如何衡量社交媒体的价值爱游戏官网皇

社交媒体涉及营爱游戏官网皇销漏斗的所有环节。它还会影响到公司从消费者调查到客户服务的方方面面。

要充分衡量你的成功社交媒体营销策爱游戏官网皇略，你需要首先了解它给你的公司带来的价值。

你可能已经知道你的策略是有效的，但你知道Instagram评论有多有价值吗?或者关于你的产品的评论对你的留存率有多大影响?爱游戏全站下载有了数字在手，你就可以准确地传达社交媒体的价值。爱游戏官网皇

在这篇文章中，我们将通过衡量与之相一致的指标来帮助你发现你的社交媒体努力的价值爱游戏官网皇公司的目标．

• 投资回报(ROI)
• 网站流量
• 品牌知名度
• 订婚
• 铅一代
• 客户保留

投资回报

你花在双击帖子或回复推特上的时间真的值得吗?

你的投资回报率(ROI)的存在就是为了回答诸如此类的问题。ROI可以在每个社交平台的活动层面或整个社交媒体营销层面进行衡量。爱游戏官网皇

社交媒体投资回报率公式如下:爱游戏官网皇

(收益-成本)x 100 /成本

让我们以一个活动为例。收益是你给竞选活动的金额。在一个电子邮件活动中，通过点击进行的购买就是你的收入。成本是投入到活动中的努力，包括参与的人，他们花费的时间，使用的工具和你的广告花费。

投资回报率是追踪社交媒体价值的最佳指标之一。爱游戏官网皇它把美元金额花在你的社交媒体营销努力的时间和金钱。爱游戏官网皇作为营销人员，你经常需要这些数据来解释你为什么要购买一款新的营销软件。

评估投资回报率的输入因公司而异。了解更多关于如何建立贵公司的计划与我们社交媒体投资回报率指南爱游戏官网皇．

如何使用Sprout跟爱游戏体育官网首页踪ROI

爱游戏体育官网首页斯普劳特有几个社交商务整合例如Shopify和Facebook商店。这些可以帮助你追踪受社交媒体影响的购买行为。爱游戏官网皇爱游戏体育官网首页Sprout提供了评估活动成功的报告，用户可以利用下面所示的标签性能和跨网络付费性能报告来帮助跟踪ROI。

网站流量

根据爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方萌芽社会指数™，第十七版:加速在美国，消费者在社交媒体上关注某个品牌后会采取几项行动。爱游戏官网皇91%的消费者将访问该品牌的网站，90%的消费者将从该品牌购买，86%的消费者将访问实体零售店。

有了这些数字，你肯定想要追踪社交媒体为你的网站流量带来多少价值。爱游戏官网皇

社交媒体为电子爱游戏官网皇商务网站带来了大量的推荐流量。当有人通过你的社交帖子点击到你的网站时，这种点击被记录为推荐流量。在电子商务网站推荐方面，Facebook领先50%的流量份额其次是YouTube(24.46%)和Twitter(10%)。

要跟踪网站流量，连接您的谷歌分析帐户或查看您的网站的原生数据。更进一步，使用UTM追踪器识别点击的来源。这样，如果你的网站突然收到大量的访问者，你就会知道它来自你的哪个Facebook帖子。

网站流量数据的影响取决于你的公司如何运作。例如，如果你在第四季度取得了可观的销售额，你的网站流量数据将反映这一点。或者，如果你写了一篇新闻媒体关注的博客文章，这也会被纳入数据。

有些流量可以预测，而有些则不能，这就是为什么跟踪这个指标很重要。

如何在Sprout找到网站流量爱游戏体育官网首页

当你连接芽谷歌分析，你将能够做更多爱游戏体育官网首页的数据，你的网站点击是从哪里来的。相反，你可以方便地构建您的UTM跟踪当你在撰写社交帖子时。跟踪激活后，您可以更全面地查看您的网站流量。

品牌知名度

品牌从社交媒体上受益。爱游戏官网皇如果你想让更多人通过社交媒体了解你的品牌，那么品牌知名度应该是你的目标。爱游戏官网皇

事实上,80%的消费者比如品牌知名度让他们更有可能在社交网站上购物。这让你的受众达到了一个重要的指标，可以跟踪来确定社交媒体给你带来的价值。爱游戏官网皇

建立品牌知名度需要时间，形式多种多样。帖子的转发、有针对性的视频广告或评论都可以算作品牌知名度。众所周知，来自可靠来源的在线评论和推荐会影响购买。90%的千禧一代82%的Z世代消费者会在社交媒体上阅读其他顾客的评论。爱游戏官网皇

利用这些评论来提高你的品牌的社会可信度。或者像Burt’s Bees那样创造新内容。这样做效果很好，因为这样你就可以跟踪你的文章的相关分析。

遵循以下建议提高公司的品牌知名度在社交媒体上。爱游戏官网皇的最常见的指标用来分析这个目标的是印象和达到。

如何使用Sprout分爱游戏体育官网首页析品牌知名度

有几种方法可以使用Sprout在社交媒体上建立品牌知名度。爱游戏体育官网首页爱游戏官网皇与强大的监听工具，你可以建立和跟踪与你最相关的话题。然后，您可以在聆听主题中查看数据，以查看您的品牌的表现如何。

在你的帖子中使用标签允许您跟踪他们的表现。使用特定的标签类型，你可以看到每个标签在听力主题中的表现。为了更进一步，Sprout提供了一个相关的关爱游戏体育官网首页键字功能，这样你就可以扩展你的关键字潜力和相关的标签。

订婚

社交媒体参与爱游戏官网皇包括点击，喜欢，转发，关注，视图和传入的消息。从品牌的角度来看，积极响应客户服务大有裨益。

品牌可以利用他们的在线存在，在他们首选的社交平台上建立客户服务和受众互动。根据斯普劳特的数据，47%爱游戏体育官网首页的消费者认为，提供强大的客户服务可以让一个品牌成为社交领域的佼佼者。46%的受访者还认为，品牌与受众的互动同样重要。

当消费者在社交媒体上关注一个品牌时，他们会采取一系列参与行动。爱游戏官网皇73%的人会与品牌互动，76%的人会寻求支持。花时间建立你的社区，85%的消费者会更频繁地从你这里购买。

需要关于创造优秀有机内容的想法?看看这些驱动用户粘性的内容有四种类型．或者,使用这些经过验证的优化策略促进社会参与。

如何追踪Sprout的用户粘性爱游戏体育官网首页

在多个报告中，用户粘性作为一个指标是可用的。该数字可以在配置文件级、网络级和职位级找到。这个数字被进一步细分为点击和评论等粘性类型。

一个人要等多久才能收到回复?它甚至得到了回答吗?客户服务的响应能力意味着及时回答问题。爱游戏体育官网首页Sprout提供了一个收件箱团队报告，这样你就可以很容易地跟踪每个人回复的速度。

潜在客户的产生和销售

社交媒体的一个共同目标是，想要在顾客的购买过程的考虑阶段接触到他们。爱游戏官网皇在购买家具时，顾客通常不会直接去一家商店。相反，他们会研究他们的选择，然后购买。

我们已经提到过，在社交媒体上保持吸引力和存在感会导致购买和品牌忠诚度。爱游戏官网皇下一步是确保跟踪器就位。

要为您的潜在客户生成工作设置分析，请创建独特的跟踪链接，并使客户更容易购买您的产品或服务。爱游戏全站下载社交商务越来越受欢迎，因为在Instagram等网络上购物要容易得多，而且不用离开应用程序。利用这一点，建立一个商店，尽可能地给你的产品贴上标签。爱游戏全站下载

如果你还在纠结如何在社交平台上发展自己的品牌，下面是一些建议9个关于领先一代活动的想法．

如何用斯普劳特改善铅含量爱游戏体育官网首页

谈到社交媒体驱动的销售，爱游戏官网皇使用我们的投资回报率指南来计算这些数字。为了产生潜在客户，Sprout与Shopify和Faceb爱游戏体育官网首页ook商店联系，为您的产品提供标签。爱游戏全站下载当客户询问产品时，您可以轻松地将直接链接添加到回复中。爱游戏全站下载

客户保留

吸引新客户很好，但不要忘记你现有的客户。一个调查发现86%的人更有可能对投资于入职内容的公司保持忠诚。63%的受访者表示，购买后支持是做出购买决定的重要考虑因素。

创造有用的内容，并提供购买后的客户服务支持，以提高留存率。雇佣客户保留策略比如奖励计划和反馈邮件。你会发现顾客会更喜欢你。

它可以成本高达7倍获得新客户比留住老客户更容易。现有客户尝试新产品的可能性也比新客户高50%，消费也比新客户高31%。爱游戏全站下载使用社交媒体客户服务爱游戏官网皇是提高客户保留率的最好方法之一。

如何提高Sprout的客户留存率爱游戏体育官网首页

爱游戏体育官网首页斯普劳特的智能收件箱旨在支持客户留存。有了过滤器和自定义视图，再也不会错过社交媒体信息。爱游戏官网皇报告功能包括有用的指标，如响应时间，独特的消息和行动率。不要以为你的团队在回复你;收集数据来证明这一点。

你的社交媒体价值是什么?爱游戏官网皇

社交媒体为品牌爱游戏官网皇和企业提供了广泛的价值。通过衡量网站流量和参与率等指标，你可以计算出营销带来的价值。因为社交媒体支持整个营销渠道，爱游戏官网皇斯普劳特也一样。爱游戏体育官网首页使用Sprout平爱游戏体育官网首页台，您可以跟踪品牌知名度并快速回复客户。如果你还想了解社交媒体带来的价值，请阅读我们的最新报道爱游戏官网皇爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social Index™报告．