请负责任地链接:酒类营销的社交媒体指南爱游戏官网皇

酒类品牌以抢比赛日的营销活动和巧妙的跨平台广告而闻名，是社交媒体上的关键内容创造者。爱游戏官网皇但是，这些品牌似乎毫不费力地给人们可以谈论的话题在美国，他们在酒类营销和参与方面面临着严峻的监管挑战。

《酒精工业与自律

根据联邦贸易委员会的调查，三大酒精供应商贸易协会啤酒研究所，美国蒸馏酒委员会(讨论),葡萄酒协会-已采用自愿广告和营销守则。这些守则由联邦贸易委员会定期审查，其中包括旨在降低酒精广告针对低于法定饮酒年龄消费者的可能性的指导方针。根据你所在行业的不同，你需要非常熟悉以下代码:

• 啤酒协会广告和营销准则
• 国际铁联负责任行为守则
• 葡萄酒协会广告标准规范

上述各守则所述明的基本原则如下:

• 数字营销通信是针对合法购买年龄的成年人。
• 数字营销传播应该只放置在至少71.6%的受众达到法定购买年龄的媒体上。爱游戏官网皇
• 涉及与用户直接互动的数字营销传播应该要求在参与之前确认年龄。
• 由品牌控制的网站或页面上的用户生成内容必须定期进行监控和审核。
• 旨在由用户转发的数字营销通信应包括不应将内容转发给低于法定购买年龄的个人的说明。
• 数字营销传播必须尊重用户隐私。

为了更好地理解，我们在下面仔细研究这些规则。请记住，本文中概述的大部分讨论都是从美国的角度出发的，关于酒精促销的法规因国家而异。

人口统计及年龄限制

了解听众是成功沟通的第一步。在2014年,67%12岁及以上的美国人表示他们使用社交媒体。爱游戏官网皇因此，酒类品牌在这一地区受到严格限制。

虽然一般企业可以选择在社交媒体上的任何地方进行营销，但美国的酒精营销人员仅限于71.6%的受众年龄在21岁以上的平台。爱游戏官网皇这不仅限制了酒类品牌可以用来接触客户的平台，而且还迫使它们在创建个人资料之前勤奋地研究每个平台。

特定于平台的人口

根据皮尤互联网项目2012个研究在12-17岁的青少年中，95%的人上网，81%的人使用某种社交媒体。爱游戏官网皇其中77%的人使用Facebook, 24%的人使用Twitter。

目前还没有大量关于青少年的人口统计数据，但最近的研究表明，Instagram在年轻一代中非常受欢迎。根据eMarketer，1140万年Instagram的3亿用户中有17岁或以下。

2014年春天，30%12-17岁的青少年更喜欢Instagram, 27%和23%的人更喜欢Twitter和Facebook。

年龄肯定

在你的研究中需要注意的一件事是“成年人”是如何定义的。例如，尼尔森报告说71%截至2014年1月，有超过半数的成年人使用Facebook。然而，尼尔森认为任何超过18岁的人都是成年人，这对美国的酒类品牌没有多大帮助。幸运的是，尼尔森的其他数据也显示了这一点超过80%Facebook、Twitter和YouTube上的用户年龄超过21岁。

确保21岁以上的用户只会让你有权出现在平台上并发布更新;它不允许你关注别人或回复他们的评论。这使得对话非常片面，并为希望与现有和潜在客户接触的品牌制造了主要障碍。绕过这一限制的唯一方法是通过年龄确认，Facebook和Twitter都有。

推特例如，有一个age-screening特性这要求人们提供他们的出生日期，以跟踪酒精品牌。当用户点击酒类品牌简介上的“关注”并需要输入出生日期时，就会触发该功能。推特会检查用户输入的年龄是否与账户所属国家的法定饮酒年龄相匹配。

验证成功后，用户的关注者状态将被确认，Twitter将记住该账号满足年龄要求，这样用户就不需要再次经历年龄验证过程。如果某人未达到其所在国家的法定饮酒年龄，此人的后续请求将被拒绝。

脸谱网限制酒精品牌Pages的访问，只允许先前注册为21岁或以上的美国人访问。酒精广告也只会显示给21岁或以上的人，未成年用户无法查看朋友对酒精相关页面的“赞”。

YouTube为品牌提供选择，要求21岁或以上的美国注册用户输入出生日期或限制酒精频道的访问。

Instagram最近超过了71.6%的门槛——之前，它的用户群太年轻了——但它还没有为人们提供验证年龄的方法。这限制了品牌和消费者之间的双向对话。不过，尽管品牌无法关注或回复任何人的评论，但许多粉丝仍然通过给品牌的帖子点赞和评论来表达他们的忠诚度。大多数品牌都会在他们的简介中加入一些免责声明，比如吉尼斯(Guinness)的免责声明(注意它是如何将粉丝引向Facebook的，那里的指导方针允许更开放的对话):

明智地选择平台

撇开限制(和变通方法)不谈，并非所有平台都适合每个品牌。在推出任何新渠道之前，明智的做法是制定一个合理的社交策略。例如，如果你的目标受众主要是男性，你在Pinterest上的影响力可能就会小一些，因为Pinterest上女性占主导地位。如果双向对话是你策略的重要组成部分，那么活跃在Instagram上也不是对你时间的最佳利用。其他社交网络也是如此——如果用户群体不匹配，就没有必要强迫它。

迈克的硬柠檬水在这方面特别勤奋。该品牌在Facebook上取得了巨大成功推特但该公司的最新产品Palm Breeze将进入未知领域，推出该公司的首个Instagram广告爱游戏全站下载活动。

mike 's hard lemonade的内容高级营销经理Diane Sayler说:“我们一直在关注新的和即将到来的社交渠道，看看它们能为我们的品牌做些什么。”“对于我们来说，把重点放在最适合我们目标消费者的渠道上，这很重要。”爱游戏全站下载

请记住，不同国家的法定饮酒年龄是不同的。如果你有一个国际受众，为每个国家创建单独的账户可能是值得的，以便更准确地定位目标。

“对于我们来说，把重点放在最适合我们目标消费者的渠道上，这很重要。”爱游戏全站下载
-Diane Sayler, mike 's hard lemonade的内容部高级营销经理

社会监督

大多数营销人员都热衷于……的重要性社会听．它不仅使你的参与更有效率，而且还能让你对你的品牌、产品或竞争对手的总体情绪有一种感觉。爱游戏全站下载然而，对于酒类品牌来说，社交倾听不仅仅是一件好事;这是必须的。

事实上，自律准则规定，酒类品牌必须监督用户生成的不适当或促进不负责任或未成年饮酒的内容。建议各品牌在每个工作日或至少每五个工作日监控用户生成的内容。

确保及时删除不适当的内容。既然你不能删除你没有发布过的推文，这主要适用于你的博客、Facebook Timeline和Instagram评论。遵循以下指示从你的Instagram照片中删除不适当的评论。

在Facebook上，你可以通过调整设置中的发帖能力来最大限度地减少出现在时间轴上的可疑内容。

选中第二个框，你就可以在时间轴上显示任何内容之前，查看由页面管理员以外的人发布的每一篇文章。这将使你更容易专注于收到的评论和回复。

根据美国联邦贸易委员会的一项研究，有一家公司表示拒绝大约8%在所有用户生成的内容中，很大程度上是因为这些帖子含有亵渎、鼓励过度消费或涉及未经授权的广告或垃圾邮件。

不管你选择如何管理你的频道，添加一个明确的免责声明是一个好主意，让你的所有粉丝看到，声明任何不适当的内容都将被删除。根据指南的定义，坚持删除不适当的内容也很重要，不要养成删除自己的帖子或更新的习惯。

用户隐私

隐私政策的存在是为了管理从粉丝和追随者那里收集个人信息。通常，它们很难找到，或者充满了没人读的法律术语。根据铁饼指南，酒类品牌的隐私政策必须确保以下内容:

• 在收集任何信息之前，品牌将要求个人确认他或她已达到合法购买年龄，并且只能从已达到合法购买年龄的个人收集用户信息。
• 品牌应采用一种机制，让一个人在接收直接数字营销传播之前选择加入，并选择退出，停止接收直接传播。
• 必须提供有关收集和使用个人资料的明确资料。在任何情况下，所收集的信息都不会出售或分享给与品牌无关的第三方。
• 应该鼓励人们在提交信息之前阅读隐私声明。
• 将采取措施确保用户信息安全，防止丢失或被盗。

百加得在透明度方面树立了一个很好的榜样。该品牌有一个清晰易读的隐私政策，并在其Facebook页面的“关于”部分显著链接到它。

特定于平台的挑战

除了上述限制之外，还要注意每个平台中的一些限制。例如，Twitter将个人简介文本框限制为160个字符。许多酒类品牌都在广告上写着“负责任地饮酒”的声明，几乎没有更多的表达空间。

尽管法规没有要求这些声明必须出现在特定的位置，但强烈建议将它们放置在观众“最有可能找到有关品牌或公司的信息”的地方。由于这通常是个人简介部分(通常受字符限制)，推特和Instagram上的酒类品牌略显不利。

营销成功的故事

尽管广告受到限制，酒类品牌在社交媒体上仍然取得了巨大成功。以下是一些负责任地引起轰动的公司。

迈克的硬柠檬水

为了与啤酒协会的指导方针保持密切一致，迈克公司最近转向了全面的数字营销策略。结果，今年夏天，它在Facebook上吸引了100万粉丝，成为当时社交网络上最大的风味麦芽饮料。为了庆祝它的第一百万个粉丝，保罗·西亚诺，迈克的粉丝保罗的硬柠檬水24小时。

塞勒说:“尽管我们的广告方式受到限制，但社交媒体对我们公司来说是一笔巨大的财富，因为它让我们有机会以透明、有趣和互动的方式爱游戏官网皇与粉丝建立联系。”“创造力是在挑战中培养出来的，在mike’s，我们的团队反应迅速，富有创新精神，勇于迎接挑战。”

喜力

虽然没有法律禁止人们在镜头前喝啤酒，但啤酒协会的自愿准则规定，啤酒广告“不应描绘快速、过度、不由自主地喝啤酒的场景，不应将啤酒作为饮酒游戏的一部分，或作为挑战的结果。”也就是说，一些广播网络坚持过时的电视代码禁止展示饮酒的画面。

那么，如果你不能展示用户在使用你的产品，你如何有效地推销你的产品呢?爱游戏全站下载喜力啤酒采取了幽默而直接的方法:

在这个系列视频中，该品牌与演员尼尔·帕特里克·哈里斯(Neil Patrick Harris)合作，将“最佳味道淡啤酒”奖带到了现实生活中。哈里斯很想喝一口，但由于美国的规定，他不能在镜头前品尝这种产品。爱游戏全站下载

https://www.youtube.com/watch?v=bK2uqjgOxDA

这部半开玩笑的三段视频系列在YouTube上的点击量超过780万次。

百威啤酒

百威没有使用幽默，而是走了情感路线。该品牌之所以成为粉丝的最爱，部分原因是它在2014年的超级碗广告《小狗之恋》(Puppy Love)，片中讲述了一只小狗和一匹标志性的克莱兹代尔马的温馨故事。这段视频的观看次数超过5770万次，超过了当年的任何超级碗广告。

在这一成功的基础上，百威啤酒在2014年的反酒驾PSA广告和2015年的超级碗“迷失的狗”广告中带回了一只小狗。后者大概有2800万年观点，而前者在2014年9月发布，获得了超过2250万年带有#朋友在等待标签的观点和趋势。

尽管这些广告可能不会激发人们去买啤酒，但它们以一种对社会负责任的方式为品牌树立了知名度。

白厅巷

竞赛和赠品是品牌吸引新粉丝和奖励忠实客户的流行营销策略。不幸的是，受联邦烟酒税和贸易局监管的公司被禁止举办以酒为奖品的比赛。

然而，白厅巷酒庄不允许TTB指南阻止它在网上发展一个忠实的粉丝社区。凭借强大的社交影响力，该酒庄与互补品牌合作，赠送酒杯和食谱，作为奖励粉丝的一种方式。

该公司还通过在Instagram、Facebook和Twitter上转发用户生成的内容来庆祝粉丝。每一次转发都包括对原始海报的喊话。这是一种感谢粉丝的好方法，但它也有助于在不违反任何规则的情况下在视觉上推广你的产品。爱游戏全站下载

这家家族经营的酒庄在Instagram上有1100名粉丝，在Facebook上有4954个“赞”，在Twitter上有5555名粉丝。

走向全球

如上所述，本文中确定的规则和条例主要适用于美国。如果你的营销对象是全球受众，那么在你开展营销活动之前，要熟悉每个国家的限制。例如，加拿大有规定，甚至不能在视觉上或声音上给人留下饮酒的印象。在芬兰，酒精品牌的社交媒体爱游戏官网皇已被禁止完全。确保你适应你的社交媒体活动爱游戏官网皇相应的行动。