。我们分享很多同样喜欢的出版物，鼓舞人心的品牌和营销播客。虽然我们都知道“协同”是一个四个字母的词(谢天谢地)，但我们经常使用相同的术语。

我们每周花40个小时或更多的时间沉浸在我们的工作中，讨论战略、战术和结果。每天的优先级经常把探索的时间排在列表的底部，这就导致了一种狭隘的眼光。在追求增长的过程中，我们高度专注于阅读、观看和聆听更多关于如何成为更好的营销人员的内容——这是一种令人钦佩的方法，但却将教育局限在我们的专业学科中。

作为营销人员，我们的职责越来越多地是理解客户，并为客户说话。这是为了加深我们的组织对我们为谁服务、他们为什么选择我们以及如何接触到像他们一样的人的认识。要做到这一点，我们需要做的不仅仅是磨练我们的技能——成为一个更好的分析师、品牌策略师或沟通者。我们需要成为人和经验的学生。我们需要加深我们的理解:是什么促使人们行动，是什么塑造了他们的行为，是什么因素影响了他们的信仰。

要对这些因素有更细致的了解，请转向播客。有超过630000年播客从文化评论到最新的科学研究，我们有机会挖掘人类经验的方方面面。虽然市场上有成百上千的营销播客，但我们建议你选择那些教你更多关于世界的东西，让你对你的品牌试图接触的人有一个新的观点。

这七个面向营销人员的播客将挑战你以不同的方式思考，将你的工作放在人类的环境中，磨练情商，将你的消费者体验提升到一个新的水平。

1.Invisibilia

NPR播客上的故事会让你着迷，基于研究的方法会让你思考。Invisibilia(拉丁语，意为“看不见的东西”)，它要求听者通过揭示塑造我们日常经验的无形假设、系统和框架，来挑战他们的观点。以人为中心的故事情节经常展示两个不同的人如何经历同样的事情，并对他们所经历的事情产生完全不同的信念。

作为一名营销人员，这个节目将鼓励你质疑自己的默认反应，它将帮助你培养一种更强的能力，让自己站在别人的角度考虑问题——这是客户体验领导者的宝贵技能。

从这里开始:“现实”

2.快点慢慢

主持人乔斯林·k·格雷(Jocelyn K. Glei)饰演的科技行业的克丽丝塔·蒂皮特(Krista Tippett)给我留下了深刻的印象，她是一位热情好奇的审问者，从不回避我们与科技和媒体的互动如何塑造我们的身份等尖锐问题。爱游戏官网皇该节目的目的是探索“如何通过简单的慢下来，让你更有效率、更有创造力、更有弹性”，嘉宾们喜欢爱游戏全站下载杰森炸安妮·海伦·彼得森和保拉·舍尔分享了多年在创意和通信行业的独特观点。该节目将访谈与简短的小插曲混合在一起，在小插曲中，格蕾讨论了一个她个人正在考虑的问题或提示。

考虑到越来越多的技术市场营销人员被期望成为当今和未来的专家高度倦怠在今天的专业人士中，“慢慢来”的战斗口号对营销人员的日常工作来说是一个很好的提醒。

从这里开始:《卡尔·纽波特:有意地使用技术》

3.与Adam Grant一起工作

市场营销并不是你工作的唯一方面。与同事建立关系，发展跨职能合作，追求个人成长也是我们职业生活的一部分。在工作生活在美国，组织心理学家亚当•格兰特(Adam Grant)采访了各行各业的顶尖专家——从奥运会运动员到学术研究人员，再到屡获殊荣的导演——探讨如何让我们的工作生活更有意义。如果你想改善你的客户体验，倾听工作生活了解更多关于最好的团队如何促进理解和联系。

虽然节目内容总是一流的，但作为一名营销人员，你可能也喜欢听到节目展示赞助商的方法。剧透:一切都是内容。

从这里开始:“与对手交朋友”

4.布朗防暴

随着我们的客户基础日益全球化和多样化，营销人员处于一个有组织的位置包容的领导者．但是，如果我们不创建团队来代表我们不同的消费者群体的声音，我们就无法做到这一点。

在新的播客中布朗防暴，主持人Ant Melder采访了来自不同种族、文化、地理和社会经济背景的创意产业领袖，探讨如何在非主流背景的情况下在广告领域取得成功。任何想要与消费者建立更紧密的联系需要一个营销和创意团队，带来各种各样的经验。倾听职业创意人的个人故事布朗防暴将给你一个新的视角，让你了解我们的职业需要如何发展，为什么工作场所的盟友对包容至关重要，以及我们如何创造更好的创造性工作。

从这里开始:“Pia Chaudhuri，创意顾问”

5.它的含义

虽然我们都可以从扩大视野中受益，但这并不意味着我们应该忽视直接针对手头话题的客户体验播客。Forrester的它的含义深入探讨当前的“客户时代”，以及它如何重塑企业和商业领袖的运营方式。您将鸟瞰让您重新思考CX的趋势和研究，并聆听分析师和高管讲述一些世界领先品牌如何应对这种转变。

从这里开始:“营销人员，挑战错误的假设，真正赢得粉丝”

6.隐藏的大脑

如果你读到这里，你会发现所有这些节目都是为了帮助你挑战你的思维方式，质疑你自己的假设。隐藏的大脑由尚卡尔·韦丹塔姆主持的美国国家公共电台(NPR)也没有什么不同。播客融合了科学和讲故事，揭示了塑造我们行为、选择和人际关系的无意识模式。适时的剧集在科学研究的背景下探索当前的事件和趋势，无论是调查人类如何通过某人的声音音调来解释权威(特别是考虑到语音技术的发展)，还是文化力量如何在这个特定的时刻帮助推动#MeToo运动成为主流。

从这里开始:《听起来像赢家:声音与政治有什么关系》

7.哈佛商业评论HBR IdeaCast

无论你身处哪个行业，你都会在《哈佛商业评论》的这个节目中找到经过深思熟虑、有数据支持的见解。它由学者、编辑和高管组成，hbr Ideacast揭示了正在塑造公司和消费者互动方式的新想法和研究。从区块链为什么对你的业务很重要，到工作如何塑造我们的身份，再到与困难的管理挑战搏斗，这些内容都可以超越商业头条。每一集都将给你留下多学科的洞察力，促使你在当今商业和社会的更大背景下重新思考自己的方法。

从这里开始:“停止主动过载”

听好了

营销的核心是找出如何将人们与满足他们需求的解决方案联系起来。因此，为了创造更强大的客户体验，我们需要从了解人开始。接触其他学科和各行各业的观点会让你成为更好的营销人员，鼓励你跳出框框思考，并帮助你向团队介绍新想法。

虽然我们还可以推荐几十个播客，但先听听上面的节目吧。谁知道呢，你的客户可能也在听。