在为你的企业运营社交媒体时,重要的是要掌爱游戏官网皇握你账户的各个方面。这甚至可以包括你的帖子档案,你的公司(和过去的营销人员)可能在几年前发布的推文。

虽然花时间搜索你的推特历史记录和浏览过去的内容看起来很傻,但我可以向你保证不是这样的。

让我们先谈谈如何搜索你的Twitter历史记录,然后再讨论为什么你想这么做的几个原因。

如何搜索Twitter历史记录

你可能已经忘记了5年半前刚开始创业时发的那条推特,但推特没有。早在2014年,推特就给了用户这样做的能力搜索每一条推文所有发送的内容,使它与你的过去内容一样重要,因为你现在的内容。

幸运的是,Twitter有大量的搜索功能,可以让你深入了解你品牌的Twitter历史。

你也可以使用Twitter高级搜索运营商以及使客户服务和参与战略更容易实施的技术。

要访问Twitter高级搜索,点击这里.你会看到一个弹出窗口,看起来像这样:

如何搜索你的推特历史-推特高级搜索

有三个不同的部分:

  • 词:你可以在这里输入你想在推文内容中搜索的关键词、短语或标签
  • 账户:在这里,您可以输入您想通过或提到的Twitter句柄来搜索推文
  • 日期:在这里,您可以输入特定的日期集来查看特定时间段的tweet

向下滚动到账户部分,并输入你的推特名称,以确保你只从自己的推文中找到结果。

然后你就可以开始搜索你的Twitter历史记录,搜索各种关键词、标签等等。

如果你有一个过去的企业名称,你可以搜索你提到它的推文,并删除它们,以避免混淆新客户。

这里有一些额外的技巧,教你如何为你可能想要删除的旧推文找到相关或潜在的问题关键词:

  • 旧品牌标签或停产产品的名称爱游戏全站下载
  • 品牌名称的常见变体或拼写错误
  • 可能与你的品牌相关的地点,其中可能包括关闭的营业地点。
  • 品牌或产品名称的别名或变体爱游戏全站下载

你也可以尝试搜索旧的促销或活动标签,如果这些优惠不再相关,就删除这些推文。

你还可以查看特定日期范围内的所有推文。试着一次看几个月,确保你可以删除任何可能与你的品牌不再相关的东西。

有很多不同的东西需要检查,每个品牌的搜索也会有所不同,这取决于你过去使用的策略。

如何使用Sprout Social搜索Twitter历史爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social可以很容易地搜索过去你在Twitter上的对话,以跟踪客户服务对话和投诉。

只需前往你的Sprout Social仪爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方表板,点击顶部导航栏右下角的搜索图标,并进行一个人们搜索找到你在不同推特用户的搜索历史。

在Sprout搜索推特历史爱游戏体育官网首页

你将能够看到你发送的每一条提到该句柄或直接回应他们的消息的推文。

您甚至可以使用此区域添加关于帐户的说明或添加用户的联系信息,以便将来可以参考。

为什么要搜索推特历史记录

既然我们已经讨论了如何查看你过去的所有推文和账户提及,让我们来谈谈为什么你会想这么做的。

回头查看你过去的推特历史记录似乎很乏味,但我保证这是有办法做到的。这里有一些你为什么要经常搜索你的Twitter历史的原因。

1.分享过去的内容

嘿,我懂了。创造一致的社交媒体内容是很困难的。爱游戏官网皇我可以向你保证,即使是你最忠实的粉丝也不记得你几年前分享了什么。

回顾你的历史,找到你喜欢的,仍然相关的旧内容,并将其作为一个全新的帖子分享。这是一个很好的方法,可以让你在繁忙的时间或当你遇到创意瓶颈时轻松管理Twitter。

你甚至可以创建一个系列来转发你的旧内容,这样你的观众就可以看到你曾经分享过的东西。你可以在推特上引用它,并添加#yourbrandhistory这样的标签——只需将“你的品牌”替换为你的公司名称——或者将这些推特作为突出品牌历史的“今天”帖子的一部分重新出现。

2.看看你的观众喜欢什么

看看你过去的内容,看看哪些推文是用户参与度最高的。也许你在过去进行了一个活动或推特系列,做得很好,但你忘记了它,或者它是由不同的营销人员完成的。

这可以帮助您更新您的当前推特内容策略并找到更多在观众参与方面被证明有效的内容

3.分析你的内容策略是如何演变的

也许你过去的内容并不是那么好,你已经真正成长为一个营销人员和/或企业主。看看你从哪里开始,你已经走了多远,这可以成为你继续前进的巨大动力,并为你的Twitter营销找到新的策略。

你甚至可以找到新的方法来修改旧的帖子,使它们更好,更吸引你的观众。您可能会重新发现您忘记或甚至不知道存在的旧内容格式——这有助于为更广泛和更有价值的内容奠定基础社交媒体审计爱游戏官网皇.灵感无处不在,即使是你过去失败的推文。

4.找出过去的营销人员都做了些什么

如果你要接管一个新账户,最好看看过去的营销人员是如何管理这个品牌的Twitter内容的。

你将能够看到哪些活动是成功的,哪些可能不成功。这可以给你灵感,让你知道如何改进别人过去分享的内容,给品牌和受众留下深刻印象。

一定要定期这样做,这样你就可以注意到你的品牌过去营销中的失误——你会更全面地了解你的历史营销努力,并能够更详细地报告你现在所做的改进。

5.在旧的推文上添加新内容

我们提到过转发旧内容以赋予其新的生命,但你也可以回复旧的推文开始一个推特话题让你的眼睛回到你的旧内容以及你的新推文。

你可以向听众介绍你过去提到的产品或服务的最新情况,分享最新的行业信息爱游戏全站下载等等。

你甚至可以让它成为你策略的一部分,定期回顾你的旧推文,并以新的和更新的信息回应它们,这样如果任何人在Twitter或谷歌搜索中发现那条推文,他们就会在下面直接看到更新的信息。

Glossier经常在多个社交feed上重新出现老客户的推文,以表明他们正在对客户的要求做出反应。当你使用像斯普劳特这样的工具时,你的整个品牌都可以从这个策略中受益爱游戏体育官网首页社交媒体倾听爱游戏官网皇为了帮助获得实际的商业见解,一旦你能够回答这个请求,就可以通过增加旧的社交帖子来将其纳入你的营销中。

在Instagram上查看这篇文章

明天,眼霜会变得更有光泽

分享的帖子光彩夺目的(@glossier)

6.密切关注客户服务对话。

就像我们之前提到的,你的Spr爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方out社交账号是一个完美的助手,帮助你通过过去的提及和重温围绕客户服务问题的对话。

我们强烈推荐使用Sprout Social爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页人们搜索当你收到新的客服推文或DM时,你可以看看你们之间是否有任何过去的谈话。

在接到客户服务请求时,尽可能多地了解这个人过去的问题或推文,这将有助于你更有同理心,更详细,这样你就可以提供合理有用的信息。另外,如果你记得他们和你过去的对话,用户会对他们和你的经历感到更积极。

Slack客服推文的例子

7.认可客户忠诚度。

如果您看到一个帐户,您认为是您的内容的常规参与者,只需做一个人们搜索在你的Sprout账户上查看他们,爱游戏体育官网首页看看你们俩互动的频率。

这是一种很好的方法,通过进一步参与他们的内容,甚至提供品牌赠品或免费赠品,如贴纸、t恤等,来确认客户的忠诚度。这种类型的搜索还可以帮助你发现或提醒相关的有影响力的人,这样你就可以开始建立一个新的影响力营销运动。

8.审计你的Twitter账户。

我们有一篇关于如何进行快速,20分钟推特审核这包括删除旧的推文。如果你曾经重新命名你的业务,改变了你的信息或删除了旧的产品和服务,那么搜索旧的推文是很重要的。爱游戏全站下载

这些旧的推文已经不再相关,你不希望它们出现在潜在客户搜索你的业务时,让他们感到困惑,或者在他们发现他们想要的产品不再可用时让他们远离你的业务。爱游戏全站下载

定期审查你的Twitter账户,删除那些对你的业务不再有意义或不符合你的目标的推文是个好主意。

开始搜索你的Twitter历史记录

准备好开始搜索你的推特历史并管理过去的推文了吗?这是一个重要的策略,可以帮助你继续发展你的Twitter形象,改善你的内容和审核你的账户。

注册一个免费的Sp爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方rout社交试用为了让这个过程更简单。管理您的社会倾听从一个单一的仪表板,永远不会错过另一条推特。