还记得过去的黑色星期五吗?感恩节后的第二天,无数人一大早就在零售店外扎营,有些人甚至在感恩节的晚上。商店提供无与伦比的优惠。每条通道都一片混乱。这是一项全国性的娱乐活动,后来风靡全球。

在网上购物增长的刺激下社交商务在美国,“黑色星期五”演变成了一个为期一个月的活动。在零售商网站和社交媒体商店里,露营变成了深夜。爱游戏官网皇如果你想充分利用今年的假日购物潮,你的黑色星期五营销策略也必须转变。

在本指南中,我们将介绍如何构建黑色星期五社交媒体活动,这将提高您在这个假日季节的整体战略。爱游戏官网皇

目录

黑色星期五社交媒体活动的类型(附示例)爱游戏官网皇

根据爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social的高级社交监听工具,有一个黑色星期五在社交媒体上的总提及量增加了21%从2020年到2021年,这意味着零售节日的热度将继续增长。但随着总参与度下降了18%,获得消费者关注的斗争将比以往任何时候都更加困难。

数据可视化显示,从2020年到2021年,黑色星期五社交网站的总销量增长了21%

购物者最有可能把注意力集中在提供最诱人优惠的零售领域。以黑色星期五优惠著称的公司包括:

  • 服装零售商
  • 电子产品零售商
  • 百货商店
  • 小型企业
  • 电子商务品牌
  • 护肤品和化妆品公司
  • 家具和家居装饰零售商
  • 玩具制造商

但任何品牌都可以通过利用社交的力量来创造一个成功的黑色星期五营销策略。以下是一些经过验证的黑色星期五营销策略的例子,这些例子已经为其他品牌工作过,可以帮助启发你的活动计划。

赠品和比赛

通过赠送免费商品来吸引消费者的注意力。创建一个社交媒体赠品或爱游戏官网皇比赛为了提高你的参与度,增强你品牌的影响力。

赠品和竞赛提高你的追随者数量,转换线索,放大品牌知名度和增加忠诚度。

上个黑色星期五,巴斯金罗宾斯给他们的追随者送了1000个冰淇淋蛋糕。为了把蛋糕带回家,他们必须破解这家冰淇淋连锁店在社交媒体上分享的密码。爱游戏官网皇

他们关于冰淇淋赠品的推特帖子获得了近6500次阅读,考虑到大多数人在假日购物时不会想到冰淇淋,这是一个令人印象深刻的成就。

忠诚度计划

如果你想激励你的观众在黑色星期五结束后回到你的网站或与你一起购物,推广你的网站奖励或忠诚计划.这些项目通常为回头客提供折扣、优惠券或提前进入的机会。

为回头客提供额外福利的品牌可以鼓励品牌忠诚度,特别是如果他们提供了人们喜欢的体验。

GameStop在2021年的黑色星期五促销期间,为他们的专业人员提供了四倍的奖励积分。这是他们的客户全年收到的最高奖励价值,使其成为黑色星期五期间不可错过的完美促销机会。

Omnichannel活动

消费者是有眼光的。当他们想买东西的时候,普通消费者现在会咨询10个或更多在做出购买决定之前,品牌渠道。

在黑色星期五期间,通过创建无缝的客户体验来利用全渠道营销——从你的社交平台和聊天机器人到电子邮件策略和客户服务。准确地了解客户在他们旅程的每个阶段所处的位置。

梅西百货邀请粉丝参加LiveDeals网络星期一活动的Instagram说明图片

通过不同渠道分享你的促销活动,并使用不同的社交平台工具来吸引你的受众。在梅西百货网络星期一特别活动,他们在Instagram上推广了他们的LiveDeals Facebook活动。该活动为顾客创造了一种与百货公司及其产品互动的新方式。爱游戏全站下载

Community-inspired活动

一个品牌社区是由与你的品牌有情感联系的人组成的。当你有效地触及你的社区时,你将提高品牌忠诚度,甚至鼓励客户成为品牌的传道者。

在创建黑色星期五的内容时,从你的社区中获取线索。了解他们喜欢的其他品牌,最喜欢的社交媒体美学,以及他们如何度过假期。爱游戏官网皇用你的洞察力来指导你的社交内容开发。

这是戈德在Instagram上解释他们创作的三个小生意礼物指南的截图

例如,Golde去年黑色星期五发布了三份节日礼物指南。他们的指南介绍了他们的超级食品和其他小公司的产品,他们知道他们的社区会喜欢。爱游戏全站下载有趣吗?检查。美观?检查。快乐的社区?检查。

黑色星期五营销策略提示

在制定黑色星期五社交营销策略时,你需要提前计划。现在是时候整理你的内容日历了,盘点一下你今年的成功之处(按指标计算),并考虑一下你将如何在其他黑色星期五社交媒体活动中脱颖而出。爱游戏官网皇

遵循以下建议,成功执行你的黑色星期五营销策略。

鼓励选择加入和新的追随者

通过吸引新的潜在追随者和电子邮件订阅者,开始为你的品牌建立知名度。利用“早鸟特惠”来吸引客户关注你的社交账户,或选择加入你的电子邮件时事通讯,以获得特别的黑色星期五折扣代码。

在黑色星期五之前,专注于扩大你的客户群,这样你的内容就可以接触到更广泛的受众。

A/B测试不同的创意策略

通过提前开始你的黑色星期五活动,你可以A/B测试你不同的创意选择。例如,分析与具有相同信息的信息图表相比,短视频的表现如何。

当黑色星期五临近时,选择有创意的形式,这会带来最多的参与、意识和积极的情绪。

与创造者和有影响力的人合作

在这个黑色星期五,与创作者和有影响力的人合作可以帮助你产生更多的参与度,接触到新的受众,并在社交网络上加强你的社区。尽快开始联系他们。

找到的创造者与你的受众产生共鸣的有影响力的人,他们对你的产品有经验,可以建立最有影响力的活动。爱游戏全站下载记住,最好的内容是有教育意义的而且有趣。

@fentybeauty

在评论中标记你最喜欢的影响者!❤️是我们的# CyberWeek25%的网站广泛销售-现在到11月30日!@Nina Marie Daniele# fentybeauty# materialgirl

♬original sound - Fenty Beauty

准备好个人资料

为黑色星期五做准备最简单的事情之一就是准备好你的个人资料。最新的个人资料是将观众和追随者转变为买家和品牌超级粉丝的重要组成部分。

人们首先会注意到你的个人资料照片(包括标题和个人资料照片)。考虑用假日主题更新你的照片。

你应该加上配置文件BIOS中的链接(Instagram, Twitter)或在关于部分(Facebook, LinkedIn)到你的黑色星期五宣传片。

这是塔吉特百货Instagram上鼓励粉丝点击个人简介中的链接的截图

确保配置文件中的所有链接都处于工作状态。你不希望人们点击错误页面。

你也可以把帖子固定在个人资料的顶部。一定要在这个假日季推出最好的促销活动。

自动化你的社交策略

随着假期的临近,我们期待着加强你的客户关怀策略还有你的内容制作。爱游戏全站下载为了建立一个策略,防止你的团队在这个繁忙的季节被耗尽,使用自动化工具来顺利扩展。

通过使用像Sprout这样的社交媒体爱游戏官网皇管理平台,您将能够:爱游戏体育官网首页

  • 提前安排好一天中最好的时间
  • 编程聊天机器人来处理涌入的消息
  • 跟踪不同岗位类型的绩效
  • 使用社交倾听来监测品牌情绪和围绕你的品牌/行业的对话
爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social Listening仪表板的示例数据

这些工具将帮助你在促销前和促销期间无缝有效地执行。

针对不同的受众进行不同的促销活动

如果你服务的是一个特定的、超利基的受众,那么就跳到下一个部分。但是,如果你有几种不同的受众类型,你应该为每个细分市场创建不同的黑色星期五社交帖子。

例如,百货公司应该针对不同的受众群体,创建帖子,突出他们的假日优惠。无论是对家居装饰和电子产品感兴趣的客户,还是寻找服装和户外装备的客户。

@walmart

我们让它落在雪人身上。因为有新的交易。在生物商店链接。#碎“五年规划# BlackFriday

♬原来的声音-沃尔玛

黑色星期五社交媒体活动激励你爱游戏官网皇

建立一个成功的黑色星期五社交媒体战略最具挑战性的部分之一是在其他品牌争相吸引消费者注意力的海洋中站稳脚跟。爱游戏官网皇

让我们来看看一些品牌在黑色星期五的社交活动中脱颖而出的例子,你可以从中获得灵感。

1.丽

相信户外生活才是美好的生活。今年的“黑色星期五”(以及未来的每一个“黑色星期五”),他们都要关门,给员工一个带薪假期和充电的机会(大概是在户外)。

OptOutside竞选活动可能看起来不正统,但它与品牌的故事、使命和价值观。

除了关闭,REI还鼓励他们的客户向支持他们公司使命的草根组织捐款。

如果一个基于任务的活动似乎很适合你的品牌,那就确保它适合你的品牌品牌的真实性.在黑色星期五期间,你最不需要的就是公关噱头出了差错。忠于你的品牌。

2.属于纯

属于纯这家拥有狂热粉丝的在线护肤品牌在黑色星期五全力以赴。作为一家小企业,他们在社交媒体上的策略是留住客户,建立品牌忠诚度。爱游戏官网皇

他们超越了标准的交易。去年,primal Pure为期一周的黑色星期五内容系列充满了对忠诚度计划、赠品和新产品的特别优惠,这些内容反映了他们更大的商业目标。爱游戏全站下载

primal Pure的Instagram标题截图,他们在上面宣传免费礼物和节日优惠

在设计你的黑色星期五社交媒体活动时,记得要与你的商业目标保持一致(例如:建立忠诚爱游戏官网皇度,提高知名度,增加收入)。

3.女朋友集体

女朋友集体使环保运动服变得时尚,他们2021年黑色星期五的社交媒体活动和他们的产品一样时髦。爱游戏全站下载爱游戏官网皇

@girlfriend

@Emí造型她的最爱#女友碎片。这些也可能是你最喜欢的,现在限时7折。# girlfriendcollective

♬原来的声音——女朋友

在TikTok上,他们倾向于用户生成的内容,而在Instagram他们使用了引人注目的动画。通过针对每个平台优化内容在美国,他们发挥了自己的创意,每个Instagram reel的观看量都达到了数万次,而与他们合作的创作者在她的赞助视频上获得了5000次观看量。

在黑色星期五前一周,他们开始了节日促销活动,《女友》也引起了很大的轰动。

在开发活动内容时,可以借鉴他们的经验:

  1. 优化每个渠道的视觉效果和社交文案。
  2. 与创作者合作,他们可以告知你的品牌美学,并帮助你提高知名度。
  3. 在假日前发起你的黑色星期五活动,以获得媒体的关注。爱游戏官网皇

4.谢伊水分

在去年的黑色星期五促销期间,谢伊水分决定回归他们的本源,支持黑人社区。他们发起了“下一个黑人百万富翁基金”,该项目通过拨款、分销支持和与Shea Moisture合作来支持黑人拥有的企业。

虽然他们也在宣传黑色星期五的促销活动,但这一活动吸引了最多的关注。显然,Shea Moisture了解他们的社区。

谢伊水分粉丝庆祝黑人百万富翁基金的截图

确保你的黑色星期五内容符合你的社区需求。了解你的听众。找出他们在节日期间需要什么——无论是比赛还是有用的资源。

开始计划(并安排)你的黑色星期五社交媒体帖子爱游戏官网皇

黑色星期五就要来了。不要指望繁忙的购物中心和拥挤的停车场。你的客户会在网上和社交网站上寻找交易。

为了准备这个零售节日,确保你的黑色星期五社交媒体活动和客户关怀策略在11月底之前到位。爱游戏官网皇

当你建立你的活动时,记住要加强你的使命,与组织的目标保持一致,让你的创意发挥作用,并提前安排你的内容。

要了解更多帮助你规划度假策略的资源,请查看我们对假日零售社交媒体数据爱游戏官网皇