2020年的事件继续让我们所有人保持警惕。我们正在应对一场似乎看不到尽头的流行病，以及现代历史上规模最大的社会起义之一。

对于营销人员来说，感觉我们从3月份开始就一直处于危机管理模式。我们一直在编写克服危机的剧本。

尽管我可能会感到疲惫，但我知道我的社交团队和世界各地的其他社交营销人员对此有十倍的感受。因为各大品牌公开支持“黑人的命也是命”运动，他们成为了仇恨言论的接收端。他们是回答无休止的大流行相关问题的人。在公众抵制之后，社交团队与愤怒的客户互动，这些客户往往忘记了品牌社交账户背后还有真人。

想知道COVID-19如何影响您的行业吗?或者消费者对你的品牌有什么看法，为什么对你的业务有信心下降?你的社交团队可能已经知道答案了。

当他们不处理危机沟通时，社会团队被期望参与到永无止境的新闻循环中doomscrolling为了做好他们的工作。

需要不断地插入，使社会管理人员面临风险极端的倦怠．虽然这些不满并不是什么新鲜事，但2020年的事件加剧了这些问题社会管理者在质疑他们还能承受多少。例如，在高等教育中，88%的社会营销人员大流行使他们的工作更加困难，近一半的人没有足够的支持或资源来管理他们的心理健康。一些社交媒体经理正在相互爱游戏官网皇依赖来管理他们的倦怠而其他人则是问领导帮助他们的社交团队摆脱束缚。

但对于我们这些监督社交团队的人来说，我们必须做的不仅仅是缓解我们的团队目前正在经历的倦怠。我们还需要重新评估我们的文化如何加剧倦怠，并制定解决方案，以长期保护我们的社交团队的心理健康。爱游戏体育入口登录

首先:解决眼前的问题爱游戏官网皇

有几个迹象表明，你的社交经理正处于倦怠的痛苦之中。工作效率下降或缺乏投爱游戏全站下载入应该立即发出危险信号。爱游戏官网皇由于花太多时间回复信息或监控社会情绪而无法专注于大局项目也是令人担忧的原因。

如果你发现你的社交经理快要崩溃了，那就通过以下几个关键的行动来帮助他们度过这段艰难的时期:

  1. 无情地优先考虑。让你的社交经理列出他们手头上的所有事情，从发布和报道到内容创作和处理网络喷子。按照你的方式整理清单，去掉任何不必要的任务，决定哪些任务可以留到以后做，或者重新分配给其他人。优先考虑那些对你的业务目标有明显影响的工作自动化的任务在任何可能的情况下，创建一个不会压倒你的社交团队的工作量。
  2. 获得的视角。社交经理很容易迷失在自己的工作中，与团队的其他成员隔离开来。帮助你的社交团队走出他们的社交真空，向他们展示他们的工作如何影响更广泛的组织。提醒你的团队，他们代表品牌说的话并不代表他们是谁，他们在社交领域的工作只是工作。

记住，提供短期的缓解只是支持你的社交团队心理健康的第一步。倦怠只是症状;你还必须解决倦怠的根本原因，以防止这些情况再次发生。

然后:制定一个长期的解决方案

要创造一个让社会管理人员感到真正受到支持的环境，首先要解决影响我们对待社会团队和与社会团队合作的内部文化问题。

想想看，一些组织仍然把社交经理视为制造表情包和病毒式推文的“请求工厂”。或者其他人如何把他们尊为大师或巫师，好像他们的工作只需简单地按一下按钮就能完成。实际上，社交管理者不仅仅是内容创造者;他们还是数据分析师、危机传播者和品牌战略家。但是，当我们不断贬低他们的工作，或者认为实习生可以做的事情而不予理会时，我们实际上是在告诉社会管理者，他们是可以替代的。感觉被低估会导致冷漠、愤怒或疲惫。

消除这些误解的一种方法是为社会管理者创造机会，让他们向上分享自己的见解。不要只让你的社交经理报告数字;让他们有机会向更广泛的组织展示他们的发现和建议。当你把你的社交经理当作有价值的合作伙伴来对待时，这有助于消除导致倦怠的自卑感或冒名顶替综合症。

同样重要的是创造一个空间，让你的社交团队在感到不知所措时能舒服地与你分享。你是否定期与你的社交经理讨论他们的工作量和工作安排明确角色和期望？当你感到不知所措时，不要害怕与你的团队分享。以脆弱和透明为主导，可以帮助打破之前阻碍你的社交团队进行这些对话的一些障碍。

最后，让它成为一个习惯，定期认可你的社交团队的努力。他们所做的很多工作都被认为是幕后的，以至于他们对企业目标的真正影响往往被忽视了。除了认可他们的个人行为外，花点时间强调他们的工作对整个品牌的影响。2020年已经证明了社交对任何企业的价值。是时候让那些负责我们品牌客户的人知道他们的工作到底有多有影响力了。

这是社会急需的改变

解决社交媒体倦怠问题不仅仅是爱游戏官网皇提供即时缓解。这还要求管理层认真审视他们的内部文化是如何鼓励和延续倦怠的。我们的社交团队应该拥有一个支持他们幸福的工作环境，一个能够解决他们眼前的倦怠问题，并为可持续的未来提供路线图的环境。爱游戏官网皇