如何进行快速的社交媒体审计爱游戏官网皇
发表在2020年9月22日
阅读时间8分钟
众所周知,今天的企业应该有某种社交媒体策略爱游戏官网皇.
但我们经常看到企业在几乎没有计划的情况下临场发挥。
嘿,我们完全理解为什么会这样。
也许你的社交风度是从“即兴发挥”的人那里继承来的。也许你还没有时间坐下来,真正深入研究什么是有效的,什么是无效的。
无论哪种方式,进行快速审计可以让你知道你的社交战略是否与你的业务目标一致。
在本指南中,在我们完全免费的社交媒体审计模板的帮助下,你将在短时间内得到你需要的所有答案。爱游戏官网皇如果您正在寻找更快的方法,请观看我们关于执行深度社交媒体审计的分步视频指南。爱游戏官网皇
到底什么是社交媒体审计?爱游戏官网皇
社交媒体审计是一个爱游戏官网皇审查你的业务指标的过程,以评估增长、机会以及可以做些什么来改善你的社交形象。
顺便说一句,别被"审计"这个词吓着了。社交媒体审计并爱游戏官网皇不辛苦或乏味(或者至少不必如此)。
好消息是,就需要度量的内容而言,我们的模板完成了大部分繁重的工作:您所要做的就是插入数字。
如果你用的是分析工具像斯普劳特爱游戏体育官网首页(Sprout)一样,瞄准最重要的指标是轻而易举的事。
当然,我们知道不同的品牌有不同的重点。您可以根据需要定制自己的社交媒体审计模板,但请务必包括以下内容:爱游戏官网皇
- 配置文件信息(名称和URL)
- 参与指标
- 发布标准
- 受众人口统计
- 推荐连接流量
- 渠道特定指标
对于任何类型的度量,您都应该包括与前一个月或前一年相比的百分比变化。跟踪年复一年的指标是一个好主意,因为它考虑了季节性变化。例如,零售商店通常在11月和12月看到大量的社交媒体活动,所以它可能会扭曲下一年1月的逐月比较。爱游戏官网皇
我们还建议每月或每季度进行审计,以便跟踪大趋势,同时给自己一个及时做出改变的机会。
我的第一次社交媒体审核需要做什么?爱游戏官网皇
假设你第一次进行社交媒体审计。爱游戏官网皇不成问题!
下面我们分解了第一次审计的逐步过程,其中大部分可以在下次需要分析您的存在时重复使用。
1.整理你现有的所有社交媒体资料爱游戏官网皇
首先要做的是:你需要盘点你的社交档案。
这似乎是显而易见的,对吧?但也要考虑你的社交资料,而不是像Facebook或Twitter这样的“大型”网络。比如那个有两个订阅者的YouTube账号,或者你三年没碰过的Pinterest主页。
如果有一些网络你不再活跃,你不一定需要跟踪它们。只要确保他们被认领并在你公司的控制之下。另一方面,审计可能会帮助你发现机会,这些机会非常适合你一直忽视的网络的独特功能。
我们的社交媒体审计模板爱游戏官网皇有针对所有主要网络的选项卡,但为您使用的任何其他平台添加一个新选项卡很简单。我们还在总结选项卡中加入了一个部分,在一个地方列出你品牌的所有社交资料。
一旦你列出了你目前所有的社交资料,下一步就是做决定的平台你想要专注于。你很可能知道你的优先级,但适当的社交媒体审计可以让你大开眼界,因为哪些档案实际上是你表现最好的。爱游戏官网皇
顺便说一句,像Sprout这样的工具有助于巩固你所有的社交账爱游戏体育官网首页户和内容。
2.为每个网络设定明确的目标
为了不让自己不知所措,重要的是把注意力集中在你的社交媒体目标爱游戏官网皇对于您活跃的每个平台,包括:
- 提高品牌知名度
- 创造更多的线索和销售
- 增加社区参与
- 扩大你的受众(想想:追随者)
- 增加网站流量
以下是我们社交媒体审计模板中对Instagram参与度的分析,以供参考。爱游戏官网皇
目标设置不仅能够帮助你更好地呈现游戏,还能够告诉你应该针对每个平台去追踪哪些指标。
例如,你Instagram的粉丝增长速度可能比Facebook快但后者带来了更多付费用户。当涉及到你的指标时,你的目标背景很重要。
请记住,你不必在第一次社交媒体审计时填写每一个空白!爱游戏官网皇
再次强调,关注社交媒体指标爱游戏官网皇这反映了你的目标。
3.确保你的品牌、促销和语言是一致的
在社交媒体上保持品牌的一致性显然很重要,但有些细节很容易被忽爱游戏官网皇视。
当你审查你的社交活动时,当涉及到创意、促销和活动时,一定要仔细检查你的个人资料是否“匹配”。这包括:
例如,Skullcandy等品牌就有来自Twitter的一致资料。
Facebook…
还有Instagram。
明白是怎么回事了吧?
如果你没有进行大量的社交活动,而只是试图将流量引导到你的网站,那么每次审计都不会有太大的变化。
另一方面,进行季节性活动的品牌需要定期评估这些细节。例如,你应该仔细检查你是否在3月中旬还在进行假日活动。
4.打开你的社交媒体分析爱游戏官网皇
现在您知道了您正在审核哪些概要文件以及您正在寻找哪些指标,现在是时候深入研究数据了。
在这里,你可以确定你是否达到了目标,或者是否有改进的空间。
请注意,像Sprout这样的社交媒体分爱游戏官网皇析工具确实可以加快提取指标的过程,更不用说将它们都保爱游戏体育官网首页持在一个地方。
在我们的模板中,我们概述了用于确定概要文件性能的推荐指标。这包括用户粘性、链接点击、分享、推荐流量、印象等等。
我们还在电子表格中添加了注释,告诉您在Sprout中确切的位置找到每个指标,使您的社交媒体审计更容易一些。爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇
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一旦你开始输入数据,你就会很明显地发现哪些渠道的表现比其他渠道好,特别是如果你已经做到了衡量你的努力了。
5.找出你在社交媒体上表现最好的帖子爱游戏官网皇
深入到单个帖子可以突出显示您应该创建的内容类型。
例如,你的观众喜欢视频吗?照片吗?出于一职位?
针对每个平台的原生分析可以帮助你理解任何给定内容的接收情况:
- 印象(或观点)
- 约定(评论、点赞、分享等)
- 达到
如果你发现按参与度排序太乏味,请记住这一点爱游戏app体育官方可以在几秒钟内突出表现最好的帖子。
此外,我们的平台可以快速衡量你的社交资料中的标签表现,以展示哪些活动最能引起关注者的共鸣。
我们的模板有部分来衡量你发布的整体表现,以及你个人的热门帖子。如果你想要更细粒度,你也可以根据以下标准对热门文章进行分类:
- 视频
- 促销
- 教育/信息
- 娱乐
- 富媒体(图爱游戏官网皇像和gif)
这将使您清楚地了解每个频道上的哪种类型的内容。从那时起,接下来的问题就是把更多这类成功的内容融入到下个月的内容中社交媒体日历爱游戏官网皇.
5.弄清楚你是如何引导你的社交媒体流量的。爱游戏官网皇
这并不奇怪:衡量你的社交媒体和你的网站之间的关系很重要。爱游戏官网皇
这不仅可以帮助你了解哪些帖子会引起你的受众的合法兴趣,而且还可以帮助你了解哪些渠道对产生线索最有价值。
你可以在谷歌Analytics的“获取”下找到流量数据(然后通过“社交”进行过滤)。或者,你可以使用Sprout Social来进一步突出爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方你的社交追随者和网络流量之间的相关性。
6.挖掘你的人口统计数据
从你如何与你的观众说话,到优先考虑不同的内容或平台,人口统计数据很重要。
例如,Z世代和千禧一代与X世代和婴儿潮一代之间的信息传递是完全不同的。因此,社交媒体受众的年龄和性别应该包括在内。爱游戏官网皇
一些网络,如推特和脸书,强调这一信息,而爱游戏体育官网首页Sprout的用户统计数据提供所有概要文件的高级分解。
理想情况下,你的受众数据在所有平台上应该是相似的。如果不是,您可能需要重新考虑针对外围网络的消息传递和内容策略。
7.评估来自新的社交媒体平台的机会爱游戏官网皇
虽然并不是所有的社交媒体都能长期存在,但新的社交媒体平台确实会定期出现。爱游戏官网皇
例如,也许你不太买账TikTok但他们仍在考虑在那里的机会。好!同样,成为新平台的早期采用者可以帮助你在竞争对手面前定位。
在你的社交媒体审计电子表格中,爱游戏官网皇突出显示你想探索的新平台。如果您正在使用我们的模板,在“Summary”选项卡中有一个部分。
请记住,这不是必须的。如果你已经专注于一些网络,或者目前还没有找到任何让你感兴趣的新平台,不用担心。
也就是说,保持在顶端总是一个好主意新兴的社交媒体趋势爱游戏官网皇.
8.制定新的目标和行动项目
这时,你的电子表格应该已经基本填好了。现在怎么办呢?
请记住,社交媒体审计的目的是让你更好地了解你目前的状况,并为未来制定计划。爱游戏官网皇
无论是在一个特定的频道上增加你的粉丝,获得更多的参与度还是扩大你的受众,你都有你所需要的一切来做出更明智的决定。
为了帮助您的社交媒体评估更具可操作性,我们在模板中为每个网络添加了S爱游戏官网皇WOT(优势,劣势,机会,威胁)分析部分。您可以使用此区域根据从审计中收集的所有数据添加一些高级分析。
或者更进一步,进行一次全面爆发SWOT分析在你的社交媒体审计之后,突出你的企业爱游戏官网皇最紧迫的机会。
准备好进行你的第一次社交媒体审计了吗?爱游戏官网皇
如果你想通过社交媒体提高你的表现,你需要深入了解数据。爱游戏官网皇
而进行社会审计正是做到这一点的完美方式。在阅读完我们的分析后,希望你能受到鼓舞,投入到你的数据中去。
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