品牌关键词:为什么它们很重要,以及如何追踪它们
发表在2020年11月9日
阅读时间7分钟
您很可能熟悉监视关键字的概念。
从在搜索结果中的排名到弄清客户是如何发现你的,关键字通常代表着营销数据的宝库。
然而,有一种特殊类型的关键字经常被忽视。
也就是品牌关键词。
尽管与@mentions和#hashtags相比,它们通常被视为事后才想到的,但监控品牌关键字对话应该是当今公司的首要任务。
在本指南中,我们将分解什么是品牌关键字,为什么你需要跟踪它们而且这是最好的方法。
什么是品牌关键字?
品牌关键字是与你的品牌、产品和服务直接相关的短语。爱游戏全站下载这些类型的关键字可以通过社交媒体和搜索引擎发现。爱游戏官网皇
以下是你在野外会看到的一些最常见的品牌关键字类型。
品牌名称
这里没有惊喜。最常见的品牌关键字类型是字面上的品牌名称,例如:
- “爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方萌芽的社会”
- “谷歌”
- “巴塔哥尼亚”
注意品牌关键词、#hashtags和@mention之间的区别。
例如,在推文中提到“Sprout Social”的人代表前者,而标爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方记@SproutSocial账户或使用#SproutSocial标签的人则代表后者。
爱游戏全站下载产品名称(或产品爱游戏全站下载线)
这里我们谈论的是与特定品牌相关的特定产品或产品线(比如:“McRib”):爱游戏全站下载
- “不可能的汉堡”
- “星冰乐”
- “4像素”
在某些情况下,与产品相关的关键字也可能爱游戏全站下载与产品的品牌相关联(例如“亚马逊Alexa”):
- “回声点”
- “谷歌像素”
- “苹果看”
品牌拼写错误或名称变化
无论是由于拼写错误,错误记忆独特的品牌拼写还是曼德拉效应在美国,许多值得追踪的品牌关键词实际上是对他们所引用的品牌的误传。
例如,术语“Hydroflask”可能指的是实际的HydroFlask (@HydroFlask)品牌或类似类型的水瓶。其他一些例子可能包括:
- “Camelpak”或“骆驼包”(用于@CamelBak)
- “北脸”(代表“北脸”,@ theenorthface)
- “蒂姆·霍顿的”(用于@TimHortons,由于字符限制不能包含撇号)
- “水果圈”(@FrootLoops)
此外,还要考虑一些常见的拼写错误,比如多余的空格和交换的元音会影响到品牌短语(比如“Sprout Social”或“Sprout Social”)。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页当谈到这些潜在的变化时,如果你被这些可能性所淹没,关键字研究可以确认人们在网上找到你的品牌时最常用的方法。
为什么品牌关键字很重要(以及为什么你应该跟踪它们)
记录你的被提及次数是很简单的。
同时,大多数品牌痴迷于他们的搜索引擎优化性能和外观在谷歌搜索。
那么为什么品牌关键词不受关注呢?
发人深思:与@mention或#hashtags不同,社交媒体上的品牌关键词不会触发通知。爱游戏官网皇这意味着许多品牌完全没有注意到这些无标签的互动,除非他们自己进行名称搜索。
至于通过谷歌进行的品牌搜索,这些关键字通常对那些想要排名的搜索营销人员不太感兴趣除了他们的公司名称。
也就是说,让我们来看看为什么品牌关键字值得你在社交媒体上全神贯注地关注。
更多有意义的客户互动和支持的机会
众所周知,人们绝大多数使用社交媒体作为一种社交方式爱游戏官网皇支持通道.
然而,并不是每个在社交媒体上提到你的人都一定会给你贴上关心或赞美的标签。
也许他们在发泄。也许他们贴错了牌子,或者根本就忘了给你贴标签。
不管怎样,掌握品牌关键字的脉搏意味着你永远不会错过与客户互动的机会。
嚼劲有最好的客户服务,我发誓。我们不小心订错了罂粟花的箱号,所以我给他们发了信息问能不能退货。他们说他们会给我们退款,并把它捐给当地的宠物收容所
-ੈ♡˳·˖✶凯蒂☁️(@ westerhaiku)2020年10月26日
更全面的竞争分析
与品牌相关的短语是一个被低估的工具,不仅监视你的竞争对手但也要看看你的声誉与你所在领域的其他人相比如何。
再次强调,并不是社交媒体上的每个人都会给你贴上标签。爱游戏官网皇对话是有机的、不加过滤的。这其实就是社交媒体的魅力所在:你可以看到目标受众的真实想法。爱游戏官网皇
密切关注品牌关键词而且你的竞争对手,你可以在这些即兴谈话中轻松磨练。
我这样做不是为了个人用途,但我们喜欢Sprout Social。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页
-切瑞尔·尼克尔森(@CherreNicholson)2020年10月20日
除了社交媒体,品牌特定的关键爱游戏官网皇词可以帮助你更好地理解竞争对手的搜索和广告策略。
例如,搜索与研究产品相关的品牌关键字可以帮助突出显示竞争对手正在运行的搜索广告。爱游戏全站下载这些术语可能包括:
- [品牌名称]替代品
- 【品牌名称】竞争对手
- [品牌名称]评论
此外,这些搜索可以让你看到你的竞争对手在行业博客或新闻媒体上的表现如何。
更好地理解客户情绪
声音份额和客户情绪是两个最重要的因素社交媒体指标爱游戏官网皇跟踪。
声音份额代表了人们谈论你和你的竞争对手或竞争产品的程度。爱游戏全站下载与此同时,客户情绪是衡量你的追随者的积极和消极评论的标准。
同样,品牌关键词有助于突出你可能看不到的喊话、赞美和批评。你能监控的提及次数越多,你就能更全面地了解自己的社交存在感。
https://twitter.com/kenndeb_/status/1320503936193863680
如何追踪品牌关键字(传统方式)
追踪品牌关键字意味着要看的不仅仅是你的通知。
如果您使用的工具是爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的听力套件.
但在我们开始之前,让我们看看两个行之有效的老派策略。
通过谷歌跟踪
如果您主要关注搜索引擎中的品牌关键字,谷歌有几个工具可以帮助您。
例如,您可以设置通知谷歌警报告知您在博客和其他在线讨论中提到的品牌。这比一直在谷歌上搜索你的品牌名称要有效率得多。
您还可以监控您的谷歌分析或其他搜索引擎优化工具,看看有多少品牌的查询引导客户到你的网站。此外,你还可以看到竞争品牌的关键字是否也在推动流量。
通过Twitter追踪
Twitter可以说是社交媒体上追踪品牌关键词的最佳平台。爱游戏官网皇
它不仅是一个受欢迎和容易获得的渠道客户服务但推特的高级搜索使过程更容易。
通过高级搜索,您可以输入多个感兴趣的关键字以及它们的精确匹配变体。事实上,您可以一次搜索多个术语,这节省了时间。
不幸的是,试图在Facebook或LinkedIn上找到品牌关键字有点困难。在Instagram上这样做几乎是不可能的,因为该平台只允许你搜索话题标签。
当然,您可以通过使用Spout这样的工具来克服所有这些障碍。
说到这个……
跟踪品牌关键字的最佳方法(与Sprout!)爱游戏体育官网首页
假设你在脑海中有一个关键词和短语列表。
使用Spr爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方out Social,你可以在多个社交渠道中搜索品牌关键词,并在单一平台中监测提及情况。
一旦你开始跟踪你的关键字,你就可以在你的社交媒体报道中填充它们。爱游戏官网皇例如,您可以同时跟踪#标签活动和品牌关键字。这非常适合跟踪特定产品提及的表现,以及推广这些产品的活动。爱游戏全站下载
下面是Sprout智能收件箱的结果。爱游戏体育官网首页一个额外的好处是,你可以直接回复查询和评论,而不必离开Sprout。爱游戏体育官网首页例如,你可以在Instagram上回答客户的问题,同时在Twitter上感谢某人的支持。
通过使用斯普劳特,你可以更深入地探讨关于你的品牌的对话爱游戏体育官网首页社交倾听功能.使用我们的查询生成器,你可以把你的确切匹配或变体短语的列表放在一起,通过社交收听观看。添加和删除相应的术语很容易。
如果你想知道你的品牌得到了多少非标记的提及,监听查询可以发现你的品牌名称、产品和活动的变体被提及。爱游戏全站下载
除了提及之外,Sprout还允许您根据关键字的表现爱游戏体育官网首页创建报告。
我还可以用我的品牌关键字数据做什么?
最后,我们将分析如何将关键字转化为行动,并为未来的营销决策提供信息。
突出你与竞争对手的声音份额
爱游戏体育官网首页Sprout的社交倾听功能提供了一个全面的竞争分析,在一个地方突出了以下指标:
- 声音份额(你的竞争对手的提及率和你自己的提及率)
- 每条消息的总参与和平均参与
- 总体的印象
- 平均积极情绪
根据这些数字,你可以确定你自己和竞争对手的覆盖范围。同样,你也可以看到随着时间的推移,客户是否会以更积极的态度看待你。
与客户进行更多的对话
很多追踪品牌关键字的工作都是为了发现与客户交谈的机会。
因为Sprout爱游戏体育官网首页在一个地方跟踪标签和品牌关键字,你永远不必担心错过对话或在报告之间跳跃。通过我们的报告,您可以更全面地了解您的客户交互。
这份报告可以突出哪些关键字推动了最多的对话,以及你的品牌在鼓励互动方面的表现如何。
就这样,我们完成了我们的指南!
你是否充分利用了品牌关键词和提及率?
如果你想要最全面地了解你的客户互动和声誉,跟踪品牌关键字是绝对必须做的事情。
我们的监听和监控工具套件简化了这一过程。设置关键字跟踪和报告对于初学者来说很简单,可以在短时间内完成。
想亲眼看看吗?试一试Sprout Social中所有令人敬畏的监控功能爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页请求演示今天。
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