10个社交媒体监控工爱游戏官网皇具,为您的竞选活动提供信息
发表在2022年8月17日
阅读时间6分钟
是时候提升你的社交媒体监控爱游戏官网皇?
社交媒体上有如此多的网络和互动,跟踪你的参与度数据可能很棘手。爱游戏官网皇
问题是,这些约定对你的品牌来说是无价的。
根据爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout社会指数™在美国,60%的品牌每天都会分析自己的社交数据。把你的社交互动放到具体的环境中,可以发现如何更好地做生意。这包括加强你的销售策略,发现你的受众想要什么。
下面我们分解了一些最好的社交媒体监控工具,以及如何选择一个有意义的工具。爱游戏官网皇
什么是社交媒体监控(为什么它如爱游戏官网皇此重要)?
当涉及到你的社交提及时,要考虑到风险很高。根据Sprout自爱游戏体育官网首页己的研究,支持销售策略(65%)是各品牌使用社交数据最多的项目。从竞争分析到找出如何更好地为客户服务,监控可以作为洞察力的宝库。
专注于实际的客户对话意味着你可以自信地采取行动。
如果没有别的,全面的监控也可以帮助你了解客户对你的品牌的总体感受。毕竟,社交媒体是消费者发表意见的首选爱游戏官网皇之地。由于社交提及是完全透明的,发现这些提及很大程度上是一个拥有正确工具的问题。
10个社交媒体监控工爱游戏官网皇具应该在你的雷达上
再次强调,拥有和理解你的社交互动是至关重要的。
但当你试图在多个平台上追踪活动时,这样做说起来容易做起来难。
当一些品牌每天要处理数十个(甚至数百个!)的互动时,很容易失去对关键对话的跟踪。同样地,原生社交分析主要关注直接的@提及和@标签。
通过专门的社交媒体监控工具,您可以随时随地跟爱游戏官网皇踪品牌的有意义的活动。
目前并不缺乏监控工具。下面的列表可以帮助你根据自己的需要,找到一个对你的品牌有意义的工具。
1.爱游戏app体育官方
爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social为您提供了一切,不仅可以跟踪重要的互动,还可以采取行动。
首先,我们的平台会跟踪包括Instagram、Facebook和Twitter在内的多个网络上的提及、评论和关键词而且TikTok.
将所有交互压缩到一个平台的能力可以极大地节省时间。这样做可以确保你不会错过任何值得注意的内容,也不会让客户服务的问题得不到回应。
例如,Sprout的智能收爱游戏体育官网首页件箱提供了你所有社交互动的实时最新列表。这包括领导、追随者和客户之间的沟通。
通过协作收件箱,你和你的团队无需离开平台就可以回复提及和号召。这些特性加快了响应时间,并允许您的团队为客户提供一致的体验。
除了监控,斯普劳特的整套爱游戏体育官网首页社交倾听工具同样强大。您可以使用布尔运算符跟踪特定的查询,以锁定最重要的对话。我们使它更容易检测呼救和大喊,因为他们发生。
有了Sprout的爱游戏体育官网首页社交分析软件,你就可以报告上面提到的所有情况,从而追踪你的社交状态。
跟踪包括平均响应时间和参与度在内的指标,以确保你在持续增长和改进。考虑到最好的社交媒体监控工具可以跨多个平台工作,并鼓励团队在爱游戏官网皇任何活跃的地方发展。这正是斯普劳特所做的。爱游戏体育官网首页
2.Agorapulse
agorpulse的平台无名无姓,它的功能是帮助品牌在社交提及中保持更好的脉动。
该平台的监控和监听功能旨在帮助品牌专注于“重要的东西”。忙碌的品牌需要从无数的通知和提及中筛选,很容易就会不知所措。
为了避免评论过多,agorpulse允许用户设置参数来过滤特定的短语和平台出他们的监控录像。这个平台也使得标记和组织重要的客户对话和竞争对手活动变得容易。这种活动包括负面竞争对手的提及,以及你的品牌介入的机会。
这些特点凸显了社交媒体监控的快节奏、高风险的本质,以及为什么工具如此重要。爱游戏官网皇
3.RivalIQ
或许不足为奇的是,里瓦尔iq的平台专注于竞争分析,以帮助品牌密切关注其商业对手。
监控和基准测试功能允许品牌了解他们的声音份额以及与竞争对手相比,他们是如何发展的。
瓦里瓦iq最显著的特点是该平台的各种实时警报。例如,该平台可以在竞争对手改变社交媒体简介的第一时间识别出来。爱游戏官网皇最近的新功能还包括,当竞争对手将有机帖子作为广告推送时,还可以查看。
这些提醒可以让你在了解竞争对手的定位、促销和活动方面领先一步。
4.提到
Mention是另一个监控工具,它是一个功能强大的@mention跟踪器。
对于品牌和代理公司来说,该平台声称可以监控超过一个欧元相关提及和评论的来源。有这么多的对话需要筛选,该平台提供了大量的过滤选项,以帮助品牌“消除噪音”。
同样,该平台的提醒可以让品牌保持在循环中。该平台的其他功能包括识别提及量的峰值。这些例子可以帮助品牌尽早发现潜在的社交媒体危机或公关机会。爱游戏官网皇
5.锁眼
Keyhole的监控能力主要集中在帮助品牌寻找有影响力的人进行合作。
自动关键字和标签搜索发现有影响力的人发布与品牌相关的话题。该平台还使用标签的分析以突出有影响力的帐户,帖子和对话围绕任何给定的主题。
6.HubSpot的
如果你已经在使用HubSpot作为你的客户关系管理,那么考虑一下如何将这个平台作为你的社交媒体监控工具的选择。爱游戏官网皇
HubSpot的功能与我们列出的大多数工具并无本质区别。该平台跟踪互动、参与度和内容表现。
与HubSpot的销售CRM相结合,该工具突出了最佳表现内容和社交互动与销售之间的相关性。例如,您可以看到客户是否通过社交网络与某个内容或团队成员进行了互动。这与理解你的社交媒体投资回爱游戏官网皇报率以及你的社交团队的影响。
7.Brand24
Brand24的媒体爱游戏官网皇监控功能包括情绪分析和所有社交提及的即时通知。该平台还可以检测与你的品牌相关的热门话题标签。
该平台的一个显著特点是它的提及feed可以检测到活动高峰。该平台的“摘要”feed也可以让你很容易地跟踪你的品牌每周的公关工作。
8.Atribus
Atribus是一款消费者情报工具,重点关注社交媒体监控。爱游戏官网皇该平台深入挖掘客户对话和数据,帮助品牌发现“未满足的需求”。
具体来说,该平台通过情绪分析突出了任何特定行业的常见抱怨。这为竞争品牌提供了识别痛点并进行干预的机会。Atribus还能够自动将提及分类为投诉和询问。
9.Zoho的社会
如果你使用Zoho作为客户关系管理,该平台的免费社交媒体监控功能是非常有用的。爱游戏官网皇
除了我们已经讨论过的标准监控功能之外,该平台还允许您构建自定义监听仪表板。从话题标签到特定的平台或媒体渠道,这让你一眼就能全面了解你的公关和社交存在。爱游戏官网皇
10.Awario
aware的监控功能也类似于上面提到的许多平台。
也就是说,Awario Leads是该平台常规监控和监听功能的一个值得注意的补充。
简而言之,aware可以识别人们要求对特定行业提出建议的特定实例。这再次表明,监控是一个可以帮助您赢得更多业务的活动过程。
社交媒体监控如何帮助你建立更好的活爱游戏官网皇动?
无论你从事什么行业,加强社交监控都应该是首要任务。
你越接近人们对你的品牌的评价,你就能更好地服务于你的目标受众。
同样,你可以形成更有意义的与追随者的关系和客户。这是因为你已经了解了他们的需求和痛点。
要做到这一点,就意味着要有合适的社交媒体监控工具。爱游戏官网皇使用像Sprout这样的一体化工具,您可以将您的发布和客户爱游戏体育官网首页服务策略与您的监控洞察结合在一起。
寻找更多的灵感来提升你的社会营销活动?一定要拿起我们的收藏社交媒体模板爱游戏官网皇如果你还没有!
分享