我们很高兴地宣布,Salesforce已经与Sprout Social合作,为他们的客户提供社交媒体管理解决方案。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇

这个全球伙伴关系这意味着Salesforce的客户可以通过Sprout屡获殊荣的社交套件进行增强的过渡,以管理他们的全面社交媒体存在和社交客户服务运营。爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇

Salesforce营销云高级副总裁兼首席运营官Ryan Strynatka表示:“Salesforce很高兴与Sprout合作。爱游戏体育官网首页我们正在努力让企业能够360°全方位地了解客户,通过整合Sprout行业领先的社交媒体管理平台,我们将帮助我们的客户取得成功。”爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇

在这篇文章中,我们将解释这种合作将如何帮助您最大化您的品牌性能。

Salesforce为什么选择与Sprout Social合作爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

Salesforce和Spro爱游戏体育官网首页ut都非常关心客户的成功,我们选择合作伙伴的首要考虑因素是我们能为共同客户提供的价值。

社交仍然是一个年轻的行业,每天都在发展,新的趋势和用例会带来新的业务需求。由于社交是Sprout的专长,Sal爱游戏体育官网首页esforce认识到Sprout可以帮助企业提升他们的社交媒体管理,并利用我们强大的网络合作伙伴关系和整合。爱游戏官网皇我们帮助超过34,000个世界上最好的品牌整合他们的客户接触点,所以Salesforce知道我们可以帮助他们的客户跟上社会格局中出现的变化。

爱游戏体育官网首页Sprout使Salesforce客户能够更好地与他们的受众建立联系,简化工作流程,提供优秀的社交客户服务,并将社交数据转化为有意义的见解——所有这些都来自一个平台。

以下是推动我们合作的三个核心客户利益。

1.大规模的客户服务

消费者正将社交媒体作为与品牌沟通的首要渠道。社会和客户服务团队必须准备好满足消费者不断变化的期望。

爱游戏体育官网首页Sprout的平台可以帮助品牌快速有效地与客户建立联系,从而更好地满足客户的需求,建立更高的品牌忠诚度。凭借Spr爱游戏体育官网首页out精简的单一代码库,我们的平台可扩展,并更快地提供创新,使品牌能够轻松地灵活上船。对于从业者来说,它是直观的——这使得它很容易被接受和每天使用。对于Salesforce客户,客户服务代表可以从Sprout或Service Cloud进行响应,两者之间可以实时同步。爱游戏体育官网首页

请继续阅读,了解有关我们全面的服务云集成的更多信息。

Sprout Social智能收爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方件箱工具的截图。

2.每年有超过100个新功能

考虑到社会发展的速度,品牌不能落在后面。营销人员和客户服务代表必须能够通过社交网络吸引他们的客户。为了做到这一点,他们必须与最新的平台更新和新兴趋势保持同步。

这就是为什么集成社交网络和技术合作伙伴是Sprout平台的核心。爱游戏体育官网首页我们的合作伙伴与Salesforce等平台的集成,使我们的客户能够轻松地跨其技术堆栈连接工具,并创建一个简化的体验。我们与TikTok、Instagram和LinkedIn等顶级社交平台的网络整合,帮助我们跟上社交网络的发展速度,随着每个社交网络的发展,我们也为Sprout添加了新的功能。爱游戏体育官网首页仅在2022年,斯普劳特就在合爱游戏体育官网首页作伙伴的帮助下发布了120多个主要产品。爱游戏全站下载

Sprout Social的Ti爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方kTok性能工具的截图,其中包括视频视图和参与度指标。

爱游戏体育官网首页发芽了要求很高的功能来自现有的Social Studio用户。

合作伙伴集成:

平台功能:

3.排名第一的企业社交媒体套件爱游戏官网皇

爱游戏体育官网首页Sprout最近被G2的2022年夏季报告评为企业、中型市场和小型企业的头号社交媒体套件爱游戏官网皇在六个奖项类别中领跑:社交媒体监控,社爱游戏官网皇交媒体管理,社交媒体套件,社交媒体分析,社交客户服务和标签监控。获奖者是根据真实社交用户的评论选出的。

爱游戏体育官网首页Sprout还在每个奖项类别中被评为“势头领导者”,这标志着我们基于用户满意度得分、员工成长和数字影响力的高速增长轨迹。

来自G2的图表显示:排名第一的企业社交媒体套件- 2022年夏季。爱游戏官网皇

与Sprout 爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Social Salesforce合作如何提升我们的平台体验

Salesforce相信Sprout是提供帮助爱游戏体育官网首页的合适平台企业公司提供建立关系的服务,接触他们的受众,并获取驱动战略决策的数据。

通过这次合作,我们将提升我们屡获殊荣的平台,继续创新Salesforce产品,并提供一体化的社交管理和客户关怀体验。爱游戏全站下载

爱游戏体育官网首页Sprout与Salesforce的集成

为了轻松地构建客户的单一视图,Sprout提供了与Salesforce解决方案集成的强大集成,爱游戏体育官网首页包括与您的业务集成爱游戏体育入口登录云服务销售云松弛而且营销云智能数据。

我们构建了一个复杂的逻辑层,将Salesforce连接到Sprout,这意味着您的客户数据可以轻松地在两个平台之间传递和存储。爱游戏体育官网首页我们集成的这个组件与我们的产品自动化相结合,通过创建全方位的客户视图,为您的团队提供无缝的客户服务。爱游戏全站下载

Sprout Social中的截爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方图,演示如何将社交档案链接到Salesforce联系人。

例如,在Sprout中,Sale爱游戏体育官网首页sforce Contact information会向您显示在social上与您的品牌联系的每个人的姓名、社交资料、电子邮件地址和电话号码。您可以通过客户服务渠道跟踪过去的对话,以便您的社会支持团队能够提供全渠道的客户服务。

Sprout总裁Ryan Barretto表示:“Sal爱游戏体育官网首页esforce是全球CRM领导者,业务遍及销售、服务、营销、商务和数据智能。从Sprout到Salesforce的强大而优雅的集成,为我们的客户提供爱游戏体育官网首页了前所未有的能力,可以与客户建立更紧密的联系,并大规模地运营社交。”

这些全面的集成使得客户能够顺利地迁移到Sprout。爱游戏体育官网首页在我们精通Social Studio和sprout的专业服务团队的帮助下,您可以在几乎没有停机时间的情况下完成过渡。爱游戏体育官网首页从现在起至2023年1月,我们将为新客户提供免费的专业服务支持。爱游戏体育官网首页

社会媒体管理的未来规划爱游戏官网皇

社交媒体并没有爱游戏官网皇放慢脚步。通过制定长期成功的社交媒体管理计划来掌握你的社交策略。爱游戏官网皇

通过Sprout social的全面Sale爱游戏官网皇sforce集成,转换您的社交媒体管理和客户服务策略。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页请与我们的团队联系安排你今天的演示。