一个更大的社交媒体部门能做什么?爱游戏官网皇

如果你说“很多”,你并不孤单。在不断扩大的社交世界中,有很多领域需要涉及。企业终于意识到,在几个平台上发布相同信息的时代已经一去不复返了。随着社会的发展主要通信通道对于更多的品牌来说,一般社交媒体团队的结构需要迅速改变。爱游戏官网皇

从大局来看,社交媒体行业相对较新。爱游戏官网皇从一开始就在社会领域工作的领导者们现在正在描绘未知的水域,有一些关键的问题需要回答,比如:我如何防止倦怠?我能为我的团队创造什么样的职业道路?接下来会发生什么?

如果你正在问类似的问题,也许是时候扩大你的社交团队了。继续阅读,看看是时候发展你的部门了,以及如何为新员工建立一个坚如磐石的案例的建议。

3个迹象表明,是时候扩大你的社交媒体部门了爱游戏官网皇

招聘是一个重大决定。招聘通常是一个漫长而昂贵的过程,需要多方投入时间。也就是说,等待的成本可能会超过采取行动的成本。如果你还在犹豫是否该发布职位描述,下面是一些关键的迹象:

1.增长停滞

你的产出是一致的,你保持了内容质量,但你仍然看不到增长目标指标.增长停滞可能源于许多根本原因,但如果你的团队陷入了一个无法摆脱的问题,带宽可能是罪魁祸首。

这对你的案子有什么帮助

社交是不断发展的,今天实现目标所需要的可能只是明天所需要的一小部分。作为消费者的社交媒体使用爱游戏官网皇呈指数级增长将你的品牌建立为市场领导者只会变得更具竞争力。

一个基于文本的图表,描述了社交媒体使用在几代人之间的增长速度。爱游戏官网皇

为了保持势头,营销人员将不得不花更多时间梳理社交数据,以了解什么能引起客户的共鸣。如果没有时间,那么扩大你的社交媒体部门是确保你有资源致力于战略和执行的唯一途径。爱游戏官网皇

2.你错过了参与的机会

平均而言,品牌会收到每天有129个入站社交活动.你接触到的人越多,你就会吸引更多的人。回应每一次互动都像是一场艰苦的战斗,但参与太重要了,不能半途而废。如果你对你的受众没有反应,那么建立忠诚度就会变得更加困难。

这对你的案子有什么帮助

对于客户来说,有几种方法在社交网络上与你的品牌互动l.除了标准的点赞和评论,他们还可以留下评论、分享支持请求和赞扬品牌(或者在更糟糕的情况下,投诉)。

这张图表描述了消费者和营销人员认为一个品牌在社交领域是一流的。消费者对客户服务和参与度的评价最高。

根据2021发爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方芽社会指数™美国消费者表示,强大的客户服务和受众参与度是一个品牌在社交领域出类拔萃的两个最重要因素。随着越来越多的消费者在网上进行交易,社交媒体的响应将继续在整体客户满意度中发挥更大的作用。爱游戏官网皇

3.没有时间合作

社交媒体本质上爱游戏官网皇是一个合作的职业。社交数据可以通知营销,产品路线图,竞争分析,销售策略爱游戏全站下载等。出于同样的原因,营销之外的团队成员可以拓宽你的视角,从而完善你的消息传递和内容决策。

这对你的案子有什么帮助

根据72%的受访高管在美国,社交数据已经是用于指导商业决策的最主要数据源,甚至超过了市场研究。如果你的见解局限于营销,你的企业就有失去消费者利益的风险。

当管理者有时间分享他们的报告,并与整个企业的其他领导者合作时,社交可以是革命性的。

指导你发展战略的问题

扩大团队需要考虑很多因素。在职业道路往往模糊不清的社交媒体部门,有更多的问爱游戏官网皇题需要回答。新员工改变了团队的动态,开辟了通往专业化的道路,并重新激发了人们对职业发展的兴趣。

但是增长并不是一个标准的过程。您的扩张战略应该与您的业务和行业当前和未来的需求紧密一致。例如,一个电子商务品牌的社交部门的发展轨迹将与一个从事高等教育的团队完全不同。在哪里可以找到战略家来制定计划社交商务计划,另一种可能会看到更大的需求社区经理与当前和未来的学生建立联系。

要想知道哪些职位对你的业务影响最大,可以问以下问题:

  • 你目前没有利用的最大机会是什么?待办事项清单上烦人的一项。只要你有时间,你就会想要开始的项目。你所知道的调整将提升你的kpi。作为一名社交媒体经理,你爱游戏官网皇对这个问题的答案可能很长,所以专注于你认为对你的品牌产生最大影响的事情。
  • 你想如何扩展你的技能?计划扩大社交媒体部门可以让你对自己的部门重新产生兴趣爱游戏官网皇职业发展.想象一下三到五年后你自己的样子。你的回答将帮助你确定关键的发展领域,以及一些可能有意义的责任,可以交给新员工。
  • 你认为社交游戏的未来走向是什么?社交媒体唯一不变的就是变化。爱游戏官网皇平台、功能和趋势可以在一夜之间迅速发展,这意味着社交营销人员总是需要领先一步。如果你对社交将如何发展——以及它将如何影响你的品牌——下了很大的赌注,一定要把它们考虑进去。
  • 你的业务发展方向是什么?招聘时要考虑未来。爱游戏全站下载产品发布、市场拓展和新的商业机会都将影响你未来的社交战略。随着企业不断倒闭全情投入社交在美国,营销人员将发现自己更多地参与推动品牌发展的战略举措,这可能会导致新的或转移的优先事项。

一旦你回答了这些问题,再问问你团队的其他成员。这并不局限于直接下属。经常合作的人(或那些你喜欢的人)希望你有时间与之合作)将提供新的视角,从而为业务扩展创造更全面的案例。

向领导层说明情况

证明增加员工总是很困难的,尤其是当你正在实现你的目标的时候。在工资、福利和设备之间,人员成本迅速增加。为了获得批准,营销人员必须以数据为依据,宣传你的团队可以通过更多人手来完成什么。以下是如何做到这一点:

不要让它成为一个惊喜

扩大你的社交媒体部门不是一劳永逸的谈话。爱游戏官网皇你不太可能在会议开始时提出这么大的要求,却得到一个响亮的肯定。

相反,随着时间的推移,与多个利益相关者一起构建你的案例。当与高层领导交谈时,确保他们意识到带宽不足造成的业务影响。这将使招聘成为正在进行的谈话的自然发展,而不是一个意想不到的要求。

描绘一个特定的愿景

与其关注你的团队到目前为止所取得的成就,不如分享你在增加员工后所能取得的成就。用你对上述问题的回答来分享你的团队将如何利用额外的40个小时的专用资源。

这就是你的社交数据发挥作用的地方。如果你了解你的团队的kpi是如何提升到更广泛的营销和公司目标的,那么你可能就知道哪些驱动因素可以帮助你实现这些目标。例如,如果你试图增加网站流量,你知道你可以拉动哪些杠杆来增加访问者。

使用这种自上而下的方法来证明增加员工数量的合理性,这样领导者就能更好地理解新员工将带来的业务价值。

强调风险

由于工作的“时刻在线”性质,社交媒体专业人士面临着很高的风险爱游戏官网皇倦怠.职业倦怠会产生逃跑风险。研究表明替换一个有经验的员工的成本可能是该员工年薪的一半到两倍。简单地说:从长远来看,忽视这个问题可能而且将会付出更大的代价。

如果你和你的团队已经与一个不可持续的工作量斗争了一段时间,让你的领导团队了解一下情况。向他们详细介绍你为解决问题所采取的步骤,并解释为什么招聘是实现平衡的唯一可行途径。

组建梦想团队

没有放之四海而皆准的社交媒体团队结构,但只要有一些愿景、战略规划和领导的支爱游戏官网皇持,你就可以达到梦想的状态。现在你知道了如何为自己的发展做准备,是时候设计一个有影响力的职位了。

如果你需要灵感,那就去看看吧社交媒体组织结构图指南爱游戏官网皇.在这本书中,你会发现Kaplan、Cielo Talent和VMWare背后的社交营销领导者的见解,以及他们对未来社交媒体组织结构图的看法。爱游戏官网皇