让我告诉你一个故事，关于一家传统的标准普尔500指数(S&P 500)企业如何学会爱上社交媒体。爱游戏官网皇

去年1月，我从一个32岁的精疲力竭的人，突然辞去了一个大品牌的社交媒体专家工作，变成了一个被赋予了改变整个公司社交媒体文化的女性。爱游戏官网皇这一转变的结果是公司和我自己都有了积极的转变。

我决定再给社交媒体一次机会，看看我的经验、激情和技爱游戏官网皇能会把我带到哪里，在为一个运转良好的社交媒体机器工作了两年之后，它利用了大量的预算和资源。我接受了一份工作铁山这家公司以保存和保护客户的实物和数字资产而闻名。他们在社交媒体上的存在是基爱游戏官网皇本的，主要是从危机管理的角度建立的。

我知道我进入了一个完全不同的场景，作为一个人，我必须证明资源和预算的合理性，而不是利用现有的资源和预算。有些人可能会觉得这令人生畏。我利用上一份工作的“汗水资本”，把我所学到的一切都用于教育和授权我的同事，让他们知道在社交媒体上取得成功可以做些什么。爱游戏官网皇这要归功于我职业生涯中最支持我的经理，以及一群愿意倾听我的好奇心和合作精神的同事。

我知道我需要改变社交媒体的文化，所以我从小处开始。爱游戏官网皇我在铁山的一个月内进行了一次社交媒体审计。爱游戏官网皇我评估了社交媒体的编辑日程、创意和策略，看看爱游戏官网皇哪些是我可以建立在好的基础上的，哪些需要通过教育和流程改进来改变。我向管理层展示了我的发现，评估了我们在社交媒体成熟度范围内的位置，并提出了短期和立即的改进，以及在流程和资源到位的情况下逐步进行的重大改进。爱游戏官网皇

第二年春天，我把我的社交媒体审计结果变成了整个营销部门的“午餐和学习”教育会议。爱游戏官网皇如果我想改变公司文化，我必须让每个人都明白我们的现状，然后才能向他们推销我们的发展方向。要保持观众的参与度，我需要付出很大的热情，但不久之后，我们的员工开始了解如何利用社交媒体来支持业务。爱游戏官网皇对话从期望通过一两个随机广告产生潜在客户，或从严格的有机社交媒体获得受众增长，转变为知道社交媒体成功的路线图始于建立知名度和“付费玩”，以扩大影响力，同时以真实的方式建立信任。爱游戏官网皇

我说服员工对社交媒体感兴趣的另一种方法，是推出一项员工倡导计划，同时教育他们社交媒体的价值。爱游戏官网皇我们需要让员工的宣传变得容易和可控，所以我们购买并培训员工使用名为Bambu的内容管理和分发工具。利用有影响力的人、艺术家和运动员是我之前的B2C公司在企业渠道之外进行品牌推广的最佳方式。但在铁山公司，一家B2B公司，通过利用我们自己的员工来发挥影响力的方式更好，成本更低。

我们的员工是各自业务领域真正的主题专家。他们已经拥有了我们在营销、销售和领导力之间努力争取的受众。如果我要把他们所有的社交媒体渠道受众加起来，它会让我们的企业渠道受众加起来都相形爱游戏官网皇见绌(这对许多公司来说都是事实，不仅仅是铁山公司)。如果我们想要扩大我们的信息并在客户中建立信任，还有什么比客户已经认识的人更好的方法呢?人们相互信任。如果品牌没有投入大量的时间和资源来建立这种信任，他们就不会信任品牌。

通过建立员工倡导计划，并获得对我们企业社交媒体存在的支持，铁山公司对社交媒体的热情从市场营销传播到销售，到业务的其他领域，现在终于进入了领导层。爱游戏官网皇这包括我们的高管和一些高管。

通过教育和投入资源来促进社交媒体的成熟，我们在短时间内创造了奇迹。爱游戏官网皇我们的LinkedIn用户呈指数级增长，其中大部分是有机增长。我们通过Bambu为我们的员工宣传项目赢得了超过100万次的印象和数千次的参与。社交媒体现在受爱游戏官网皇到重视，而不是被视为不熟悉的、有点没用的，因此被避免使用。我在铁山的头九个月里，公司文化发生了巨大变化，结果不言自明。

这种情况发生变化的不只是这家公司。如果你在去年1月问我，我是否是一名有价值的员工，或者是否适合在社交媒体领域发展，我可能不会给出一个自信的答案。爱游戏官网皇从我在铁山公司工作之初，我的同事和经理就给了我领导和创造变革的自由。我现在是一个有灵感、有能力的员工，一个更好、更快乐的人。当我改变公司的社交媒体文化时，我改变了自己。爱游戏官网皇