完美产品发布的7步清单(利用社交媒体的力量)爱游戏全站下载爱游戏官网皇

就像火箭发射一样，产品发布需要大量的计划和准备。爱游戏全站下载

但这并不像火箭科学那么复杂。

无论你是发布新软件还是实体产品，成功的发布都不是靠运气。爱游戏全站下载这是关于计划。

我们的产品发布清单包含了七个步骤。爱游戏全站下载

我们将利用社交媒体的力量为每一步提供信息，帮助您为顺利推出产品奠定基础。爱游戏全站下载爱游戏官网皇

产品发布的七步清单:爱游戏全站下载

1. 明确你的受众
2. 产品定位爱游戏全站下载
3. 设定发行目标
4. 发布时间
5. 为客户支持做好准备
6. 安排你的内容
7. 分析你的产品发布爱游戏全站下载

深入阅读下面的文章，然后下载我们的爱游戏全站下载产品上市清单模板确保你准备好说:“我们已经起飞了。”

1.明确你的受众

你能想起你收到的一则与你无关的广告吗?你不是一个人，将近一半的美国消费者都是这样斯普劳特最近的一项调查显爱游戏体育官网首页示看过不相关产品或服务的广告。爱游戏全站下载

这最多也就配得上一条搞笑的推特了。在最坏的情况下，这只是浪费金钱和时间。

你不能靠猜测来锁定受众。我们所知道的研究用户的最好方法就是通过社会听．

什么是社交倾听?

社交倾听是指利用社交媒体找到人们关于你的业务、产品和竞争对手的诚实爱游戏官网皇、相关的对话。爱游戏全站下载

本质上，它是数字墙上的一只苍蝇。

社交倾听比筛选关注者的评论更深入，撒下更大的网来捕捉存在于你的渠道之外的对话。通过回答以下问题，你可以获得切实可行的商业见解:

• 你的受众群体是什么?(年龄、地点等)
• 他们的痛点是什么?
• 他们使用的是你的哪个竞争对手?
• 他们怎么说你?

这个过程可以通过使用一个工具来加速，这个工具可以帮助您进行更深入的搜索，以找到理想的客户。爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的倾听工具例如，它会根据你设置的关键词在社交媒体上搜索与你的产品、市爱游戏官网皇场和竞争对手相关的评论和帖子。爱游戏全站下载

一旦你做了你的受众研究，利用你的学习创建角色来指导你接下来的发射。

2.产品定位爱游戏全站下载

当你想到耐克鞋时，你会想到什么词?运动吗?光滑的吗?

匡威怎么样?也许,怀旧吗?经典吗?

这两个品牌都销售运动鞋。但由于产品定位，耐克和匡威在你的脑海中脱颖而出(没有双关语)。爱游戏全站下载

爱游戏全站下载产品定位通过回答以下问题来确定你的产品在市场上的位置，以及它的独特之处:

• 它有什么特点/它能做什么?
• 谁能从中受益?
• 它解决了哪些痛点?
• 你和你的竞争对手有什么不同?

要做到这一点，最好的方法是对竞争对手和受众进行研究。

幸运的是，你已经在产品发布清单的第一步开始了用户研究。爱游戏全站下载现在，是时候进行更深入的研究了竞争力研究．

你们最大的竞争对手是谁?你的观众怎么看他们?是什么让他们的爱游戏全站下载产品独特的?你即将推出的产品能填补哪些行业空白?爱游戏全站下载

让我们看看实际情况。你的咖啡店正在推出一种新的季节性混合咖啡，你想确定你最大的竞争对手以及围绕他们的情绪。在斯普爱游戏体育官网首页劳特的听力工具中，一个竞争性听力话题向你展示了人们对你的竞争对手的看法，以及他们用来谈论竞争对手的关键词，以及受众统计数据等等。

这里有一个例子，说明这如何导致可操作的见解:在此主题的Messages选项卡中，您可以看到提到您正在分析的品牌的tweet。

第二条和第三条推文都有客户的反馈其他品牌和他们的产品，你可以用来激发你爱游戏全站下载的产品发布的想法。

一旦你知道了你的目标市场的痛点，确定你的产品可以填补的行业空白，并更多地了解你的竞争对手，创建一个定位声明，说明你的产品是为谁服务的，它如何满足他们的需爱游戏全站下载求，它与竞争对手有什么不同。

3.设定发行目标

在头脑中没有目标的情况下爱游戏全站下载发布产品就像没有目的地的开车一样——你怎么知道你已经到达了还是需要改变路线?

设定目标并决定你将使用哪些指标是了解你是否成功、进行实时更改和改进未来发行的关键。

您选择的目标可能因团队而异。你可以设定销售目标，你可以在你的电子商务平台上衡量，如Shopify，或你在谷歌分析中监控的网站流量目标。

如果你的目标是品牌知名度，社交媒体可以提供大量的数据。爱游戏官网皇有几十个社交媒体kpi爱游戏官网皇适用于您:

• 印象
• 粉丝数量
• 参与(特别是股份)
• 与竞争对手相比的声音份额

所有这些kpi都可以用Sprout Social这样的工具在演示报告中进行分析。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页如果你用斯普劳特，你甚至可以爱游戏体育官网首页创建一个标签给每一条关于你的产品发布的评论打上标签，以确定任何关于你的产品的对话和认知度的增加。爱游戏全站下载

专家提示:确保你设置好了聪明的目标这些目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。在发行当天赚到2000美元符合所有条件。然而，在游戏发行后获得1万名粉丝可能是不可能的。

4.发布时间

把握好发布产品的时机，可能会引起轰动，也可能会引起涟漪。爱游戏全站下载

考虑您的工作时间和交通模式——您是否希望在一周的中间启动，以便大多数问题都发生在正常的工作时间?

你也要确保你的公告是在你的观众在社交媒体上最活跃的时候分享的——观众越活跃，他们就越有可能购买或制造话题。爱游戏官网皇你可以通过查看你最成功的帖子来确定这一点——你是否看到了用户参与度更高的帖子时间模式?

爱游戏体育官网首页斯普劳特的后期表现和概况表现报告加快了这一过程，帮助您确定时间和参与趋势，为您的发布战略提供信息。

选择时间的最后两个因素:

• 你们的产品应季吗爱游戏全站下载?
• 如果你的高峰时间在营业时间之外，你将如何协调客户服务?

5.为客户支持做好准备

一个令人兴奋的新产品发布可能意味爱游戏全站下载着大量的评论和问题，你需要准备好——在社交媒体上，响应是至关重要的。爱游戏官网皇根据这项调查是哈里斯民意调查公司代表斯普劳特社交公司进行的爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页在美国，超过75%的消费者在社交媒体上联系一家公司时，希望在24小时内得到回复。爱游戏官网皇

这里有一些方法可以帮助你在发行当天或之后获得成功的客户支持。

建立聊天机器人

说到客户服务，机器人是你最好的朋友。

建立一个聊天机器人——或者用新产品的信息更新一个现有的聊天机器人——可以限制你在发布期间收到的问题，并增加响应时间。爱游戏全站下载他们在工作时间之外也会保持反应。

聊天机器人产生了真正的影响。南加州爱迪生公司报告称，在2018年第一季度，他们的Sprout机器人与1500多名客户进行了互动，其中17%的客户能够在没有人工协助的情况下解决他们的问爱游戏体育官网首页题。

如果为你的社交平台“制造一个机器人”的想法让你感到恐慌，别担心。许多聊天机器人易于设置、编辑和定制。

爱游戏体育官网首页Sprout的Bot Builder非常容易使用，你可以在几分钟内让一个Facebook和Twitter机器人启动并运行。

准备常见问题解答

预先写好你预计会收到的关于新产品的常见问题的答案，可以加快响应时间，并确保一致性。爱游戏全站下载

奥利奥最近复古奥利奥蛋糕与“地球上最后一部重磅电影”合作。这一消息让人充满了怀旧的兴奋，但也引发了各地粉丝们同样的问题:这款游戏什么时候会在我的地区上映?

他们将于2月中旬在全国范围内推出!

-奥利奥饼干(@奥利奥)2022年1月7日

他们刚推出来!2月中旬全国发售!

-奥利奥饼干(@奥利奥)2022年1月7日

在宣布这一消息的匆忙中，奥利奥为那些渴望获得这种复活零食的人提供了几个一致的答案，可以灵活地缩短或个性化。

一些社交媒体管理软件甚至爱游戏官网皇允许你保存常用答案。在高级爱游戏体育官网首页计划的Sprout智能收件箱中，你可以用现成的常见问题回答填充你的媒体库。爱游戏官网皇

确保每个频道都被覆盖

问题很容易在匆忙中迷失。特别是当你在电子邮件和电话之外平衡多个社交媒体渠道时。爱游戏官网皇

如果你还没有投资一个工具，把你所有的社交评论，问题，提到，dm和更多到一个主视图，现在可能是时候了。

在斯普爱游戏体育官网首页劳特的智能收件箱中，你可以看到和回复你的品牌、评论、dm和你被标记的帖子，你还可以给同事分配任务——所有这些都在一个地方。

这有助于建立集中的工作流，并让其他人知道项目何时完成。

6.安排你的内容

社交媒体的神奇之处在于，即使是事先计划好爱游戏官网皇的帖子也会看起来是一时冲动。在工作中发布产品发布或使用用户生成内容(UGC)并没有什么错。爱游戏全站下载

然而，提前安排你的一些内容可以让你在发布当天和之后省去很多头疼的事情——这里有几个原因。

保持组织

你的发布日一定会很忙。考虑34%的消费者使用社交媒体来了解产品、服务和品牌爱游戏全站下载，你不希望在匆忙中不小心漏掉一个频道。

使用社交媒体软件提前安排你的内容，这不仅可以让你在发布当天保持有条不紊，还可以作为编辑日历。爱游戏官网皇

在Sprout的发布工具中查看预定帖子的日历视图。爱游戏体育官网首页这可以很容易地作为一个内容日历，你可以编辑，保存内容，并获得即将发布的帖子的每日，每周或每月的视图，以避免错过一天或向你的受众发送垃圾邮件。

在你的高峰时间发布

仅仅依靠记忆在每天的特定时间发帖是很耗时的，而且很容易忘记。

提前安排你的内容可以让你在你知道你的观众最活跃的时候安排你的帖子，让你少一件担心的事情。

在我们的产品发布清单的第四步中，你可能已经知道了你的高峰时间。爱游戏全站下载但你也可以按照斯普劳特的建议来做爱游戏体育官网首页最佳发送次数，它会根据用户粘性因素计算出在特定日子发布内容的最佳时间。

提醒你的观众你的产品爱游戏全站下载

你肯定不想在第一次发表声明后就从数字地球上消失。并不是所有人都会在你发布产品的那一刻购买你的产品，也不爱游戏全站下载是所有人都会看到你发布的帖子。

为了吸引这些用户，你需要在发布日结束后继续发布内容。

例如，道德鞋品牌尼索罗(Nisolo)最近推出了一个“营养标签”，展示每种产品的可持续性。爱游戏全站下载他们在公告当天发布了这个消息:

几天后，他们发布了一段视频。

几天后，他们继续发布这个公告在他们的Instagram故事上。

提前安排你的内容可以确保你能够保持关于你令人兴奋的发行的帖子的健康平衡，并保持曝光度。

7.分析你的产品发布爱游戏全站下载

你成功完成了产品发布，现在该怎么办?爱游戏全站下载

是时候回顾并报告你在产品发布清单的第三步中设定的目标了。爱游戏全站下载

如果你达到或超过了你的目标，恭喜你!如果没有，下次你可以改进什么?人们在社交媒体上对你们的新产品反应如何?爱游戏全站下载爱游戏官网皇

你还可以利用你的社交倾听知识来了解你的发布前后观众的情绪是如何变化的。分析关于产品的评论、评论和问题，了解产品的全貌。爱游戏全站下载这也可以帮助你找到用户生成的内容和积极的评论，在你的社交渠道上重新分享——这是一种展示人们如何使用(和喜爱)你的产品，以获得未来客户信任的创造性方式。爱游戏全站下载

一些用户生成的照片，比如下面来自Beautycounter的帖子，可以同时作为积极的评论、用例和用户内容。

如果您正在使用Sprout，这是爱游戏体育官网首页一个很好的时机，可以深入分析工具，以获得演示就绪的社交数据，您可以与利益相关者共享这些数据，以说明您的发布性能。您选择的报告将反映您之前选择的目标。

爱游戏体育官网首页斯普劳特标签报告是一个强大的工具，可以帮助您可视化您的发布创造了多少参与度和嗡嗡声。通过标记传入的评论和问题，你可以深入了解受众对你的发布的看法，并跟踪从参与度到品牌知名度和情绪的所有进展。

都是你

你已经准备好发布你的产品了——深吸一口气，深呼一口气。爱游戏全站下载

推出一款产品当然不容易。爱游戏全站下载但如果你做足了功课和准备，你就能更自信地出发了。别忘了下载爱游戏全站下载产品上市清单模板引导你完成整个过程。