想知道如何使用Slack?

很好。这是完全值得的。

吹嘘日活跃用户超过1000万在美国,Slack的受欢迎程度不言自明。事实上,该平台现在是一个主要的远程工作因为越来越多的团队依赖Slack作为他们的一体化沟通中心。

虽然Slack表面上看起来只是一个聊天应用,但该平台拥有一系列节省时间的功能,可以让团队保持高效和敬业。爱游戏全站下载

在本指南中,我们将详细分析如何在业务中使用Slack。

Slack到底是什么?

让我们从基础开始。

Slack是一个团队协作和项目管理工具。该平台可以在浏览器中使用,也可以作为桌面和手机上的原生应用程序使用。

用户在由特定标签表示的通道中进行通信。例如,一个营销团队可能有不同的渠道,分别是#内容作者#、#SEO和#设计。

Slack工具的截图

在每个频道中,用户可以根据@句柄相互标记。然后乐趣就开始了。

至于如何使用Slack进行交流,你的选择几乎是无限的。例如,Slack是电子邮件或项目票据的一个很好的替代品。有这样的信息可以创造一种责任感和透明度,因为团队可以跟踪他们从a点到B点的沟通,直到问题得到解决。

如何使用Slack对员工进行民意调查的GIF

Slack也可以用于非正式交流。庆祝新合同还是生日?想发些表情包或动图吗?大胆尝试吧。

Giphy集成slack的例子

用户可以在一天中改变他们的可用状态,以便在他们开始交谈时和在做深入工作时向同事发出信号。

简而言之,Slack是一个让同事们永远“在线”的地方。这提供了一种更及时的替代方式,而不是只通过电子邮件进行交流,同时也重现了老式办公室的饮水机。

为什么Slack在远程团队中如此受欢迎呢?

Slack乍一看似乎并没有那么特别。

毕竟,市面上有很多聊天应用(比如Teams、谷歌Meet)都有类似的功能。

Slack的受欢迎程度可以归结为它在初创公司中的广泛使用,以及新冠肺炎期间数百万新用户的涌入。疫情早期,企业默认使用少数几个应用程序,以适应新发现的远程工作“常态”。

在团队聊天方面,Slack是赢家。应用体验新用户激增在COVID-19期间,许多人决定长期坚持使用该平台。

也许Slack最大的卖点是它的第三方集成.如果你依赖某个商业应用或工具,它很有可能集成了Slack。

Trello。谷歌开车。前景。凡是你能想到的,Slack都与之集成。

Slack与其他聊天应用程序的另一个关键区别是该平台的各种机器人,其中许多机器人专注于生产力和改善公司文化。爱游戏全站下载例如,流行甜甜圈Bot旨在优化新员工入职,并帮助员工在远程环境中建立关系。

甜甜圈机器人在Slack的截图

使用Slack这样的平台的一个大目标是彻底取代电子邮件(或者至少减少团队对电子邮件的依赖)。

但为什么要用Slack而不是电子邮件呢?时间。

有充分的证据表明许多工人浪费每天小时数在他们的收件箱里。该平台减少了不必要的来回,将电子邮件通知与团队聊天一起整合到实时收件箱中。例如,您可以安排和共享一个变焦会议ID直接在Slack中,无需在收件箱链接和邀请之间来回切换。

Slack的Zoom集成示例

大多数远程公司如何使用Slack?

没有两个团队使用Slack的方式是一样的,但最终目标是一样的:为团队提供一个保持联系的地方,而不用浪费时间在收件箱里或玩一堆应用程序。

下面是远程公司想要了解如何使用Slack的三个具体目标:

  1. 简化任务并记录员工之间的内部沟通
  2. 鼓励及时、开放的沟通和合作的公司文化
  3. 通过应用程序和集成保持员工的生爱游戏全站下载产力

这个平台是团队进行头脑风暴的最佳场所,并随时了解任何给定项目的状态。例如,富有创意的远程团队可能会要求反馈或最终确定一段内容。下面是一个如何使用Slack进行项目管理的示例Trello)来做这件事:

如何使用Trello for Slack

与此同时,提高员工敬业度是管理远程团队的最大挑战之一。Slack可以在这方面提供帮助,因为它有各种各样的参与机器人和调查工具来挖掘员工的大脑。

这里有一个使用波利该网站为员工提供了一个匿名平台,让他们可以给出反馈并回答经理提出的问题。

Polly在Slack中的调查例子

同样,Slack的目标是确保员工保持高效。爱游戏全站下载这是远程团队的另一个挑战,因为员工是独立的,跟踪个人任务可能是一件麻烦的事情。

这是一个时间追踪工具的例子Timebot.chat,它为员工提供了一个跟踪日常任务的地方,可以留出时间,突出显示他们一直在做的工作。

Timebot.chatexample in Slack, showing time spent on tasks and projects

这只是远程团队如何使用Slack的一个快照。你喜欢的应用程序和工作流程可能不同,但你仍然可以使用这个平台。

如何使用Slack:技巧和最佳实践

尽管Slack本身很直观,但要充分发挥平台的潜力,就意味着要理解它的最佳实践。这里有一些快速提示,可以确保你的团队以一种有意义的方式使用Slack。

选择频道

你公司的Slack不应该是一个随意开放的渠道。相反,讨论应该局限于基于公司平台目标的渠道。

例如,每个队都有一个来回的地方吗?有什么地方可以表达全公司的关切吗?你想把表情包和搞笑业务限制在一个单一的渠道吗?

没有“正确”的方式来建立你的Slack频道。当然,这种自由可能会有点令人生畏。首先,这里有一些例子推荐的渠道Slack本身就突出了这一点。

  • #公告
  • #随机
  • #AMA(随便问)
  • #企业文化
  • #意见箱

大纲的期望

与社交媒体一样,一些批评人士认为Sl爱游戏官网皇ack可能会浪费员工的时间爱游戏全站下载生产力。

此外,“松弛疲劳”现象和来自强势用户的压力也会导致工作倦怠

强调团队成员对如何使用Slack的期望是很重要的。这样可以避免浪费时间,同样也可以确保讨论是有意义和富有成效的。爱游戏全站下载

简而言之,团队不应该仅仅把它视为一个聊天的地方。我们推荐Slack自己的指南进入你的公司确保你的团队从“开始”开始就走在正确的轨道上。

充分利用集成

如果你使用Slack办公,就您可以使用的集成而言,您的选择太多了。这包括:

  • 项目管理工具(Trello, Asana, Jira)
  • 视频会议工具(Zoom, RingCentral)
  • 日历应用程序(谷歌日历,Outlook)
  • 协作软件(谷歌Drive、Box)
  • 员工敬业度工具(OfficeVibe, tinpulse)

例如,看Slack G-Suite for Slack.通过单个集成,您可以管理您的会议……

Slack和G-suite集成的例子

并上传文件与团队其他成员共享。

谷歌驱动器集成在Slack的例子

但是,Slack的目标是节省时间。尽可能多地将应用程序和集成集成到平台上可能很诱人,但要先坚持最常用的应用程序。

促进积极

这可能听起来很老套,但绝对值得一提。

你的同事不必害怕打开任何Slack频道。无论是反馈还是请求,都要强调保持积极和建设性沟通的重要性。

毫无疑问,全天候与团队保持联系可能会带来潜在的压力。为了解决这个问题,鼓励你的团队成员注意他们的语气,同样也不要害怕让他们的个性发光。Slack是一个出色的团队建设和协作工具,前提是团队知道如何使用它。

到此,我们结束了关于如何使用Slack的指南!

准备好使用Slack了吗?

虽然学习任何一个新平台的概念都可能令人头疼,但开始使用Slack比你想象的要容易得多。

无论你经营哪种类型的业务,Slack都可以让你的团队更紧密地团结在一起,同时也支持你更大的业务目标。我们把它推荐给任何想要完成更多工作的人,尤其是社会营销人员。

就像弄清楚如何有效地使用Slack,让你的团队更有效率一样,请记住这一点爱游戏全站下载爱游戏app体育官方我也能帮你做到。