虽然你知道你的社交策略对你的品牌业务目标的影响,但有时很难向组织的其他部门解释这种影响。为了将社交的价值反馈给你的老板或团队成员,你需要利用你的社交数据。

事实上,社交数据是如此重要33%的社会营销人员在招聘职位列表中,报告能力是他们在候选人身上寻找的首要技能。然而,有这么多的指标和不同的部门目标,你从哪里开始向正确的团队传达正确的数据呢?你如何与他们分享这些数据,让你的同事能够理解和理解?

社交媒体报道爱游戏官网皇可以帮助您简洁地综合数据,并将其打包为易于理解的格式,以便与利益相关者的多样性整个组织。为了让你有一个良好的开端,我们列出了10个社交媒体报告示例,以促进你与销售、产品、财务等团队的对话。爱游戏全站下载爱游戏官网皇

1.Profile性能报表

保持所有品牌社交档案的动态是必须的,这样才能确保你实现目标,更好地理解你所有的社交努力。社交团队可以使用个人资料表现报告来跟踪Facebook、Twitter和Instagram等网络的认知度和可见性。这种类型的报告非常适合为更广泛的营销组织提供你的社会表现的高层次概述。

需要关注的关键指标:

  • 印象
  • 活动
  • 听众增长

爱游戏体育官网首页斯普劳特的个人资料性能报告将推特、脸书、Instagram、领英和Pinterest的关键指标整合到一个简化的报告中。这份社交媒体报告提供了按爱游戏官网皇网络划分的综合性能指标,并跟踪了几周、几个月和几年的进展。档案绩效报告是每周检查和年终报告的首选报告,可以与你的直接经理和执行团队分享。

2.工作表现报告

发布业绩报告允许社交营销人员为发布的内容呈现独立的指标,显示从印象到链接点击的所有内容。这对于任何想要更好地了解哪些类型的内容能与观众产生共鸣或促使人们采取特定行动的团队来说都是有益的。例如,内容团队可以确定哪些内容可以激发用户参与,而销售团队可以确定哪些帖子可以为网站带来潜在客户。

需要关注的关键指标:

  • 用户粘性(每次印象)
  • 印象

爱游戏体育官网首页Sprout的Post Performance Report更深入地研究了每个帖子,让你能够访问终身指标,并能够识别你表现最好的内容。在这份报告中,用户可以选择查看所有网络或筛选,以确定在一个网络(如Twitter)上发布的趋势。

爱游戏体育官网首页发芽推特发布业绩报告

3.Instagram业务概况报告

社交媒体分析还爱游戏官网皇可以帮助营销人员关注Instagram等关键网络的表现。50%的消费者他们计划在明年更多地使用Instagram,使其成为一个重要的网络,尤其是对Z世代的消费者来说。Instagram的性能指标对于内容和设计团队来说也很有价值,可以帮助他们了解哪些类型的照片、图形或视频表现良好。针对instagram的报告可以帮助社交媒体与这些团队建立合作关系,最终为每个人带来更好的表现。

需要关注的关键指标:

  • Instagram故事表演
  • Instagram出站标签性能

社交媒体营销人爱游戏官网皇员可以使用斯普劳特的Instagram商业档案报爱游戏体育官网首页告来精确定位独特的联系方式随着他们在这个关键网络上越来越多的观众。虽然简介性能报告提供了所有网络的概览,但Instagram业务简介报告为Instagram提供了特定网络的见解,例如故事和标签性能。

Instagram标签报告

4.跨网络付费绩效报告

当你在推广帖子和投放广告时,你的营销总监或财务团队会希望看到他们的投资能带来预期的结果。付费指标是了解哪个网络回报最大的关键,这反过来可以为你的下一个广告投放提供信息,并允许你在申请预算分配时捍卫投资。

需要关注的关键指标:

  • 每印象成本(CPM)
  • 每项业务成本
  • 网络转换

跨网络付费绩效使社交团队能够跨所有网络分析付费结果。例如,对于想知道付费内容是否达到目标受众的数字营销团队来说,每印象成本是一个有用的指标。跟踪网页转化率对于向销售和客户成功团队展示付费社交对潜在客户产生目标的影响是非常有用的。

Facebook分析工具跨网络性能报告在Sprout爱游戏体育官网首页

5.Facebook, Instagram和Twitter的竞争对手报告

行业基准可以告诉你你的品牌与竞争对手相比如何,为当前趋势提供额外的背景,并告知你的社交目标。收购和产品团队可以使用爱游戏全站下载竞争对手社交媒体报道爱游戏官网皇了解哪些品牌在竞争中脱颖而出,哪些内容和功能能够引导这些竞争对手走向成功。

需要关注的关键指标:

  • 高层职位
  • 每篇文章的公众参与
  • 听众增长

爱游戏体育官网首页斯普劳特的网络特定竞争对手报告可以用来衡量您的指标与您的竞争对手,并跟踪您的行业中表现最好的品牌。通过顶部帖子指标,您可以看到竞争对手的哪些内容在某些配置文件中表现良好,并激励您自己的内容创作团队。

爱游戏体育官网首页推特竞争者报告

6.收件箱团队报告

除了跟踪你发出的消息,你还需要跟踪你传入的社交消息。例如,客户支持团队需要显示他们如何与受众互动并衡量客户服务有效性的指标。当40%的消费者希望在社交媒体上一小时内得到回复,78%的人希望在24小时内得到回复,分析和改善回复时间爱游戏官网皇是在社交媒体上保持客户满意度的必要条件。

需要关注的关键指标:

  • 平均首次回复时间
  • 回复的独特信息

使用Sprout 爱游戏体育官网首页Inbox团队报告,您可以跟踪您的团队整体以及特定团队成员的回复指标。这对于客户支持团队来说特别有用,他们想要测量他们的代理的生产力,并确定改善客户体验的机会。爱游戏全站下载

7.发布小组报告

为了提高工作效率,客户支持和营销团队都需要跟踪每个用户的指标。爱游戏全站下载除了确定生产力问题或最佳员工之外,跟踪生产力还爱游戏全站下载有助于经理监控潜在的倦怠迹象在他们的团队里。保持团队发布指标的动态可以帮助管理者管理带宽,同时也能激励他们的团队成长。

需要关注的关键指标:

  • 日均
  • 占总职位的百分比

爱游戏体育官网首页Sprout的发布团队报告提供了每个用户的指标,以显示整个团队的生产力。爱游戏全站下载社会营销团队可以使用该报告跟踪所有Sprout用户的生产力趋势,并为您的代理提供表面指导或认可机会。爱游戏全站下载爱游戏体育官网首页

8.标签的报告

除了个人资料和团队表现之外,活动表现指标可以为关键利益相关者提供他们做出明智决策所需的信息。通过标签,社交团队可以跟踪产品发布活动,并将这些见解传达给他们的产品团队爱游戏全站下载。然后,这种洞察力允许产品团队快速转向负面的发布或利爱游戏全站下载用最成功的发布。

需要关注的关键指标:

  • 接收消息量
  • 发送的信息

爱游戏体育官网首页Sprout的标签报告允许用户根据类型隔离他们想要跟踪的入站和出站内容。对于活动,可以使用Tag Report直接跟踪来自该活动的帖子的表现,或者根据该活动测量传入消息的数量。使用Premium Analytics,您还可以在Post Performance Report上通过标签进行过滤,为您发布的内容添加更多上下文。

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方萌芽社交分析

9.定制报告(例如有机vs.付费)

社交媒体经理可爱游戏官网皇以为特定的利益相关者定制社交媒体报告,包括经理和高管的年终报告。例如:分析你的整合付费和有机的社交媒体策略爱游戏官网皇当所有数据都在单独的报告上时,可能会很困难。但有了付费与有机相结合的报告,你可以整合来自多个来源的数据,并对你的社会计划进行全面分析。

需要关注的关键指标:

  • 通过网络进行有机和付费业务

爱游戏体育官网首页Sprout的自定义报告生成器让社交团队能够组合各种报告,插入文本注释,并包括Facebook和Instagram的付费与有机比较小部件。对于社交团队来说,这是一项不可或缺的资产,可以比较他们的付费和有机帖子的并列表现,也可以让营销人员获得Facebook上的有机互动。

Facebook自定义报告

10.社会听

让你的报告更上一层楼社会听,可以更全面地了解你的现有和潜在受众。社交倾听不仅能让营销人员了解营销活动的表现,还能让他们了解你的团队下一步应该开展哪项活动。例如:如果市场对股票发行持积极态度,但成交量较低,这就意味着有机会开展宣传活动。

需要关注的关键指标:

  • 体积
  • 情绪(正面和负面的提及)
  • 声音份额

爱游戏体育官网首页斯普劳特的高级听力查询构建者,销售、产品、公共关系等团队可以更好地理解如何将他们的受爱游戏全站下载众与相关内容和产品联系起来。例如,销售人员可以跟踪行业术语以找到新的线索,比如当用户向他们的Twitter网络询问产品推荐时。爱游戏全站下载爱游戏全站下载即使你的品牌没有被直接提及,产品团队也可以提供反馈,确保没有错过任何提高或庆祝成功的机会。通过倾听,公关团队可以看到危机出现的迹象,然后追溯危机对品牌的影响。有了社交监听数据,社交媒体就会成为组织中获取实时、有价值见解的首选资源爱游戏官网皇。

今天就开始分享你的社交数据

为了展示社交的真正价值,你需要的不仅仅是社交数据——你还需要能够以一种对你的同事有意义的方式展示它。这10个社交媒体报告将使您能够在爱游戏官网皇与组织中的任何人对话时展示您的工作及其对业务目标的更广泛影响。

准备好从你的社交数据和社交报告中获得更多信息了吗?下载我们的备忘单学习如何扩大你的社会倾听努力,并制定一个战略,支持多个团队和组织的目标。