爱游戏体育官网首页芽上芽:幕后与我们的3人社交媒体团队爱游戏官网皇
发表在2022年5月18日
阅读时间5分钟
很多人想知道我们Sprout的社交媒体团队是如何运作的。爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇事实是,像大多数社交媒体营销人员一样,我们的时间和带宽有限。爱游戏官网皇
为了将挑战转化为机遇,我们创建了流程并找到了工具来帮助我们的团队充分利用我们的资源。它们让我们能够在10个平台上保持一致的发行计划,尽可能多地与社区互动,并为创造性思维留出时间。
为了对社会产生持久的影响,我们需要更聪明地工作,而不是更努力地工作。
让我们深入研究我们是如何组建社交团队的以及我们建立社交形象所依赖的软件。
我们的社交媒体团队模式爱游戏官网皇
和许多组织一样,我们的社交媒体团队规模很小。爱游戏官网皇我们的三人团队包括一名社交媒体高级经理和两名社交媒体策略师。爱游戏官网皇我的队友奥利维亚·杰普森就我和我都是社交媒体策略师,负责日常账爱游戏官网皇户管理。和蕾切尔塞缪尔我们的高级经理,领导全局战略。
特定于平台的策略
那么,我们如何划分任务?我们的社交媒体团队模式爱游戏官网皇采用了一种针对特定平台的方法。奥利维亚和我根据我们独特的技能和优势管理不同的平台。例如,我负责管理我们的社交网络——推特、领英和脸书。这些平台是社区对话和客户服务需求的热门论坛。在这里,我们创造可分享的内容,并通过举办活动、引发对话和展示前瞻性的想法来激励人们。
品牌在哪里找到最大的价值?pic.twitter.com/8duon9ZqdV
- 爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方SproutSocial (@SproutSocial)2022年5月4日
我们的其他账户——tiktok、Instagram、Pinterest、Spotify和youtube——都是我们的意识网络。在那里,奥利维亚通过分享极富创意的内容激发了对Sprout的兴趣,爱游戏体育官网首页这些内容展示了社会营销的新视角。她激发了新的思维方式和激情,专注于社交媒体的影响,并分享我们的工作方式。爱游戏官网皇
我们针对特定平台的策略将奥利维亚对创意内容的热情和我对培养社区与每个社交渠道文化的热情结合起来。如果你正在采用类似的方法,考虑一下你的受众如何在每个网络上互动,以及你如何与他们接触。
我们如何管理我们的10个社交媒体账号爱游戏官网皇
尽管在不同的网络上工作,我们的团队始终保持同步共同努力实现我们的目标。axy爱游戏下载 它在我们完成任务的能力中扮演着重要的角色,让我们保持有条不紊,而不是不知所措。以下是我们提升品牌社交形象所依赖的四个基本工具。
1.一个收件箱用于所有频道
爱游戏体育官网首页发芽的聪明的收件箱是我们所有消息管理的家。它将我们的社交渠道统一成一个单一的流。在这里,我们可以监控传入的消息,促进对话并快速响应我们的观众。这对于能够带来大量提及、消息和客户支持需求的高粘性网络尤其有用。
我们根据收到的邮件种类来组织智能收件箱。例如,我们为与产品相关的请求创建了智能收件箱的客户支持部分。爱游戏全站下载我们也标签信息,切换到不同的过滤器和隐藏消息一旦他们完成,以改善我们的收件箱体验。拥有一个组织良好的收件箱可以很容易地与我们的观众互动,并与我们的客户支持团队协作。
我们还使用智能收件箱监控关键字和标签与我们的品牌和行业相关。这有助于我们与用户保持同步,并找到独特的参与机会。
@爱游戏体育官网首页SproutSocial这周你真的很尽职。大声喊出来。
- Ja Ja Jones (@BlackCherry941)2022年5月6日
2.展示大(和小)图片的日历
对我们来说,在电子表格中发布社交日历并不能解决问题。我们用斯普劳特爱游戏体育官网首页的发布日历简化我们的计划和日程安排,特别是针对我们内容战略的关键支柱,如活动。
在Calendar视图中,我们可以在一个地方可视化来自每个网络的帖子。我们还在帖子中添加标签和注释,以共享关键信息,例如我们可以共同努力重新利用内容的方式。这些特性使得跨渠道消息传递的连接和协作变得很容易,特别是对于我们的远程、特定于平台的团队。
我们还使用日历功能来查找与Sprout 's最佳互动的时间爱游戏体育官网首页ViralPost®技术.当我们调度时,这个特性帮助我们找到最佳发帖时间-特定于每个配置文件和星期的一天。我们亲眼目睹了它对我们的参与率产生的积极影响,而不需要我们的团队额外工作。
3.日常出版软件
当我们需要安排时间不敏感的内容或大型活动的一部分时,我们会爱游戏体育官网首页发芽队列是我们的首选工具。像发布日历一样,队列将使用ViralPost®在最佳时间发布预定的帖子。不同之处在于Queue自动发布。例如,我们每天在Twitter上发布六次信息。我所需要做的就是将所有的Twitter帖子添加到队列中,它们将在一天中最好的时间发布——我甚至不需要考虑它。
当我们需要填补内容日历中的空白时,“查找内容”选项卡是获取社交媒体内容的强大资源。爱游戏官网皇它可以帮助我们快速找到相关文章,并在我们的feed上进行策划。一旦我们找到文章,我们就可以创建一篇文章,并在Sprout Queue中安排它,而无需离开Publishing套件。爱游戏体育官网首页
4.可访问的报告度量
作为社会营销者,我们也是社会教育者。我们用数据证明我们社会战略的价值以及它对我们组织的影响。我们还需要社交数据来帮助我们评估我们的内容策略,这样我们就能弄清楚什么是有效的,什么是无效的,以及为什么。
进入萌芽的爱游戏体育官网首页工作表现报告.这份报告让我们能够看到我们的帖子在所有社交网络上的表现。
后绩效报告包含特定平台的指标,以及帮助我们捕捉整体社交绩效的指标。它使我们能够确定我们的内容中哪个表现最好,直到单个帖子。事实上,我们最喜欢的使用报告的方法之一是重新安排和重新发布表现非常好的内容。
《后绩效报告》是我们向利益相关者展示社交内容战略影响的首选。
升级你的社交媒体协作软件爱游戏官网皇
作为同行的社会营销人员,我们知道你在网上展示你的品牌所面临的压力。如果没有工具的支持,你就很难有足够的时间来制定战略、创建内容或展示社交对你的业务的影响。
为了学习和成长,你需要空间来区分轻重缓急、设定目标和发挥创造力。✨
- 爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方SproutSocial (@SproutSocial)2022年4月28日
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