定义目标受众可能是最具挑战性的方面之一社交媒体营销爱游戏官网皇.但一旦你清楚地知道你的受众是谁,你就会开展更相关的活动,获得更好的回报。

这里有一个全面的指南,关于目标受众是什么,以及如何通过社交媒体找到并达到你的目标。爱游戏官网皇

什么是目标受众?

简单地说,目标受众是一群最有可能对你的产品或服务感兴趣的人。爱游戏全站下载这个群体的成员通常有共同的特征。

让我们看几个目标受众的例子。

设计工具Canva的受众是设计师和设计爱好者,这些受众可以根据工具的使用方式进一步细分。

例如,Canva的目标受众之一是教师,他们可以使用该工具创建工作表、信息图表或海报。

Canva的另一个主要目标受众群体是社交营销人员,他们需要为品牌的社交媒体和数字活动创造迷人的视觉效果。爱游戏官网皇

为什么要明确你的目标受众?

为什么定义目标受众如此重要?以下是一些你可以从目标用户营销中受益的方法:

  • 你可以更有效地使用广告预算。
  • 你知道社交媒体平台爱游戏官网皇专注于。
  • 您可以开发能够真正与当前和潜在客户产生共鸣的消息。这让你更容易与他们建立联系,赢得他们的忠诚。

既然你知道为什么你应该定义你的目标受众,让我们来看看你的目标受众是谁。

首先仔细看看你现有的用户

要了解你的目标受众,首先要仔细看看谁已经在关注你或从你那里购买东西。

这里有几个问题可以帮助你完成这一步:

1.你现在的受众是谁?

监控谁在社交媒体上关注你并与你的帖子互动。爱游戏官网皇谁喜欢、分享和评论你的内容?寻找一些共同的特征,比如年龄、地点、语言和兴趣。

然后你可以使用这些人口统计信息来锁定那些还没有关注你的品牌的类似人群。

2.他们在寻找什么样的信息,为什么?

了解你的关注者寻找和互动的信息类型将有助于你了解你的受众。你会发现他们的需求,以及如何在社交媒体上接近他们。爱游戏官网皇

人们在社交媒体上关注品牌会有不同的原因。爱游戏官网皇你必须适应你的社交媒体内容策爱游戏官网皇略相应的行动。

最主要的四个原因消费者希望品牌使用社交媒体爱游戏官网皇帮助人们相互联系的方法有:

  1. 与志同道合的人联系(57%)
  2. 认识与自己不同的人(52%)
  3. 学习新技能(42%)
  4. 构建社区(36%)
为什么消费者希望品牌使用社交媒体来帮助人们相互联系爱游戏官网皇

3.他们从哪里得到这些信息?

你的目标受众最常使用哪些社爱游戏官网皇交媒体平台?这个问题的答案将帮助你知道在哪里集中你的营销努力。

例如,如果你的大部分目标用户都是Instagram上最活跃的用户,那么发起Twitter活动就没有意义了。了解你的目标受众想要什么以及在哪个平台上定义你的内容策略。

4.他们在谈论什么?

你的目标受众的好恶是什么?他们在寻找什么样的挑战和解决方案?爱游戏体育入口登录他们对你的品牌或产品有什么评价?爱游戏全站下载知道这些问题的答案将帮助你了解他们最大的痛点和愿望。

像Sprout Social这样的平台爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方可以很容易地提炼在线对话社交媒体收听工爱游戏官网皇具.这个工具跟踪围绕你的品牌的对话,检查目标受众的偏好,确定趋势话题等等。

Sprout社交监听工具仪表板的截图爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方

5.他们信任谁?

在与你的追随者建立关系时,信任很重要。

想想你的社交习惯:你信任网络上的某个品牌吗?做在线评论其他客户影响你的购买决定?

你还应该考虑你的企业如何处理它声誉.你会回复所有的信息或社交提及吗?积极响应对建立信任、留住客户和吸引新追随者很重要。

定义你的产品或服务的主要好处爱游戏全站下载

现在你了解了你的受众,你可以解释你的产品或服务如何解决他们的问题。爱游戏全站下载你的企业能提供什么价值?想想他们的痛点如何与你的关键利益相匹配,你就能以一种与目标受众产生共鸣的方式来定位你的业务。

看看竞争情况

为了正确地定义和达到你的目标受众,你还需要对竞争对手正在做的事情进行市场调查。问这样的问题:

  • 你的竞争对手的目标是什么类型的人?
  • 他们是如何接触到目标受众的?
  • 他们在做什么?
  • 他们的战略中缺少了什么?
  • 他们在营销中强调的主要好处是什么?
  • 他们多久发一次帖子?
  • 哪种内容格式最适合他们?
  • 他们用的是什么语气?

一旦你了解了你的竞争对手,你就能确定你的主要竞争优势。例如,美国运通最大的竞争优势之一就是它的客户忠诚计划。为了推广这一独特的卖点,该公司利用了美国运通大使的社交媒体内容战略。爱游戏官网皇

美国运通大使

为你的社交媒体目标受众创建内容爱游戏官网皇

现在你已经了解了你的目标用户,是时候开始创建内容了。

这里有一些最佳实践可以指导你:

  • A/B测试不同的内容元素、格式和发布时间.根据你的目标受众倾向于参与的文章类型来调整你的内容策略。观察他们喜欢什么样的字幕哪个时机最合适让他们参与进来。
  • 创建内容的不同阶段营销漏斗.例如,在意识阶段,娱乐内容可能会很好地吸引注意力。但对于在考虑阶段的听众来说,有信息和指导性的作品更有效。
  • 对受众进行更直接的调查.不要仅仅假设或使用分析,而是通过将这些见解放在上下文中来考虑你的追随者的真实想法。进行民意调查,向他们提问,这样你就能更好地吸引他们。和创建客户角色确保你的内容与目标受众的所有成员高度相关。

准备好与目标受众建立联系了吗?

既然你已经掌握了识别目标受众并与之互动的知识,那么你就可以制定一个与他们建立联系的策略了。更进一步,使用我们的免费工作表如何与你的听众建立真实的联系