这是最重要的社交媒体指标爱游戏官网皇

从关注者数量到帖子参与度百分比，社交媒体指标的世界可能令人困惑。爱游戏官网皇最重要的是，似乎每周都会产生一个新的重要指标。

你应该跟踪什么?这对你的生意重要吗?我们将带您了解每个公司应该根据您的目标关注的最基本指标。这些在社交媒体渠道中是普遍存在的。爱游戏官网皇关键参数的名称可能因渠道而异，但我们将讨论你希望在kpi，目标设定和活动跟踪中保持领先的核心测量。

在本指南中，我们还将讨论什么是社交媒体指标，为什么它们很重要以及如何找到它们。爱游戏官网皇你追踪的细节会因行业、业务和活动而异。将这些作为构建社交媒体分析方法的基本指标。爱游戏官网皇我们还在下面的视频中总结了最重要的社交媒体指标。爱游戏官网皇

什么是社交媒体指标?为什么要跟踪爱游戏官网皇它们?

你的社交媒体目标爱游戏官网皇是什么决定了你的指标。对于每个目标，你都需要一个相关的指标，这将有助于确定你的社交策略是否达到目标。

例如，你的商业目标可能是提高转化率。因此，你的社交媒体目标是增加那些通过帖子访问你爱游戏官网皇网站的人的转化率，这是你策略的一部分。既然你心中有了一个目标，你就可以清楚地确定要衡量哪些社交媒体指标，以及衡量它们的时间框架。爱游戏官网皇例如，在3个月内将社交游戏的转化率提高25%。为了实现这个目标，你决定开展一个包括广告、产品标签和影响者的活动。爱游戏全站下载为了衡量这一点，你决定在你的网站分析中查看这些帖子的社会流量和转化率指标。

社交媒体指标很爱游戏官网皇重要，因为它们证明你可以衡量一个活动有多成功，你的社交策略执行得如何，以及最终你是否会对你的整体业务产生影响。拥有这些指标不仅可以让你有机会向高管展示你的工作的影响，而且提供一致的社交媒体指标报告可以为你的社交团队带来重大转变，包括预算增加和资源访问增加。爱游戏官网皇最后但并非最不重要的是，指标让你意识到一般的社会形象和品牌健康——你不知道你的社会媒体存在的影响，直到你有数据来支持它。爱游戏官网皇

衡量正确的社交媒体指标爱游戏官网皇

每个社交媒体平台都有自己的爱游戏官网皇本地分析供你深入研究。对于Facebook，你可以在Insights标签中找到它们。在Twitter上，你可以导航到微博分析。在Instagram和Pinterest上，你需要商业账户才能看到你的数据。

如果您刚刚开始并且预算较低，那么单独访问这些本地分析资源可能是一个不错的起点。

为了最大限度地减少从所有这些来源提取指标的时间投资，请找到一个社交媒体分析工爱游戏官网皇具这符合你的预算和需求。手动创建报告和汇总不同网络数据所节省的时间将远远超过您在这些工具上花费的金钱。

在Sp爱游戏体育官网首页rout中，所有的计划都准备好了演示文稿社交媒体报道爱游戏官网皇，可根据平台和日期过滤。这意味着自定义的图表和与之前日期范围的比较对你来说都很容易访问，也很容易呈现给团队领导和高管。

无论您选择哪条路线，都必须在一致的基础上监视和记录您的度量标准，并跟踪您朝着目标的进展。

既然你已经知道了自己的目标以及如何获取数据，那么在众多选择中缩小指标范围可能是一个挑战。社交数据是如此庞大。我们以转换为例。然而，一些模糊的指标又如何呢?你应该如何使用它们?答案是将参数与你的目标联系起来。如果你想通过发布来提高知名度，你能创造多少印象?如果你想建立一个社区，你的帖子平均有多少人参与?所有的指标都有意义，关键是要解释这些指标告诉你什么，并将其转化为你的业务目标。

参与度:点赞、评论、分享和点击

参与度是一个需要跟踪的大类别。

参与率是一种通常用于追踪用户对你的内容的积极参与程度以及你的品牌活动的有效性的指标。参与型消费者通过“喜欢”、评论和社交分享等互动方式与品牌互动。

参与度本质上归结为有多少用户账户与你的账户互动，以及互动的频率。每个网络都有某种参与度指标，即小参与度机会的总和，如点赞、评论和分享。许多平台都有不止一种类型的指标，或者不同的命名约定，比如retwets vs. Shares。

高用户粘性意味着用户健康(游戏邦注:即你的用户有多活跃，有多少是“真正的”追随者)，有趣的内容类型和你的品牌意识。

在细粒度层面上，你会看到不同的用户粘性指标:

• 点赞、评论、转发等。*像分享或转发这样的个人粘性指标会累积起来。在Twitter报告中，你会看到每个帖子或个人资料的总参与数。
• 签约后率按印象或覆盖面划分的参与次数。高比率意味着看到帖子的人觉得它很有趣。
• 账户提到：有机提到比如@提及不是回复的一部分，或者在Instagram故事中不加提示地标记一个品牌，都表明品牌知名度很高。

与大多数参数一样，着眼于一个用户粘性参数可能无法为你提供制定战略决策所需的所有背景。查看指标组合是了解如何实现特定目标的好方法。例如，一篇帖子得到很多赞，但没有评论或分享，并不总是不好的。这篇文章的目的可能是为了展示一张漂亮的图片和一个标题，而不是为了号召人们采取行动。但是，如果有一个鼓励评论和分享的行动呼吁，那么缺乏它们可能意味着表现不佳的标题。

在制定战略时，全面考虑是很好的，但密切关注一个指标确实可以帮助你更灵活，更快地调整战略。爱游戏体育官网首页Sprout的发送消息性能报告将分解每个帖子的指标，但也在每个列的顶部提供平均值或总数。通过分类，你会发现哪些帖子获得了最多的印象，哪些帖子吸引了最多的普通用户。如果你的目标是吸引人，那么根据最吸引人的帖子进行分类可以帮助你找到这些帖子之间的相似之处，这样你就可以确定这些帖子的哪些元素最吸引人优化你未来的内容。

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一旦你知道了每种情况下最重要的指标，你就可以更轻松地使用Sprout Social进行报告。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

演示就绪的报告让您可以跨渠道或特定网络分解数据，以突出社交成功。

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意识:印象和影响力

印象和覆盖面这两个经常被使用但却经常被混淆的指标都是值得追踪的重要指标，尤其是当你的社交目标是围绕品牌知名度和感知时。

如果你使用这些指标作为你的品牌的基准，那么理解这些指标是很重要的接触和印象的区别。

在员额一级:

• 印象一个帖子在某人的时间轴上出现了多少次
• 达到是一个帖子可能拥有的潜在唯一浏览者(通常是你的追随者数量加上分享该帖子的追随者数量的账户)。

虽然印象可以告诉你很多关于你的内容在社交媒体上的潜在可见性，但考虑最终表现环境的其他指标仍然很重要。如果你有多个目标，既要提高知名度，又要教育你的用户，你可能需要寻找印象和粘性的结合。如果一篇文章的印象数很高，但用户粘性很低(因此用户粘性也很低)，这可能意味着你的文章不够有趣，不足以让用户在看到后采取行动。对于一个具有高访问量和高参与度的帖子来说，这可能意味着该内容通过转发和分享传播。

在这个例子中，这条推文有很高的覆盖面，因为它有超过5万的转发。为了计算覆盖范围，我们需要将每个转发它的账户和他们的粉丝数量加起来。它的参与率也很高:它有成千上万的回复、转发、喜欢等。我们无法从公众视图中看到的分析将包括扩展Tweet的点击，引用转发和个人资料访问。然而，即使从我们公开看到的情况来看，这也是一条非常成功的推文。

声音的份额:音量和情绪

话语权份额是一个经常用于公共关系、竞争分析或付费广告活动的指标。它表明了你的品牌在网络领域所占的份额。例如，如果你是多伦多的花店老板，那么你的品牌就会比你的竞争对手有多少人在网上谈论。

爱游戏体育官网首页斯普劳特的听力功能帮助您了解某些关键字的讨论量。结合趋势报告，您将能够看到与您的品牌最相关的内容，以及您可以在哪些方面进行改进或吸引更多关注。

提高你的发言权这可能是一个持续的目标，你可以通过一段时间的基准来衡量。广告活动来来去去，但你的品牌是永恒的。除非你是所在领域的唯一一家公司，否则你不可能总是保持最大的话语权，但你可以跟踪它是如何随着时间的推移而起伏的，并考虑这些变化的因素。

ROI:推荐和转换

这是重要社交指标最简单的例子，也是本文的第一个例子。最适用于拥有网站或电子商务平台的公司，社交推荐流量和转换与销售和营销目标以及最终的主要业务目标联系在一起。为了追踪这些，你需要一个包含以下内容的发行策略UTM跟踪还有像谷歌analytics这样的网站流量分析程序，如果你在Shopify这样的电子商务平台上，也可以使用内置的流量分析程序。

在Sp爱游戏体育官网首页rout中，你可以链接你的b谷歌Analytics账户，它会显示流量来源和任何与你的网站有链接的Twitter提及。

推荐是用户如何登陆你的网站。在网络分析中，你会看到它们被分解成不同的来源。“社交”通常是你要监控的来源/媒介，然后它会被网络分解。

转换当有人从你的网站上购买东西时。社交转换意味着他们通过社交媒体渠道访问，然后在同一访问中购买了某些东西。爱游戏官网皇

与推荐和转换携手并进的是点击率(CTR)在广告和帖子中。点击率将人们点击你的内容的次数与你获得的印象次数(即广告被浏览的次数)进行比较。高点击率意味着有效的广告。请注意，不同行业、网络和内容类型的cr差异很大。衡量点击率的一些常见领域包括:

• 电子邮件链接和号召行动按钮
• PPC广告
• 登陆页面的链接
• 社交媒体广告爱游戏官网皇
• 现场元素(按钮、图片等)

最好是研究一下行业基准事先监控你的广告并做出相应的调整。

客户关怀:响应率和时间

我们一直非常关注帖子和社交媒体账户的表现，但你的客户对你的品牌的体验呢?爱游戏官网皇另外，你自己的表现如何?谁在监督社交媒体经理，以确保他们的工作做得很好，并且爱游戏官网皇在合理的时间内听取了客户的意见?

这就是响应率和响应时间等指标发挥作用的地方。它们会跟踪你的团队对重要信息的响应速度，以及其中有多少真正得到了回应。对于多用户帐户，您还应该跟踪每个人完成了多少工作。

在Sprout爱游戏体育官网首页 Engagement报告中，你会看到各种各样的指标，包括回复率和回复率，并进一步按周细分。如果你的社交策略目标是在6小时内对所有内容做出反应，而报告却不是这样说的，那么你就会知道你需要做什么了。

Spro爱游戏体育官网首页ut团队报告显示了上述指标，但按团队成员排序。有了这些指标，您就可以看到谁的回复时间超过了预期，以及谁发布的帖子收到的回复最多。

结论

在你可以跟踪的几十个社交媒体指标中，我们整理了对大多数爱游戏官网皇企业和大多数目标都至关重要的最重要的指标。总而言之，参数很重要，因为它们可以告诉你一项活动或策略是否成功。你可以在原生渠道分析部分或通过像Sprout这样的一体化程序找到指标。爱游戏体育官网首页

我们需要关注的最常见且最重要的指标是用户粘性、印象和覆盖面、声音份额、推荐和转换以及响应率和时间。这些综合起来会给你一个360度的视角，你的社交媒体表现。爱游戏官网皇随着时间的推移和新的目标，您将添加新的和更细微的指标，使其与您的业务更相关。

你认为哪些社交参数对你的策略至关重要?在你的竞选过程中，你是如何追踪他们的?与我们分享@爱游戏体育官网首页SproutSocial！