数据驱动的营销策略:为什么社交洞察是关键

参与。意识。分享声音。ROI。客户服务速度。这些都是可靠的指标，在证明你的社交策略的有效性方面发挥着关键作用。

但这些数据只触及了社交能为你的公司带来的东西的表面。想象一下，如果你可以监控和分析所有围绕你的品牌发生的社交媒体对话，并挖掘消费者的洞察力，这对你的业务增长爱游戏官网皇至关重要。这就是社会听报价。

倾听使创建数据驱动的营销策略更容易，并为您的整个组织提供了超越竞争对手的工具，改进您的内容策略，迭代新产品设计，并构建更有影响力的活动。爱游戏全站下载

在斯普爱游戏体育官网首页劳特，我们相信社交数据的力量可以改变组织的每一个部分——无论是使用洞察力来改变客户服务流程，修改招聘计划还是创建新的产品线。爱游戏全站下载使用我们的倾听工具让我们团队中的每个人都有机会探索和定义倾听如何为他们的学科和策略提供见解。

艾丽西亚约翰斯顿
Sprout Social的内容总监爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

Team 爱游戏体育官网首页Sprout使用数据来创建更强大的策略，做出更有影响力的决策，并解锁和理解社交媒体趋势爱游戏官网皇．

什么是数据驱动营销?

数据驱动营销是指你通过消费者分析(例如:客户人口统计数据、痛点、兴趣和购物习惯)来告知你的营销策略。这对于预测未来目标受众的行为和洞察你的活动和产品发布的成功与否至关重要。爱游戏全站下载

对于社会营销人员来说，创建一个全面的数据驱动的营销策略不仅仅是挖掘个人资料指标，你必须结合社会上可用的消费者数据的广度。通过社交倾听，你可以更深入地了解你的受众，并收集关于你的品牌/产品的诚实反馈。爱游戏全站下载

找到数据驱动的营销解决方案来应对你最棘手的挑战(在社交爱游戏体育入口登录和其他领域)

根据斯普劳特爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方社会指数™65%的品牌都在使用社交数据48%的人使用它来改进他们的产品开发，46%的人使用它来优化他们的内容策略。爱游戏全站下载

许多营销人员已经开始通过倾听来更好地了解他们的行业，目标受众和竞争对手。

让我们来看看斯普劳特的营销团队是如何利用倾听来保护我们的品牌、优化我们的内容战略和完爱游戏体育官网首页善我们的产品开发的。爱游戏全站下载

保护你的品牌

如果处理不当，单一的负面客户体验可能会演变成全面的危机。爱游戏体育官网首页斯普劳特的倾听工具使我们的社交团队能够持续了解我们的品牌健康状况和情绪。我们跟踪与我们的声音份额、谈话量和积极情绪比率相关的数据趋势。

这使我们能够迅速作出反应客户关怀询问并优雅地处理危机。

倾听也可以很容易地监控关于我们品牌和整个社交媒体行业的所有对话。爱游戏官网皇

例如，我们使用监听数据来为我们的招聘策略提供信息吸引顶尖人才密切关注我们的品牌形象。我们能够回答以下问题:

• 我们和竞争对手相比如何?
• 关于我们的组织文化，社会上的情绪趋势是什么?
• 我们的公关工作和思想领导力内容产生了多少社交量?

优化内容策略

趋势周期从未如此之快，这使得我们很难判断什么会引起观众的共鸣，什么会失败。这就是为什么我们的团队在开发内容之前使用Listening数据来审查主题。

Alicia表示:“倾听数据可以帮助我们验证我们在推送和客户那里看到的趋势是否与更广泛的受众产生共鸣，并发现更多的对话主题和子话题。这意味着我们可以创建更相关、更高效的内容。它帮助我们迅速对潮流做出反应。这是玉米”,安静的离开”。

社会洞察力也帮助我们创造更多引人注目的常青内容。从我们的社交资料到我们的博客，我们用支持我们思想领导力的倾听数据丰富我们的内容，授权我们的销售团队帮助我们更有效地与观众建立联系。

例如，在新冠肺炎大流行开始时，我们的社交媒体高级经理Rachael Goulet收集了倾听的见解，帮助我们确定哪些信息被品牌滥用。爱游戏官网皇这些发现帮助我们调整了定位，以确保Sprout的内容是相关的、吸引人的、有用的和真实的，而不是机械的和没有人情味的。爱游戏体育官网首页

完善产品开发爱游戏全站下载

我们总是根据客户的反馈来更新我们的平台。最近，在社交团队注意到很多关于黑暗模式的对话/问题后，我们加快了黑暗模式的发布。他们能够使用倾听和定性数据来告知对新产品功能的需求。爱游戏全站下载

记住:当人们谈论你的品牌、你的产品或他们的痛点时，他们通常不会给你贴上标签。爱游戏全站下载倾听可以帮助我们保持警惕，并关注所有可以帮助我们改进产品的对话。

正如斯普劳特公司高级市场研究经理爱游戏体育官网首页迈克·布莱特所说:“倾听就像潘多拉的盒子。一旦你打开它，你会发现一个真相/建设性的反馈，将帮助你改善你的品牌和产品。爱游戏全站下载不管怎样，数据并不关心你的感受。”

用Sprout的倾听工具来提升你的数据驱动营销策略爱游戏体育官网首页

可以使用本地平台工具手动进行监听，但原始数据留下的空白使分析结果变得困难。

正如迈克所说:“当你没有使用倾听时，你就在打一场硬仗，因为你没有给自己足够的信息来完成你的工作。”

爱游戏体育官网首页斯普劳特的社交倾听工具充分利用了数据的力量，使所有团队都可以使用它——无论他们在社交方面的经验如何。

在该工具中，您可以轻松地从全球对话中提取见解和趋势，并快速获得业务关键，数据驱动的营销洞察从成千上万未经过滤的想法、意见和反馈中，影响您当前的战略并指导未来的行动。

利用社交媒体的洞察力成爱游戏官网皇为数据驱动的营销领导者

通过在营销团队和更广泛的组织中使用社交倾听数据来制定有效的策略，做出重要的决策，并接触到目标受众。

通过将社交中数百万的对话纳入你的策略，你将形成一个更完整的图景。看看自己的影响。app爱游戏稳定