社交媒体活动是爱游戏官网皇活生生的、会呼吸的东西。尽管营销人员在活动计划、创意制作或标签构思中投入了大量的研究和准备工作,但活动往往会在发布后绘制自己的路径。爱游戏全站下载最具战略意义的团队不会抵制变化,而是将其视为一个机会——利用来自社会的见解来了解活动尚未开发的潜力,扩大其相关性并最大化其影响。

这种方法,由社会分析和倾听驱动,已经产生了巨大的影响NFL球员协会(NFLPA)-它强化了我们的整体商业战略,鼓励更多的玩家参与到我们的项目中来,并影响了整体,多通道运动

社交驱动活动的游戏时间决策

作为NFLPA的社交媒体和内爱游戏官网皇容经理,我的工作有三个方面:推广NFLPA的项目和服务,分享球员驱动的社交内容,并将球员与潜在的合作伙伴联系起来。我们的# AthleteAnd运动是由这三种元素结合而成的。

我们知道NFL球员不仅仅是足球运动员,他们还是作家、慈善家、首席执行官。他们每个人都是运动员。最初,#AthleteAnd只是我们用来宣传和推广球员故事的标签。随着球员们开始使用标签分享他们的故事和照片,我们扩展到一个完整的、持续的活动,展示他们在NFL之外的才华,并吸引新的合作伙伴。

社会听帮助我们确定谁在他们的帖子中使用了#AthleteAnd,他们谈论了与之相关的什么,以及是否有机会在我们的渠道中重新分享用户生成的内容。通过Sprout中活跃的社交倾听话题,我们自动捕捉任何提及标签的内容,这样我们爱游戏体育官网首页就能不断获得新的见解、故事和机会,在活动的基础上进行推广。

我们使用社会分析确定哪些内容格式和社交渠道最有利于实现我们的活动目标。如果我们在一个活动中投入资金,我们特别希望确保我们的目标受众是正确的,并且内容表现良好。

例如,如果我们分享一个#AthleteAnd故事,目标是吸引合作伙伴访问我们的网站,那么社会分析就会验证我们是否成功。如果我们的目标是让人们意识到我们的视频内容,我们会看看有多少人在看,看了多长时间。然后,我们使用这些表现数据来完善内容,并告知我们如何开展未来的活动。

社会数据加强了NFLPA的伙伴关系

对我们整个组织来说,了解球迷、球员和合作伙伴对NFLPA的看法是很重要的。社交倾听有助于我们跟踪情绪以及多年来围绕具体活动和重大事件的对话。这也是一个额外的数据来源,我们用它来报告我们与合作伙伴一起工作的计划的表现。

2020年,NFLPA的营利性部门NFL球员公司帮助劳氏推出了劳氏推出的首个赛季劳氏主队-一群球员与家装零售商合作,支持所有32个NFL市场的重建和以社区为重点的项目。参与活动的玩家通过在他们的社交资料上发布消息,标记Lowe 's,并包括相关的标签,如# LowesHomeTeam.我们使用聆听来回顾帖子,并专注于有助于成功表现的变量。

如果一个球员的帖子激增,我们将深入挖掘原因。也许是他们发布消息的时间或者他们的粉丝数量。另一方面,如果玩家的帖子表现不佳,我们可以看看他们是否正确使用了标签,或者他们是选择了发布视频还是照片。

能够与我们组织中的利益相关者、合作伙伴和参与者共享度量标准和见解对每个人来说都是双赢的。我们不断从我们的努力中学习,这使我们的集体战略更加大胆,并加强了我们的合作伙伴关系。

社交是整个组织的游戏制造者

我工作的一个重要部分是让球员们意识到NFLPA提供的职业和教育机会。NFLPA管理着一些项目和服务,比如实习,在那里球员可以在不同领域的企业实习,并获得实际的职业经验。社会活动和内容在这方面产生了巨大的影响。

前几年,我们很少在社交媒体上分享我们的实习项目。爱游戏官网皇但当我们将注意力转向社交领域时,我们便能够在玩家在线的地方与他们见面,向他们展示游戏的可能性,并分享已经参与游戏的玩家的故事。通过使用社交分析,我可以看到有多少人点击了我们的项目登陆页面,并将这些数据反馈给我们的玩家事务团队,并将这些数据与应用的上升趋势进行比较。

社会项目的推广使我们的外派项目自开始以来获得了最大的参与。我们的参与者在社交平台上分享他们的经验,这将为我们的活动带来更多的意识和参与。

把社交放在你的首发阵容中

通过强大的社交分析和倾听,我们能够以不同的方式看待活动。我们将他们视为商业智能的来源,授权合作伙伴关系的驱动力,以及NFLPA整体成功的关键参与者。

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