欢迎来到社交重点报道节目,在这里,我们将深入了解我们喜欢品牌在特定社交活动中的哪些方法。从战略到执行和结果,我们将研究是什么让最好的品牌在社交活动中发挥作用,并为你自己的品牌的社交战略留下一些关键的教训。

概述

各品牌在社交媒体上争夺关注度的竞争非常激烈。花点时间考虑会发生什么每60秒Instagram用户每分钟发布277777篇报道和55140张照片,YouTube用户观看450万个视频,Twitter用户每分钟发送511200条推文!如果说分散注意力对品牌来说还不足以构成障碍,那么消费者也比以往任何时候都更知情、更挑剔、更不信任、更没有耐心。这不足为奇58%的社交营销人员表示,提高品牌知名度仍然是他们在社交领域的首要目标。一个想要扬名立万的品牌该如何克服这些障碍呢?为了帮助我们回答这个问题,让我们深入了解一家可以说是历史上品牌认知度最高的公司。

在写这篇文章的时候,耐克在Instagram上拥有1.17亿粉丝,是最受关注的品牌。当我们在调查中询问他们的意见时爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social Index™Edition XVI: Above & Beyond在美国,9%的消费者受访者认为耐克是社交媒体上最值得关注的品牌。当然,它是世界上最大、最赚钱的运动鞋和服装公司。但市场上的成功并不一定意味着社交上的成功。那么他们的秘诀是什么呢?消费者和社交营销人员都认为,一个品牌的社交媒体形象在竞争中脱颖而出爱游戏官网皇有创意的令人难忘的而且有效的

以下是耐克如何做到这一点,以及你如何(只是)做到这一点:

有创意的

1.利用创新技术和游戏化。

爱游戏全站下载产品创新是耐克成功的重要组成部分,所以这个品牌在社交领域也喜欢跳出常规思维也就不足为奇了。2018年,耐克与对话式人工智能平台snap合作,为其Air Jordan品牌创建了Facebook Messenger Bot。这款机器人可以传递Air Jordan博客和Jordan.com上的内容,让用户能够购物、阅读,并与该品牌进行双向对话。令人难以置信的是,该品牌报告称,该内容的打开率为87%,而电子邮件的打开率通常为15-20%。

游戏化是耐克在社交领域吸引眼球的另一种方式。通过Nike+应用程序,该品牌激励消费者在社交渠道上分享他们与健身相关的成就。它通过鼓励用户在社交关系中进行友好竞争,将用户的日常体育活动转变为社区建设者。

  • 开始:创造性地使用技术是激发客户兴趣并让人们谈论你的品牌的一种可靠的方法。考虑与现有的或新兴的技术解决方案合作,就像耐克与snap的合作一样。倾听一些与你所在行业相关的表面趋势和兴趣。当你邀请观众在社交平台上参与你的品牌或产品时,不要害怕激发他们的竞争精神。爱游戏全站下载

2.探索新的视频内容。

耐克的广告臭名昭著。鼓舞人心的音乐,鼓舞人心的画外音。他们已经确定了这个公式。但为了保持这个公式的新鲜感,品牌团队经常在社交网站上使用不同的视频格式和功能。有些视频像这一个采用熟悉的“声音-灵感-镜头”格式。但是他们也混合一下用简单的屏幕文本替换画外音,或者用静态图像或未经编辑的用户生成内容替换视频片段。他们还利用YouTube和IGTV等平台,推出更多长篇内容,比如虚构的迷你剧。”玛戈特vs莉莉,“以及他们的纪录片风格”共同的主线”系列。

开始:直到最近,对于一些受小团队和预算限制的品牌来说,有效的视频内容可能还不是一个选择。但全球大流行已经创造了公平的竞争环境。许多品牌(包括我们的)被迫迅速采取行动适应视频制作爱游戏全站下载在没有工作室、设备和IRL主题的情况下。幸运的是,限制往往会带来最有创意的解决方案。爱游戏体育入口登录向耐克学习,利用UGC和屏幕文本。或者用一点编辑魔法和一个简单的画外音为旧镜头注入新的生命。

令人难忘的

3.拥抱充满感情的故事。

每个行业的品牌都在从以产品为中心的营销转向更感性的故事讲述,以努力与受众建立更深层次的联系。爱游戏全站下载没有人比耐克做得更好。他们的大部分广告都没有具体提到自己的产品。爱游戏全站下载为什么?因为耐克卖的不是鞋子,而是一种信念。它所宣扬的信念是,任何努力工作并用心去做的人都可以克服任何障碍,成为胜利者。这是一个经典的英雄故事,也是他们所创造的每一个营销背后的核心故事。即使该品牌在展示其职业运动员合作伙伴(这是其社交战略的支柱)时也会使用运动员的故事来强化耐克的可能性,并激励下一代。

https://twitter.com/Nike/status/1207682042701348864

开始:每一个伟大的情感故事的核心都是一个简单而深刻的洞察力。耐克的发现你的伟大他们的目标受众普遍认为,“伟大”只属于天才和超级明星。你的观众呢?他们的挑战和痛点是什么?他们所持的什么信念可能会阻碍他们前进?作为品牌,当我们帮助人们看到可能性时,我们就赢了。将你的品牌定位为打开他们潜力的钥匙。

4.保持简单。

注意“发现你的伟大”是多么简单。或者“只管去做。”要让人记住,你的信息需要,你知道,容易记住。耐克的品牌创意给人一种熟悉和简单的感觉,尤其是在社交方面。取这个微博例如。这条推文写道:“在你做到之前,这是疯狂的。”七个小字一定会在你的脑海里种下一颗种子,希望能在你的心里种下。

开始:“省略不必要的单词”是我最喜欢的写作原则之一,它源于斯特伦克和怀特(Strunk & White)那本臭名昭著的风格指南《风格元素》(the Elements of style)。对于那些习惯于过度解释和让观众沉浸在细节之中的营销人员来说,这是一个很好的提醒。将你的信息浓缩到几个字的美妙之处在于,你强迫自己抓住你想法的核心,把你所有的激情都浓缩到一个简单的短语、图像或想法中。

有效的

5.为你所坚信的事业而奋斗。

作为向年轻运动员展示该品牌致力于社会正义的长期计划的一部分,耐克在2018年与NFL自由球员科林·卡佩尼克合作开展了一项与事业相关的活动。就像卡佩尼克决定在奏国歌时下跪抗议一样,这一举动受到了高度赞扬和严重批评。没有吓到的反弹在美国,耐克仍致力于在其社交渠道上开展公益营销。为了支持日益壮大的种族正义运动,该品牌明确了自己的立场背靠背的帖子.但该品牌不仅为他们关心的问题提供口头支持,他们还分享了行动计划。取这个微博例如,承诺在大流行期间为一线医护人员提供产品。爱游戏全站下载

开始:保持中立和“置身事外”的日子一去不复返了。如今的消费者希望品牌表明自己的立场,我们有数据证明这一点。根据我们最近的品牌获得真实报告在美国,70%的消费者表示,品牌在社会和政治问题上表明立场很重要,高于2017年的66%。近一半的消费者(47%)希望品牌在社交方面表明立场。在我们的本杰瑞我们提到了建立对你的品牌最重要的事业的重要性。我还推荐一个很好的社交倾听工具找出你的听众关心的问题,确保你的价值观是一致的。在那之后,一个很好的开始是找到一个组织或运动领袖,为你想要支持的事业做有意义的工作,并提出合作伙伴关系。

6.与有影响力的人合作。

没有哪个品牌像耐克这样了解网红的力量。当然,更多的人关注你的产品意味着更多的潜在购买—爱游戏全站下载—但这也是一种联系。还有什么比与观众最喜爱的运动员和艺术家一起创作内容更好的方式来与观众互动呢?浏览耐克的Instagram和推特,你会看到很多著名的面孔:塞雷娜·威廉姆斯、泰格·伍兹、科林·卡佩尼克、勒布朗·詹姆斯,仅举几例。但还有耐克更令人意想不到的影响者合作,比如受欢迎的YouTube频道的丹·马卡姆和林肯·马卡姆父子共同主持,“里面有什么?”两人与耐克合作,制作了七段赞助视频,记录了他们去耐克总部的旅行,其中一段是他们把耐克最新款鞋Air Vapormax切成两半的视频。该系列大受欢迎,并将耐克的受众范围扩大到他们的典型受众之外。

开始:与其考虑你的品牌内容是否会引起共鸣,不如使用你知道受众已经在听的声音。现在,耐克赞助的运动员都是世界上最知名的艺术家和运动员。但你并不需要一线明星来创造你的观众会喜欢的内容。你可能需要跳出固有的思维模式,就像耐克(Nike)推出的“What 's Inside”一样。我知道我现在已经打破了记录,但社交倾听是直接从你的受众在社交上的对话中发现这些纳米和微影响者的第一途径。一个复杂的工具将显示你的影响者的追随者数量和你的信息的潜在影响力。

额外提示:寻找你的伟大。

我意识到耐克是世界上最大的品牌之一。读到这里,你可能会想,“但我们不是耐克。”但这就是他们品牌核心信息的魅力所在:任何人会很棒的。与正确的工具而且正确的策略,你的品牌可以克服任何障碍——无论是有限的预算,激烈的竞争,还是你刚刚起步。耐克必须从某个地方开始,今天,你也可以。尽管去做。