你已经知道社交活动发展得很快。几个月前对你的品牌有用的东西,今天可能已经不适用了。这就是为什么当社交媒体经理们抱着持续学爱游戏官网皇习和发展的心态时,他们会茁壮成长。提高你的社交媒体营销策爱游戏官网皇略需要频繁的重新评估和迭代,运行社交媒体实验是这个过程的重要组成部分。爱游戏官网皇

每当你有一个与你的社交媒体营销策略相关的假设、问题或挑战时,社交媒体实验可以提供可行的下一步。爱游戏官网皇他们的结果提供了具体的证据来支持你的案例,以获得更多的资源或改变当前内容的理由。

社交媒体实验不爱游戏官网皇仅挑战了你当前的策略,还可以为尝试不同的东西提供机会——比如一个新的社交媒体网络或功能——并确定它对你的目标受众是否有效。实验还可以揭示更快实现目标的方法,帮助你避免代价高昂的错误,并揭示关于受众的新信息。

拿起你的安全护目镜、实验服和试管,因为在这篇文章中,我们将通过运行和衡量成功的社交媒体实验的步骤。爱游戏官网皇

进行社交媒体实验的7个步骤爱游戏官网皇

有了这七个步骤,你就会社交媒体测试爱游戏官网皇在任何时间轻松:

  1. 提出一个假设
  2. 选择正确的社交媒体实验类型爱游戏官网皇
  3. 选择您想要测试的指标和网络
  4. 定义社交媒体实验的持续时间爱游戏官网皇
  5. 选择变量并进行控制
  6. 进行社交媒体实验爱游戏官网皇
  7. 分析并分享你的实验结果

1.提出一个假设

在开始之前,你需要基本了解以下内容:

  • 企业的总体目标
  • 你目前的社交策略,包括每个平台的总体目标
  • 通过社交网络获取受众
  • 当前的社交表现
  • 你想要测试的问题、概念和想法

优先考虑对团队高层产生最大影响的假设社交媒体目标爱游戏官网皇.避免同时进行多个测试,因为这会导致不确定的结果,特别是如果你专注于管理有机社交。

如果你正在使用Sprout,你可爱游戏体育官网首页以通过我们的跨网络报告(如Post performance Report)或竞争对手报告(如Instagram竞争对手报告)来了解你的受众和表现。

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social Post性能报告概述详细列出了标记出站帖子的数量分解和已发布的帖子性能总结,包括印象、新参与、点击和视频观看。

为了更深入地了解你的听众,可以使用Sprout的高级听力工具。爱游戏体育官网首页通过Listening,你可以构建查询来跟踪和分析社交对话,确定趋势并查看消费者情绪。看到听众谈论的内容背后的数据和他们参与的内容将帮助你形成假设。

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social Query Builder

2.选择正确的社交媒体实验类型爱游戏官网皇

现在你有了一个假设,是时候选择你要进行的社交媒体实验类型来证明你的理论了。爱游戏官网皇

你可以选择两种主要类型:A/B测试和多变量测试。

A/B测试的社爱游戏官网皇交媒体实验想法

A/B测试是最常见的一种社交媒体实验,在这种实验中,你只改变一个变量,而保持其爱游戏官网皇他所有变量不变。这些类型的测试是确定将产生可衡量影响的改进的极好方法。一些常见的A/B测试包括:

  • 内容类型:视频vs.链接、照片、GIF等。
  • 说明:长与短
  • 复制:问题vs.陈述,表情符号或标签
  • 图像:插图vs.摄影或动画
  • 投寄时间:星期一上午九时及星期五下午四时

例如,如果你想测试Instagram Stories上最吸引人的内容类型,你的团队可以测试照片内容和视频内容。内容类型会发生变化,但您将使用相同的标题,并在一周中的同一时间和同一天发布,间隔一周。

使用Spro爱游戏体育官网首页ut,亚特兰大老鹰队社交团队在社区活动中测试了一种随意的视频方式。一名玩家拍摄了一段手持视频,并将其与制作更多社交视频的表现进行了比较。休闲视频格式被证明更成功,分享表现数据是社交团队的一大胜利。

多变量测试的社爱游戏官网皇交媒体实验思路

顾名思义,多变量测试一次改变两个或三个变量。但是,由于您正在试验更多的元素,分析和解释数据可能会更加困难。你还需要一个大的观众,以避免歪曲测试。

一些多变量检验包括:

  • 短形式动画视频vs.长形式真人视频
  • 不同的语调搭配或不搭配表情符号
  • 多个具有不同特色图像的呼叫按钮
  • 带有不同标题的不同内容类型
  • 相同的内容类型,但不同的日期/时间和平台,看看哪个最能引起共鸣,比如Instagram和TikTok

爱游戏体育官网首页斯普劳特的社会团队进行了几项多变量测试,以帮助开发我们的TikTok营销策略,当你准备阅读下一步时。

3.选择您想要测试的指标和网络

建立衡量成功内容的关键指标。这可以包括印象、特定页面(如你的品牌网站或封闭资源)的流量,以及参与度指标(考虑:点赞、点击、评论或分享)。

你选择进行实验的渠道将取决于你在测试什么,以及你最常用来发布这类内容的社交媒体网络。爱游戏官网皇使用特定于网络的数据来决定这一决定。阅读一些Sprout的In爱游戏体育官网首页sights资源,了解哪些内容类型在哪些平台上表现最好。

当我们的社交团队开始测试TikTok时,主要目标是提高目标受众的认知度。因此,我们选择了印象、视频浏览量、个人资料浏览量和观众增长作为主要表现指标。

4.定义社交媒体实验的持续时间爱游戏官网皇

不要犯常见的错误,没有为你的社交媒体实验设定一个时间框架。爱游戏官网皇请记住,社交媒体战略是一个长期的游戏,给新爱游戏官网皇举措成长和发展的时间。

你的报告窗口取决于你的预算、受众规模和kpi,但最重要的因素是达到统计显著性。

统计显著性是指您的测试结果是确定原因的结果而不是偶然的可能性。为了达到统计显著性,你需要一个大的样本量和对照。例如,1000的样本量比100强,你的控制将是你不改变的内容。

设置持续时间并寻找统计意义。有哪些重要的变化?在测试结束后,考虑优化那些在测试期间不起作用的内容,而不是在那些不能立即引起共鸣的帖子上休息。爱游戏官网皇

在试用TikTok时,社交团队在四个月后报告了结果,因为有足够的数据可以分析。他们还每周更新我们的内部社交仪表板,以继续测试和学习,如果需要,还会迭代策略。

在头四个月里,我们发现每个TikTok的浏览量保持一致,平均每个视频的浏览量为535次。我们还能够确认我们对“为你服务”页面(FYP)和TikTok算法的想法/假设——它们都不断地向我们的目标受众(社交媒体专家、经理、数字营销人员等)推送内容。爱游戏官网皇

5.选择变量并进行控制

如果您正在使用A/B测试,请考虑可能影响测试结果的所有内容元素,以确保您只测试一个变量。还要选择控件,这是不会更改的内容。例如,如果您正在测试图像,请确保不要更改副本、观众、时间等。

在我们的社交团队的多变量TikTok实验中,他们测试了几个变量,包括格式、主题和音乐、声音和封闭字幕等创造性考虑因素。

在下面的例子中,91%的浏览量来自FYP, 5%来自个人简介视图,1%来自直接关注者——这证实了他们的假设,即FYP和算法是将内容推送给目标受众的关键驱动力。

如果您使用Sprout爱游戏体育官网首页,您可以使用标记来跟踪控件和测试帖子的性能。

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social Tag性能报告突出显示发布的帖子和发送的消息量趋势。

6.进行社交媒体实验爱游戏官网皇

现在是执行的时候了!使用Sp爱游戏体育官网首页rout的发布工具来无缝地计划,创建,优化和发布您的实验内容。例如,你可以用斯普劳特的爱游戏体育官网首页ViralPost®技术在最佳发送时间发送。

爱游戏体育官网首页Sprout ViralPost®提供个性化的最佳发送时间。

使用标签性能报告来组织、运行和分析您的社交媒体实验结果,包括您的付费活动。爱游戏官网皇

爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social Cross-Network付费绩效报告。该报告强调了总支出、印象、网页转化率和其他指标。

阅读我们的指南创造性的测试获取更多进行社交媒体实验的技巧和例子。爱游戏官网皇

7.分析并分享你的实验结果

回顾你的实验结果,以发现新的机会或为你的记录增加见解。

如果您试图获得高管的支持,特别是进一步的测试或资源,您将需要沟通并创建一个有效的数据的故事强调为什么你的公司将从你建议的下一步中受益。

使用Spro爱游戏体育官网首页ut,您可以轻松地访问自动化的、演示就绪的报告,以帮助说明您的数据故事。创建自定义报告,就像这个Facebook性能总结,包括各种内容类型的印象、参与、帖子链接点击和发布行为:

Sprout的Facebook摘爱游戏体育官网首页要截图。指标包括印象、参与、帖子链接点击和发布行为(绘制在彩色线图上)。

利用实验来优化用户粘性和增长

以下是七个步骤的简要概述:

这张信息图表列出了进行社交媒体实验的七个步骤。爱游戏官网皇清单如下:制定一个假设,选择正确的实验类型,选择测试的指标和网络,定义实验的持续时间,选择变量和控制,进行实验,分析和分享结果。

祝你在拥抱好奇心和像科学家一样思考的旅程中好运——你的社交策略会感谢你的。

这篇文章是很好的第一步,但是关于社交媒体实验还有很多需要学习的地方。爱游戏官网皇走进(虚拟)实验室自己和得到一个实践经验,由注册一个免费试用