到目前为止,你已经知道社交媒体是一个营销引擎。爱游戏官网皇然而,它的价值仍然被低估,因为社交和底线业务指标之间的历史脱节。虽然企业很容易“跟着钱走”,但并不是你在社交媒体上做的每件事都能直接转化为金钱。爱游戏官网皇社交ROI通常取决于你收集的数据以及你如何使用这些数据。

客户、竞争对手、活动、文化事件——今天的营销人员都有实时数据,39%的人说他们很挣扎在整个组织中展示社交的价值。社交媒体充满了爱游戏官网皇商业、竞争和客户情报,这对整个组织都是有价值的,我们在这里帮助您证明这一点。查看下面的文章和建议,利用社交数据的力量并将其付诸行动。

开始

麻省理工学院教授Erik Brynjolfsson发现,数据驱动的组织已经产量提高了5%到6%和数据驱爱游戏全站下载动程度较低的同行相比,生产率也有所提高。所以,问问你自己,在你的组织中,数据优先的心态是什么样子的?您和您的组织如何有效地接受数据驱动的营销文化?回答这些问题将有助于您更清楚地了解如何将数据应用于您的业务。查看这篇Adapt文章,了解更多关于如何围绕数据构建企业文化的信息。

建立数据驱动的营销文化

向Sprout Soc爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ial自己的市场分析经理学习如何建立以数据为导向的文化。
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在继续之前,最好做个自我检查,深入挖掘你已经拥有的社交数据。使用这个包含模板、小抄和指南的工具包来帮助你清理和利用你的社交数据,这样你就可以推进你的策略。

利用客户和社区的声音

根据爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方萌芽社会指数™XV:授权和提升在美国,43%的社交营销人员表示,他们面临的主要挑战是识别和理解他们的目标受众。然而,处于社交信息流前沿的社交营销人员拥有比任何人都更清楚的数据内容最能与观众产生共鸣,而这些观众究竟由谁组成。

不要只是监控,要有所反应

社交媒体监控不爱游戏官网皇仅仅意味着关注你的品牌被提及的次数。这是一种即时反应策略爱游戏官网皇,可以让你听到关于你品牌的各种谈论:评论、产品问题甚至服务投诉。爱游戏全站下载有效的监控可以加强与受众的联系,发现趋势,并提高品牌忠诚度。

虽然来自监控的数据可能无法转化为原始数据,但来自社交媒体上诚实对话的定性数据在改进策略时非常有价值。

学会倾听

在2019年,63%的社交媒体营销人员爱游戏官网皇预测2020年倾听将至关重要。社交倾听越来越受欢迎是有充分理由的。

社交媒体倾听指爱游戏官网皇的是分析围绕你的品牌,以及整个行业的对话和趋势,并利用这些见解做出更好的营销决策。它帮助你理解这些对话发生的原因、地点和方式,以及人们的想法——即使你没有被标记。

倾听不仅适用于营销人员和社交媒体经理,也是整个组织都可以利用的宝贵商业情报来源。爱游戏官网皇但考虑到社交平台上的对话量,拥有合适的社交倾听工具是很重要的,这样你的整个业务就可以专注于他们需要的数据和见解。

贴近你的听众想要的内容

品牌经常试图与大众流行的东西捆绑在一起,并让它为他们的品牌服务,但社交并不重要撕裂不是万能的。当零售商试图在“骄傲月”大赚一笔,或者当政客们开始试验表情包和网红时,我们已经看到了这是什么样子。

对品牌来说,好消息是消费者已经直言不讳地说出了自己的兴趣所在。因此,与其寻找最大的对话,不如寻找正确的对话,这将有助于成功,并比任何病毒式传播的表情包或趋势更持久地支持你的受众。

建立数据支持的策略

Spro爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方ut Social 2019指数显示,制定社交战略来支持整体业务目标仍然是企业面临的头号挑战47%的社交媒体营销人员爱游戏官网皇.在这里,我们将深入挖掘如何建立数据支持的倾听和进入市场的战略。

制定一个成功的倾听策略

您已经了解了社交媒体监听工具如何发现有助于整个组织成功的数据。爱游戏官网皇为了充分利用这些数据并充分利用倾听,你需要与其他部门合作,确定他们的目标,确定倾听如何发挥作用,并找出如何将其与你的业务底线联系起来。

你策略中的一个主要元素是你在听力工具中设置的查询和主题。一旦你建立了这些,你就需要向其他部门和利益相关者证明你的努力的价值。这就是社交策略的艺术和数据分析的艺术结合在一起的地方。

带着信心进入市场

社交媒体不再只爱游戏官网皇是一个与朋友聊天、与家人保持联系或发布度假照片的地方。在每个行业,包括B2B SaaS、互联网和技术领域,它都是购买之路上最重要的垫脚石。

对于这些公司来说,他们的产品和服务是他们的面包和黄油。爱游戏全站下载当需要将产品推向市场时,数据优先的策略是至关重要的,而社交媒体是寻找数据的好地方。爱游戏全站下载爱游戏官网皇

利用社交媒体的洞察力建立一个成功的市场战略,可以确保产品或服务的发布真正成功。爱游戏全站下载爱游戏官网皇即使您的品牌不是B2B的,本文中的许多要点也可以应用于消费品发布。爱游戏全站下载

升级为社交媒体经理爱游戏官网皇

在社交媒体工作可以培养广泛的可转移技爱游戏官网皇能。研究、分析、创意和沟通都为社交媒体经理考虑他们的下一个重大职业变动提供了坚实的基础。爱游戏官网皇通过这些文章和社会从业者的见解,将这些技能提升到一个新的水平。

用故事弥合社交和底线指标之间的差距

作为一名社交媒体营销人员爱游戏官网皇,你知道关于你的受众的数据和观察的价值,这些数据和观察可以通过每天的对话、提及和报道来发现。将所有这些归结为一个故事,可以塑造整个组织的品牌战略,这是一个更大的挑战,但也是一个不可思议的职业成长机会。

把你讲故事的技巧融入到你的报告和分析中。高管和高层可能不太熟悉社交媒体指标,因此社交媒体专业人士需要将缺乏背景的原始数据转化为一个整体的愿景,帮助每个人理爱游戏官网皇解社交对组织的影响。

在你的职业生涯中迈出下一步

在我们最近的独家客户网络研讨会上,“2020年升职所需的5项技能”,Copacino+Fujikado的Paul Balcerak和Sprout Social企业成功高级经理Skylar Piro,分析了他们各自独特的职业轨迹,并为各种复杂水平的社会营销人员提供了职业发展的建议,以及如何解决他们在前进道路上遇到的难题。爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页

向同龄人学习

有什么比花一天时间在社交媒体上更好的方法来学习如何成为一名出色的社交媒体营销人员呢?爱游戏官网皇在斯普爱游戏体育官网首页劳特的系列中,总是在,来自Twitter、Moment等的社会从业者分享了他们的品牌故事,他们的工作对现实世界的影响,他们遵循的战略,以及如何将所有的战术执行知识转化为战略思维。

社交媒体和营销爱游戏官网皇策略在不断发展,就像你和你的企业应该做的那样,但有一件事是肯定的。如果营销人员致力于为了交付一致的结果并提供可衡量的业务价值,他们需要准备好将数据放在第一位。

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