多年来,消费者可以选择在商店、网上、手机应用程序或(在极少数情况下)邮购目录中购买。

最新的选择是什么?商业社会。

数据显示43%的Z世代和49%的千禧一代曾直接从社交媒体平台购买产品或爱游戏全站下载服务。爱游戏官网皇这对于那些想要吸引年轻消费者注意力的品牌来说意义重大。他们正在注意:哈里斯民意调查(Harris Poll)代表Sprout Social进行的研究发现,73%的企业目前正在社交媒体平台上销售产品,另有79爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方%的企业计划在未来三年内进行销售。爱游戏官网皇

他们是怎么做的?通过将社交帖子变成可购买的内容。这样做缩短了销售渠道,并在客户被激发购买时转化他们。

让我们进一步探讨这个问题。

什么是可购物内容?

可购物内容是一种数字资产,如社交媒体帖子、图像、视频或广告,消费者可以点击进行购买。爱游戏官网皇例如,Instagram产品标签可以让你直接在爱游戏全站下载图片和视频中突出显示目录中的项目,这样人们就可以轻松点击并了解更多信息。

在某些情况下,客户必须在品牌网站上完成付款流程,但一些可购物的内容可以在一个地方完成所有交易。Facebook、Instagram或TikTok等平台上的可购物内容,让用户不用离开应用程序就能购买,这是其支柱社交商务

可购物内容的好处

从实体店到社交购物的转变总是在发生。但由于大流行,它加速了大约5年.在美国,社交商务的销售额有望增长到2023年达到1亿美元

对于品牌来说,这是利用这些新兴趋势的绝佳机会。但要注意:千禧一代和Z世代只想买那些真实透明的品牌。

就像你的广告活动、网站或实体店一样,确保你的购物内容展示了你的品牌价值观和人性。如果你能创造出与你的受众相联系的内容,那么吸引和转化他们就会变得更容易。

将购物内容整合到数字营销策略中可以产生许多好处:

更短的销售渠道

通过购物视频、社交帖子和广告,你可以帮助买家在他们想要的时候得到他们想要的东西。没有小问题或延迟来扩大销售漏斗。

更好的客户体验

千禧一代和Z世代已经在使用社交媒体搜索产品。爱游戏全站下载爱游戏官网皇那为什么不在他们所在的地方见他们呢?
通过创建不仅可发现,而且可购物的内容,您可以最大限度地减少导致废弃购物车的破坏。换句话说,就是增强的客户体验。

提高品牌忠诚度

今天建立信任和忠诚的最好方法是什么?讲故事。

可购物的内容是一个展示使用过你产品的真实用户的真实故事的机会。爱游戏全站下载目标是展示你的产品价值,同时培养潜在客户。爱游戏全站下载

提高转化率

在正确的时间出现在正确的地点是营销和广告的全部内容。有针对性和个性化的购物广告,你可以增加转换的几率。

但你如何才能最大限度地利用你的购物内容活动呢?为了获得更好的投资回报率,品牌可以使用以下三个关键技巧:

  • 通过与小众但有影响力的人合作来进行超级定位
  • 投资于吸引购物内容(例如,故事vs.静态广告)
  • 选择实惠的商品来展示

汤米·希尔费格和其他一些人正在利用购物活动直播(特别是大流行以来)。这个品牌与名人和有社会影响力的人合作包括模特Elias Riadi。在活动期间,观众可以将商品添加到购物车中,以便之后结账。

沃尔玛全心投入了购物直播活动,在他们的网站上沃尔玛直播平台YouTube频道而且TikTok帐户.这家零售巨头定期与网红和名人合作,展示新产品线和季节性最爱。爱游戏全站下载

要点:与相关有影响力的人合作,举办现场活动,让付款过程无缝衔接,以最大化投资回报率。

更好的竞争数据(特别是当你使用像Sprout Social这样的工具时)爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

开始构建可购物内容的最佳方法是研究什么是有效的。你可以通过分析你过去的活动以及你的竞争对手的活动来做到这一点。使用Social Spr爱游戏体育官网首页out,你可以识别哪些帖子、标签和话题与你的受众产生共鸣(基于历史表现)。

这些表现数据,结合社交倾听的见解,可以为你提供建立更高转化率的社交商务活动所需的背景。

4种主要的可购物媒体类型爱游戏官网皇

是时候建立一个可购物的媒体活动了。爱游戏官网皇使用哪种格式最好?

就像市场营销中的大多数事情一样,这要视情况而定。谁是你的目标客户?你在卖什么,从事什么行业?例如,如果你想娱乐(同时巧妙地展示产品),视频可能会更好。爱游戏全站下载如果你想把一套衣服或配饰放在最前面,Instagram上的旋转木马是理想的选择。

可购物媒体有四种常见类型。爱游戏官网皇可以考虑混合测试这两种方法,看看哪一种能引起观众的共鸣。

1.可购物的社交帖子

你可以在Instagram、Facebook、TikTok和Pinterest等社交爱游戏官网皇媒体网站上发布可购物的帖子。这是一个很好的方式来提供一个产品,而不中断他们的浏览会话。爱游戏全站下载

这些帖子包含可购物的图片,类似于产品目录——除了可以点击并立即获得。爱游戏全站下载爱游戏官网皇

但问题是:它们有效吗?简单的答案……是的。已经在今天,至少四分之一的消费者使用社交媒体购买产品或服务爱游戏全站下载爱游戏官网皇.几乎Facebook智商调查的所有受访者(92%)都表示他们已经采取了行动(比如去一个网站或购买)在Instagram上看到一些东西的那一刻。

2.Shoppable视频

视频是我们消费在线信息的主要方式之一。66%的消费者发现短视频是最吸引人的内容类型在社交媒体上。爱游戏官网皇那么,为什么不把你的视频帖子变成沉浸式购物活动呢?

最近的一份报告发现84%的人看过某个品牌的视频后就被说服去买了。爱游戏全站下载

所以想象一下,如果你让观众可以立即购买,转化率会是多少。但是怎样才能制作出一个好的购物视频呢?这里有两个建议可以帮助你开始:

技巧一:讲故事

人们不会看长篇视频,除非它们是相关的和及时的。消费者在投入任何时间之前都需要语境。这就是讲故事派上用场的地方。你应该能在10分钟内讲完一个完整的故事。如果你不能,考虑把它分解成一个系列。

建议2:保持简短而温馨

如果内容太多,观众很快就会失去兴趣69%的人更喜欢看短视频.所以保持简单。专注于一个主题,在整个视频中使用多个行动呼吁来分解你的信息。

如果你还没看过,这是Milk Makeup在YouTube上发布的一个视频。

随着越来越多的人每天消费视频内容,越来越多的企业投资制作也就不足为奇了。爱游戏全站下载尤其是当人们分享视频的可能性增加了一倍与家人和朋友在一起比其他形式的内容更丰富。

40%的营销人员已经在使用可购物的视频广告,现在是最佳时机建立你的视频策略

3.Shoppable UGC

获得观众信任的关键是什么?获得社会认可。这可以是评论的形式,或者在这种情况下,影响者的帖子。我们不是在谈论大规模的影响者——任何拥有追随者(或知名度)的人都可以影响另一个用户的购买。

事实上,消费者说用户生成的帖子是76%的人更可信而不是品牌广告。

这就是为什么社交媒体今天能有如此强大的力量。爱游戏官网皇用户会跳到自己选择的平台上,阅读其他人的帖子和评论。有些激励行动,有些促进行动。对品牌来说,最强大的是可购物的用户生成内容。

有两种方法可以使用用户生成的内容社交商务

  • 与有影响力的人合作,创建一个可购物的帖子,与他们的粉丝分享。
  • 从客户那里收集可购物的UGC,在你自己的社交feeds、网站主页和产品页面上展示它们。爱游戏全站下载用户生成的内容提供了社会认可,并增加了视觉灵感来促进销售。

以下是Grove Collaborative如何将用户生成的照片与产品信息和真实的客户评论结合起来的一个例子:爱游戏全站下载

4.Shoppable广告

担心消费者对你的广告视而不见?你应该如此,尤其是越来越多的用户采用了广告拦截软件。但还有更好的广告方式:可购物广告。

这些广告可以是视频和图像的混合,以吸引眼球,甚至吸引买家。这是因为它们类似于社交媒体上的内容。爱游戏官网皇就像购物帖子一样,消费者可以直接通过广告进行购买。

可购物广告有几种类型:

  • 视频:一个30秒的片段,购物者可以点击“立即购买”
  • 图片:链接到你网站的图片
  • 文字:覆盖在图像或视频上的文字
  • 交互式卷轴:允许用户通过滚动广告和寻找产品来参与爱游戏全站下载
  • 互动电网:类似于互动卷轴,但允许用户单独参与每个网格/图库单元

这些只是你可以设计广告的一些方法。发挥创意,测试各种变化,看看哪种最适合你的品牌和受众。

顶级品牌的可购物内容示例

可购物内容适用于各种规模的企业。下面是几个现实世界的例子,可以启发你的下一次活动。

Barbour通过Instagram上的购物帖子增加了42%的销售额

Barbour证明了你不必是一个新人,也可以在社交媒体上引起轰动。爱游戏官网皇这家拥有125年历史的制造商最初为渔民销售外套,但现在销售适合所有人(陆地和海洋)的服装。

该品牌使用Instagram与受众建立联系,后来决定使用Instagram可购物的Instagram帖子帮助顾客找到需要购买的商品。它极大地缩短了客户的旅程流量增加了近100%,销售额增加了42%

疫情期间,简的社交销售额增加了80%

新冠肺炎阻止了消费者去商店,但无法阻止他们在网上购物。Jane是一家专为妇女和儿童设计的时装精品店。

他们的营销团队混合使用了:

  • 可购物的产品系列,为爱游戏全站下载IG粉丝提供独家降价的限量产品(在获得人气后,这变成了每周的促销活动)
  • Instagram直播购物活动展示了精选的商品(在直播过程中,商品上有大头针,供观众添加到他们的包中)
  • 提供如何使用IG进行结帐的信息指南的故事(这些故事被转换为个人资料顶部的亮点)

通过这些方法,简看到了419,762美元的增量销售额和超过680,618名新访客2020年7月至2021年4月。

Aerie通过YouTube视频广告获得了25%的投资回报率

YouTube不再只是一个社交媒体平台。爱游戏官网皇现在,它是品牌推广产品的几个销售渠道之一。爱游戏全站下载他们实现这一目标的方法之一是使用互动视频广告(带有购物功能)。服装零售巨头Aerie就是其中之一。

该公司希望为2020年春季的活动同时建立品牌喜爱和全渠道的服装销售,并决定YouTube将是一个完美的平台去做它。该品牌使用YouTube视频广告与潜在消费者联系,并展示他们的最新产品。爱游戏全站下载活动的结果是:

  • 增加品牌粘性
  • 25%的广告投资回报率
  • 比去年多9倍的转化率

这种设置的天才之处在于,许多用户在YouTube和搜索之间切换,以寻找影响他们购买的信息。因此,通过使用YouTube可购物广告,你的客户购买路径更加透明(感谢谷歌和YouTube之间的父子关系)。

可购物的内容是你的社交商业帝国的基础

现在将社交商务纳入你的数字营销(和销售)战略还为时不晚。事实上,YouTube是一个新人,它将在2020年发布自己版本的可购物视频广告。Twitter、Pinterest、Snapchat和Instagram等平台也在不断发展其电子商务功能。

社交购物仍是新鲜事物,这意味着你有足够的空间去争取。

只要确保你有合适的工具。由于我们与Shopify和Facebook商店的整合,Sprout帮助品牌无缝发布、跟踪和管理购物内容,所以你可以在社交爱游戏体育官网首页和你的底线之间划出一条直接的线。

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