从不同角度看待创新:社交媒体如何掌握真正差异化的关键爱游戏官网皇
发表在2021年6月23日
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当我还是一名考虑从商的大学生时，我喜欢创新的想法——这是帮助新品牌脱颖而出、帮助老牌品牌重新确立影响力的秘密武器。我浪漫地描绘了那个闪电般的瞬间，改变品牌的灵感改变了人们对产品或行业的看法。爱游戏全站下载我想象自己在遛狗的时候有了一个绝妙的想法，然后和高层开会，他们会兴奋地用拳头捶桌子，然后马上喊道:“发布它!”爱游戏官网皇
显然，在我的白日梦里，每个人都会认识到我的创新思维的光辉，并希望我的想法立即问世。不需要研究、测试或迭代——我们就这么做吧!
想象一下，当我开始自己的广告生涯并了解到这一点时，我有多沮丧字面上的一切，从摄影和包装设计到竞选标题和网站字体，都必须被讨论、辩论，测试，修改，再测试在它到达外面的世界之前。
我对创新的浪漫想法是你可以识别你的直觉与大多数品牌需要在新产品或营销活动中感到自信的巨额对冲不同步。爱游戏全站下载当然，通过这种谨慎的方法可以避免重大失误，但也有机会建立重要的联系．当创新团队以牺牲与目标受众的深度相关性为代价，努力追求大众相关性时，灵感创意的鲜明、品牌定义边缘往往在焦点小组中被削弱。
但如果我告诉你，有一种方法既能验证和反驳创新想法，又不会稀释它们的独特性和真实性呢?结果将是令人振奋的，但也要求我们仔细倾听听众的声音，打破目前对验证想法的过程的思考，并愿意承担风险，迅速失败。简而言之:更有斗志，以不同的方式看待创新。
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从研究中获得更多
如果你在过去几年一直关注Insights，你可能已经读过了社交倾听如何改变游戏规则现代企业的每一个部门。每天有数百万条信息、图片和视频被公开分享到社交平台上，让地球上的每个品牌都能获得他们花费大量时间和金钱试图了解的受众未经过滤的喜好、厌恶、兴趣和欲望。虽然深入的定性研究总是在创新中发挥作用，但品牌往往在进入研究阶段时，对他们想要学习的东西没有明确的定义。
通过使用强大的社交倾听聪明的品牌可以快速制定和测试假设，然后通过定性研究对这些假设进行压力测试。
让我给你举个例子:几年前，我是我所在机构的社交负责人，为一个主要的墨西哥啤酒品牌工作，这个品牌与冲浪文化和冲浪者社区有着悠久的传统和真实的联系。我们正在建立品牌的第一个全年社交内容战略，并希望更好地了解我们的冲浪用户在休赛期的想法和行为。我们的假设是，他们会喜欢其他刺激肾上腺素的活动，所以我们设置了社交媒体查询来验证这一理论。爱游戏官网皇我们特别在寻找其他“极限”运动，在这些运动中，我们可以利用活动结束后的仪式，喝杯啤酒，和朋友们一起回忆这一天。通过分析社交数据我们通过倾听来捕捉，我们通过谈话量和情感来磨练滑雪板作为冲浪者冬季活动的选择。这使我们能够在传统研究中领先一步——明确地关注如何最好地将客户的品牌融入到单板滑雪体验中。
如果没有社会倾听来测试和确认我们的假设，我们将花费无数的时间和金钱进行定性研究，以获得滑雪的“啊哈”时刻。通过使用社交聆听所提供的低提升、低成本的数据工具，我们能够优化高价值的定性研究预算，以深入了解我们的冲浪者/滑雪板爱好者。
深入了解你的听众
你可能可以看到它的发展方向:社交数据通过允许你进行大量的基础研究来推动创新，这样你就可以在定性研究中更快地前进，更深入地进行。它还使您能够验证您的定性发现，并添加额外的背景，然后将它们应用到您的创新路线图中。
以大型CPG食品公司为例，比如卡夫该公司正在考虑向一个新的垂直领域扩张。卡夫通过传统的市场研究他们想进入杂货店汉堡市场。他们还确定了四个主要观众，从艺人、美食家到家庭厨师。传统的下一步是召集每个观众的焦点小组，确定他们的好恶，了解他们的日常生活，并深入研究他们制定饮食计划的动机。
但像卡夫这样聪明的品牌知道，大部分或全部的人物塑造环境都可以在社交媒体上分享的对话中获得。爱游戏官网皇因此，他们认为“迷你汉堡”或滑块是一种解决多种受众痛点的产品。爱游戏全站下载从允许艺人轻松地提供不同口味的汉堡，到帮助家庭厨师根据挑剔的孩子的个人口味定制晚餐，卡夫在不同的观众之间找到了底线，并围绕他们在社交上分享的动机建立了创新战略。
通过开发社交倾听问题基于你对受众的已有了解，你可以测试你对驱动他们的因素的假设，并发现你从未意识到自己在寻找的新见解、趋势和共性。你将更多地了解是什么吸引了你的观众，这意味着你可以将你真正创新的想法与情感、社交和其他迫使他们购买的因素联系起来。你不会为了吸引最广泛的受众而削弱创新中最有趣的部分，而是会让你的产品变得更加锋利，并倾向于不同消费者的不同动机。
高级创意总监
找到有竞争力的空白区域
实际上，每个行业都在全力以赴地进行创新竞赛，以建立领导地位并赢得新客户。有领导者品牌，也有追随者品牌，领导者越来越多地冒着经过计算的风险，用新的和差异化的产品填补他们行业的空白。
但仅仅将新产品推向市场并不足以保证成功。爱游戏全站下载你必须知道你的受众想要什么，而判断他们喜欢和不喜欢你整个竞争群体的最好方法之一就是通过社交倾听数据。考虑到不到20%的消费者在他们的社交帖子中标记一个特定的品牌或公司，分析非品牌对话的财富是了解你的产品或服务创新可以满足消费者未开发需求的关键。爱游戏全站下载在社交网络上分享的关于你(以及你的竞争对手的)客户的日常生活和日常生活中哪些东西增强了或削弱了的激情描述，可能会让你拥有开发、推出和营销一款真正创新产品所需的洞察力。爱游戏全站下载
倾听、学习、测试、重复
并不是每一个产品或品爱游戏全站下载牌创新都会成功，在你推出产品或服务之前，你应该对其有最大的信心。但是，通过使用世界上最大、最开放的焦点小组——社交媒体——来更好地了解你的受众以及他们的动机，你的品牌将更好地创造、拥抱和优化那些创爱游戏官网皇新闪电。
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