如何利用社交媒体角色来提升品牌粘性爱游戏官网皇

你知道你在社交媒体上的理想客户是什么样子的吗?爱游戏官网皇

在日日夜夜人们渴望网上商家的个性化服务因此，在定义你的目标受众时，越具体越好。

但是当你的目标是成百上千的追随者时，你怎么能保证你的信息是正确的呢?

欢迎来到社交媒体人物世界。爱游戏官网皇

营销角色为您的客户群提供了众所周知的面孔，使您能够更好地定义并向最有利可图的客户进行营销。

由于我们可以通过社交媒体收集大量的数据，这样做可以说比以往任何时候都更容易。爱游戏官网皇

为什么营销人员需要社交媒体角色爱游戏官网皇

首先，让我们快速分析一下什么是角色。

社交媒体角色是爱游戏官网皇你理想客户的虚构代表。考虑到人口统计、愿望和痛点等因素，人物角色描绘了你试图销售给的个人的画面。

换句话说，就是你的完美客户的简介。

也许你是想吸引千禧一代。也许你的营销对象是婴儿潮一代。无论哪种方式，创建一个角色都可以帮助你磨练更专注、更可操作的社交策略。

所以如何?考虑一下社交媒体角色的好处。爱游戏官网皇

改进内容策略

从寻找你的品牌声音到发布相关文章，社交媒体人物角色可以帮助你挖掘与不同受众成员对话的内容。爱游戏官网皇

例如，丹尼餐厅(Denny 's)就因其Instagram和推特上大量的表情包而臭名昭著。这些消息是千禧一代的最爱，他们渴望幽默，而不是传统的餐厅营销手段。

然而，该品牌的Facebook页面采取了完全不同的方式。Denny的Facebook发布“更安全”、更传统的内容，面向的是年龄较大的人群，他们的帖子仍然受到大量的喜爱。

该品牌显然是根据不同的平台定位不同的社交媒体角色，而不是采取一刀切的方法。爱游戏官网皇这种细分使他们能够与多个客户群交谈，并使用他们喜欢的内容风格和平台与这些受众互动。

开展更具吸引力的广告活动

这不是什么秘密Facebook上的广告活动和Instagram现在正让那些关注有机覆盖的品牌大受欢迎。

这些广告的成功大多归结于细微的受众数据。

通过定义你的社交媒体角色，你可以瞄准为你品牌爱游戏官网皇的最佳客户量身定制的广告目标。

当广告平台允许品牌基于从年龄、位置到相关兴趣的所有内容进行定位时，拥有方便的人物角色可以制作出更有吸引力的广告，以满足特定的需求和需求。

挖掘有利可图的目标受众

不管你是谁目标受众或许，社交领域的竞争无疑是激烈的。

这就是为什么尽早进入利基市场和客户是值得的。

品牌应该考虑瞄准特定的受众群体，而不是盲目地追逐任何人、每个人，而不是采取“涓滴式”策略。

你的人物角色可以告诉你这些客户是谁，他们经常去哪里。

像泛音(Overtone)这样的品牌，凭借对颜色疯狂的客户群，而不是把自己塑造成一个普通的美妆品牌，绝对能碾压它。他们以千禧一代女性为主的高调推送并非偶然，该品牌在任何特定帖子上获得的高参与度也并非偶然。

社交媒体人物是什么样的呢?爱游戏官网皇

虽然没有“正确”的方式来看待角色，但经验法则是，你对社交媒体角色的定义越具体越好。爱游戏官网皇

以下是一个运动品牌的一些人物角色样本，该品牌希望创建一个与受众一致的社交策略:

虽然这些角色是一个坚实的起点，但它们绝对可以深入得多。

想想有多少品牌确实在为他们的社交媒体人物塑造叙事。爱游戏官网皇这些人物角色突出了诸如虚构的传记、动机和个性特征等细节，类似于真实的有血有肉的人。例如，Xtensio提供空白模板这突出了一个更“完整”的角色是什么样的:

下面是客户角色的“成品”:爱游戏全站下载

过度?

一点也不。

同样，任何特定的观众都是非常微妙的。突出这些要点不仅可以更容易地制作适当的品牌信息，还可以吸引可能转换的客户。

如果不出意外的话，创建社交媒体角色是一种聪明的做法，可以确保你的社交策略不爱游戏官网皇是抄袭竞争对手的策略。

不管你决定深入到什么程度，以下是在制定社交媒体人物角色时需要考虑的一些基准指标和要点:爱游戏官网皇

• 年龄
• 位置
• 性别
• 收入/支出能力
• 痛点/挫折
• 人格特质
• 目标
• 反对
• 他们支持的品牌

似乎要消化很多东西，对吧?乍一看，是的。

好消息是什么?从受众指标到定性数据(如客户的挫折感)，一切都可以通过社交媒体轻松获取——继续往下读，了解如何利用这些丰富的信息。爱游戏官网皇

如何定义你的社交媒体角色爱游戏官网皇

您可能已经对您的角色可能是什么样子有了一个大的概念。

嘿，这是个好的开始。

然而，定义你的人物角色意味着花一些时间查看数据和挑选你的客户的大脑。

挖掘你的社交数据

如果你想按数字划分你的人口统计数据，看看你的社交数据就行了。

例如,爱游戏体育官网首页Sprout的社交分析套件根据上面强调的许多指标，全面了解您的受众是如何堆叠的。从你的社交平台上收集数据，你的角色应该是什么样子，没有人会事后猜测。

爱游戏体育官网首页Sprout还有许多其他特性，可以为您提供所需的洞察力，以填补角色配置文件的空白。社交监控和倾听可以让你挖掘你的受众感兴趣的东西，甚至可能发现你不会立即与目标市场联系起来的共同兴趣和关注点。爱游戏官网皇确定你表现最好的帖子和最佳的发布时间可以帮助你弄清楚你的受众更喜欢如何参与社交活动。你也可以挖掘你的社交数据通过Facebook Insights、Twitter和LinkedIn。查看品牌倡导者和客户的个人资料同样可以说明你的人物角色可能是什么样的。

看看你的非社交分析

社交媒体并不是爱游戏官网皇为你的社交媒体角色收集信息的唯一地方。

例如，你应该了解可能最终影响你的社交策略的现场行为。这些数据包括:

• 购物数据
• CRM数据
• 谷歌分析

例如，您可能会注意到某个特定的产品或白皮书正在驱动您的大部分流量。爱游戏全站下载问问你自己:你的优秀员工能满足客户哪些方面的需求?这些对于你的角色简介来说是很有价值的数据点。

同样，你也可以找出哪些社交网站与你的角色最相关。你可以根据你的客户目前在哪里闲逛来集中你未来的努力，而不是分散你的精力。

更多的社交用户数据来源

如果你正在寻找更多关于寻找受众数据和提高洞察力的灵感，请阅读以下资源:

• 社交媒体人口统爱游戏官网皇计数据为你的品牌战略提供信息
• 如何在社交媒体上定义和接触你的目标受众爱游戏官网皇
• 如何在Instagram上找到你的目标受众

多问问题

分析并不是你社交媒体角色的全部。爱游戏官网皇

永远不要忽视向客户询问他们想要或需要什么的简单行为。无论是通过调查、投票还是简单的社交帖子，你的观众的反应都能让你对他们的挣扎有宝贵的见解。这就是为什么这么多品牌将提问作为其内容策略的主要内容。

把你的社交媒体形象转化为行动爱游戏官网皇

好吧，假设你的人物角色已经准备好了。

那么，如何处理这些数据呢?

公平问题。考虑到塑造一个社交媒体人物需要付出的代价，把所有的跑腿工作付诸于行动显然是当务之急。爱游戏官网皇

对于初学者来说，一旦你建立了你的社交媒体角色，这里有一些出发点。爱游戏官网皇

细分你的受众

在经历创建角色的过程时，您可能会了解到您的客户有许多“面孔”。

这完全没问题。很少有企业有一个单一的、统一的形象来进行营销。

根据角色划分受众可以影响从内容日历到广告策略的方方面面。例如,Facebook的广告允许您根据受众的变化创建广告集。与此同时，你要确保你的内容日历上的帖子不会忽视你的客户基础的任何一部分。

调整你的品牌声音

一旦你了解了你的社交媒体角色，调整你的角色就容易得多爱游戏官网皇品牌的声音与客户进行更真实的对话。

毕竟，品牌依赖于不同的语调。根据你的人口统计数据，知道该采取哪种语调似乎不那么令人生畏。

想开玩笑吗?向别人伸出援助之手?

大胆尝试吧。品牌声音会影响你的社交标题、广告文案和其他任何你可能用来与客户交谈的东西

像嚼劲这样的品牌已经掌握了一种独特的、俏皮的品牌声音，为他们的宠物友好的受众。

然而，他们也知道如何摆出一副严肃的面孔，而不是完全沮丧和绝望。

根据你的社交媒体角色找到你的声音可能需要一些时间，但这是让你从人群中脱颖而出的关爱游戏官网皇键部分。

调整内容策略

最后，考虑社交角色对内容策略的帮助。

问问你自己:你制作的内容是否反映了你的角色的动机和挫折?你如何帮助你的客户达到他们的目标?

无论是你的下一篇博客文章还是直播视频，你都需要了解你的角色可能在谈论什么今天保持话题性。

这也意味着微调您的角色是一个持续的过程。当你跟踪趋势并继续提出问题时，社会听对细节的关注会让你不断了解你的角色想要什么。

你们品牌的社会角色是什么样的?

这里的要点是什么?你对目标受众了解得越多越好。

创建社交媒体角色可以让你反思你需爱游戏官网皇要了解的关于理想客户的一切。这最终会让你发现一个更有意义的社交策略，并产生与你的潜在客户产生共鸣的信息。

通过社交媒体和Sprout等工具，我们触手可及的数据如此之多，定义你的人物角色比以往任何时候都更容易。爱游戏官网皇爱游戏体育官网首页从回顾最新的开始社交媒体人口统爱游戏官网皇计．