爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方Sprout Social fgr Agenturen
从社交媒体-管理到数字爱游戏官网皇营销-店铺-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合-整合爱游戏app体育官方爱游戏体育官网首页
正如本指南开头所提到的,今天的社会代理领域与他们所代表的品牌和客户合作一样多样化。从传统的公关和综合数字团队到专门的内容制作或社区管理团队,所有类型的代理机构都被引入来处理企业社会计划中的众多责任。爱游戏全站下载
无论是提供全方位的社会解决方案,还是介入具体的活动或项目,代理商都知道如何交爱游戏体育入口登录付结果。在一个单独的社会机构中,每个客户参与都可以要求不同的设置——无论是一对多、多对一还是协作。
Wenn Agenturteams Instrumente zur Umsetzung diesersocialalen initiative f r ihre Kunden benötigen, verwenden爱游戏体育官网首页爱游戏app体育官方 sie Sprout Social。在发芽-工具集研究中Ver爱游戏体育官网首页öffentlichung, Interaktion and Berichterstellung können Agenturen eiden nn nn nn nn nn nn nn nn nn nn nn nn nn n。darberhinaus machen芽灵活爱游戏体育官网首页的kontostruckturr和nutzerdefinierte Berechtigungen eine skalierbare Kundenverwaltung zur Realität, während Kundenportfolios wachsen和sich Ziele ändern。
让我们向您展示斯普劳特适应贵公司工作风格的不同方式。爱游戏体育官网首页
在Sprout中设置爱游戏体育官网首页
在Sprout中建立和运行您的代理是快速而简单的。爱游戏体育官网首页从一开始就设定参数是很重要的,这样每个人都能理解他们的角色和责任,以及他们如何作为一个整体一起工作。
当斯普罗特小姐的名爱游戏体育官网首页字叫斯普罗特小姐时,她的名字叫斯普罗特小姐,können斯普罗特小姐kostenlosen Probe-Abo开始,嗯死Arbeitsabläufe selbst zu erleben!
所以,在社交媒体档案中,请注意:爱游戏官网皇
- 她的反应很好。Sie können in profile auch verbinden, indem Sie auf>设置>Benutzer & social 爱游戏官网皇- media profileklicken和+社交媒体简介爱游戏官网皇斯帕尔特夫人" Ihr Unternehmen " wählen。
- Wählen Sie die Gruppe, zu der das profile hinzugef, gt werden soll, der dropdown - list在Gruppe来自。
- Wählen Sie das Netzwerk aus, das Sie hinzuf gen möchten。Je nach gewähltem Netzwerk können nun noch weitere option zur Auswahl steen。
- 单击Connect a Profile屏幕右下角的按钮。
- 您将被发送到相应的网络站点。按照提示对概要文件进行授权。
增加社会代表:
在新闻小组中,他被拉丹
1.ickicken Sie in the oberen rechen Ecke der Anwendung audas Symbol。Sie können auch Benutzer einladen, indem Sie aufBenutzer & social - media profile爱游戏官网皇点击和死亡选项+新团队滑翔机斯帕尔特上院《国际卫生条例》Unternehmenauswahlen。
2.fgen Sie den Namen和die e - mail - address des Benutzers hinzu, den Sie einladen möchten。好吧,呃,mehrere Benutzer hinzuzuf gen。
3.Wählen Sie die Gruppe(n) und den Profilzugriff f r den/die Nutzer。温:是的Einladungen sendenklicken, erhalten每个电子邮件都有一个电子邮件。
Gruppen收购
您可以授予团队成员和客户端联系人对特定配置文件的访问权,这取决于他们的职责,然后将这些配置文件组织到组中。使用灵活的Group结构来设置独立的、安全的客户端环境,使得在Sprout中管理大型客户端组合既安全又容易。爱游戏体育官网首页组确保发布安全性,并使单个用户与适用的报告见解保持一致。
Eine Gruppe erstellen
1.他的名字在哪里Möglichkeiten, neue Gruppen zu erstellen。Um die erste method zu verwenden,简称Sie auf den Namen der aktuellen group, Um die下拉列表“group”和zuzeigen。Wählen在下拉列表中查找+ Gruppe hinzuf gen,嗯,我的新团队,我的新团队。
2.使用第二种方法,首先导航到设置»用户和社交配置文件,然后点击+创建新组。
3.Nachdem sieinen der genannten Schritte durchgefhhrt haben, können sieweder einem new hinzugef gten social - media - profile verbinden, and diese mit einem爱游戏官网皇 new hinzugef gten social - media - profile verbinden, oder sikönnen einem grouppe einem bes爱游戏体育官网首页teenden social - media - profile in Sprout erstellen。
用户设置和权限
在用户级别设置权限可确保正确的人员处理正确的消息和资产。您有两种配置权限的机会:邀请新用户时或通过转到用户和社交配置文件和资产库的单独设置屏幕。您可以根据发布、报告和管理权限配置权限,以与您的代理机构和客户的责任保持一致。
代理用例1:全服务解决方案爱游戏体育入口登录
- 机构类型:全服务社交媒体营销爱游戏官网皇
- 客户接触:一对多
- 机构成立:一家中型机构,客户组合包括本地和区域品牌,由社会战略家和社区经理组成。每个社区经理负责代表四个客户品牌全面管理社会项目。
- 斯普劳特爱游戏体育官网首页是如何为该机构提供动力的:使用Sprout可以轻松管理所有客爱游戏官网皇户的社交媒体。爱游戏体育官网首页你的团队可以在一个平台上发布、参与和分析所有内容。
Um bestmögliche Interaktionsraten fr r Inhalte zu erzielen, verwenden Community-Manager den Planer von爱游戏体育官网首页 Sprout, da sie damit Nachrichten zueinem beestimmten Zeitpunkt veröffentlichen können。麻省理工学院ViralPostkönnen sie wiederum sicherstellen, dass die Zielgruppen irer Kunden Inhalte immer zur optimalen Zeit sehen。
使用智能收件箱监控并处理所有客户端配置文件和网络上的传入消息。过滤收件箱,专注于某些配置文件,网络或消息类型,并将消息标记为完整的,因为你的收件箱为零。
移动应用程序使每个社区经理即使在旅途中也能保持联系;团队成员可以通过手机发布和参与。
用例2:活动解决方案爱游戏体育入口登录
- 机构类型:活动营销/活动管理
- 客户接触:多对一
- 机构成立:一家拥有国际品牌客户组合的大型全球机构,以团队形式工作,负责代表每个客户管理社交活动。
- 斯普劳特爱游戏体育官网首页是如何为该机构提供动力的从本质上讲,社会驱动型活动从战略规划到执行都是高度接触的。爱游戏体育官网首页Sprout使团队能够在计划阶段收集战略见解,在执行期间管理客户参与,并在活动后分析结果。
在你的团队开始构思客户活动之前,分析师使用Twitter聆听报告来测量关键字数量,以便为活动的主题标签和创意策略提供信息。使用Message Approval工作流简化了客户审批,涉众可以通过反馈批准或拒绝。
在执行活动时,团队使用Asset Library、Message Tagging和Content Calendar来计划和组织即将发布的社交帖子。在整个活动的生命周期中,该团队还使用消息标签对传入消息进行分类,就像使用专用标签一样。
一旦活动结束,分析师使用标签报告来跟踪数量,确定情绪并分析整体活动表现,然后向客户报告。
用例3:内容策略解决方案爱游戏体育入口登录
- 机构类型:内容营销
- 客户接触:协作
- 机构成立:拥有国家品牌客户组合的代理机构为每个客户项目指定一个内容营销团队。每个内容团队负责代表每个客户规划、创建和执行内容营销策略。
- 斯普劳特爱游戏体育官网首页是如何为该机构提供动力的内容、背景和受众是内容策略成功的关键。爱游戏体育官网首页Sprout的发布工具集使代理团队能够创建和发布针对特定平台和受众的内容。
当您的内容团队开始创建内容时,他们使用Compose来起草消息,包括来自Asset Library的图像,然后应用受众定位来确保客户端的消息到达正确的受众。
使用Message Approval工作流简化了客户审批,涉众可以通过反馈批准或拒绝。一旦消息得到批准和安排,团队就可以使用Content Calendar识别发布空白,并重复该过程来填补这些空白。
的发送消息报表使团队能够分析内容的性能并根据需要调整内容策略。将报告导出为PDF,以获得客户端的演示文稿版本,或者选择CSV文件以进一步分析特定的kpi和数据点。
用例4:社区管理解决方案爱游戏体育入口登录
- 机构类型社区管理和参与
- 客户接触:一对多/协作
- 机构成立:一家专注于多地点业务的利基机构,管理着25个特许经营品牌的投资组合,这些品牌在当地、地区和国家拥有数百个社会形象。每个项目团队负责代表客户的整个社会财产组合管理客户关怀。
- 斯普劳特爱游戏体育官网首页是如何为该机构提供动力的被动沟通和客户关怀对于建立和维持社会关系至关重要。代理商使用Sprout的参爱游戏体育官网首页与工具集来代表客户发现、管理和处理收到的信息。
的聪明的收件箱是您的帐户团队将监控和参与传入的消息跨配置文件和网络。建立品牌关键词,这样社区经理就可以找到并参与到对客户很重要的对话中,比如活动标签、地点登记,甚至是竞争对手的名字,但可能不包括直接提及。
当消息流进入收件箱时,Community manager通过将消息分配为Tasks来相互协作或与客户端协作,以确保正确的人响应消息。社区经理将邮件标记为帐户团队完成收件箱零的工作。
分析师使用Engagement Report来跟踪响应率和时间,以满足客户的Engagement kpi,并报告这些工作。
用例5:分析解决方案爱游戏体育入口登录
- Agentur-Typ: Social-爱游戏官网皇Media-Analytics
- 客户接触:多对一
- Hintergrund: Eine Agentur负责管理kendenportfolio和nationalalmarken;in Analystenteam pro Kundenkonto, in Auftrag des jeweiligen Kunden fr die Implementierung and analysis dessen social - med爱游戏官网皇ia strategy verantworich list
- 所以,unterst爱游戏体育官网首页(发芽)die Agentur: Wenn Ihre Agentur die Social-爱游戏官网皇Media-Strategien Ihrer Kunden implementiert, benötigen Sie entsprechende Daten, um möglichst effektiv zu arbeen und den Erfolg Ihrer bemhungen zu belegen。在德国,我们的战略是最优的,我们的战略是最优爱游戏体育官网首页的。
Group Report是一个高级概述,它提供了跨社交网络的汇总数据,因此您的客户可以更好地了解整个社交活动。
将集团报告与网络个人资料报告配对- twitter个人资料,Facebook页面,Instagram个人资料和LinkedIn公司页面-深入了解特定的社交渠道。使用这些报告来展示所有渠道和配置文件的增长和受众行为。
将报告导出为PDF,以便为您的客户端提供演示文稿版本,或者选择CSV文件以进一步分析特定的kpi和数据点。
用例6:客户服务解决方案爱游戏体育入口登录
- 机构类型:客户服务
- 客户接触:一对多
- 机构设置:一家拥有众多国家品牌客户的中型客户服务机构任命客户支持团队为每个客户全天候管理客户服务。
- 斯普劳特爱游戏体育官网首页是如何为该机构提供动力的对于专注于客户服务的机构来说,创造一个美妙的客户体验是很重要的。爱游戏体育官网首页Sprout的客户服务工具集使您能够执行和分析您的工作。
智能收件箱是倡导团队通过个人资料和网络监控和处理传入消息的地方。当消息流进入收件箱时,客户支持负责人与客户支持或客户合作,将消息分配为任务,以确保正确的人响应消息。
客户总监使用任务绩效报告来分析团队和倡导者之间的任务使用情况和完成情况。客户总监将团队报告与个人回复指标结合使用,在所有配置文件和特定配置文件中跟踪其团队的社交表现。
将报告导出为PDF,以便为您的客户端提供演示文稿版本,或者选择CSV文件以进一步分析特定的kpi和数据点。
机构的解决方案
在当今世界,社交活动和客户参与变化很大;爱游戏体育官网首页Sprout在所有类型的代理环境中茁壮成长。代理商使用Sprout来代爱游戏体育官网首页表他们的客户工作,并与他们合作。爱游戏体育官网首页Sprout使代理商和团队能够计划和发布活动,管理社会社区和对话,并衡量绩效以展示实际结果,从而赢得新业务。