远程工作和更安全的家庭订单正在推动各地的数字化转型计划以极快的速度发展，而营销人员也在顺势而为。随着数字媒体成为大多数爱游戏官网皇组织面向客户的主要(或唯一)沟通手段，数字素养比以往任何时候都更加重要。

数字素养，也被称为媒体素养，并不是一个新概念。爱游戏官网皇几十年来，围绕它的讨论一直在稳步增加。在营销和商业的背景下，电视、广播和基于互联网的传播的进步一再证明了媒体品牌所拥有的优势。爱游戏官网皇

例如，谁能想到通用电气(General Electric)这样的创新型公司会这么做呢面临重大业务问题无法适应不断变化的市场?然而，尽管它在航空、交通、医疗和能源等行业处于领先地位，它还是做到了。这一下降至少在一定程度上是由2008年制造业的回归推动的，当时更多的数字化企业正在应对衰退的挑战，并使产品多样化。

媒体素养的挑战对今天的市场营销意味着什么?爱游戏官网皇让我们开始吧。

数字素养有不同的水平，营销人员必须定高目标

我们正以前所未有的速度进入一个新的数字篇章。为了跟上潮流，营销人员需要优先培养数字素养。但营销人员的数字素养到底是什么?

简而言之，它是利用技术来创造和吸收内容，以及理解技术是如何工作的以及创作者的动机是什么。

让我们以Facebook为例。对Facebook有基本的了解，包括了解该平台如何运作的一些基本要素，包括以下技能:

  • 如何创建一个帖子
  • 如何找到其他人的帖子
  • 类对帖子进行优先排序的方式Facebook的算法
  • 人们发帖的各种原因(与朋友/家人联系，发表政治声明，销售产品等)爱游戏全站下载

更懂Facebook可能包括知道如何安排或推送帖子、吸引粉丝、创建活动和/或与有影响力的人合作。它还包括了解事物不这样做，就像垃圾邮件评论区链接到一个不相关的产品的登陆页面。爱游戏全站下载

营销人员对平台的了解越多，他们成功和避免的几率就越高停滞不前的内容．数字素养给营销人员带来了战略优势，无论是相对于竞争对手，还是在受众观看他们内容的方式上。

数字素养差距影响信息传递

营销人员远不是唯一从数字素养中受益的人。然而，许多人没有获得它的工具。一些人正在努力解决这个问题。例如，家长和学校越来越多地寻求和要求数字扫盲教育。计算机技能课程现在已经超越了电子表格和文字处理的范畴，包括保护在线隐私信息和评估信息来源的可信度等主题。

不过，并不是每个人都参加这些课程，也不是所有的课程都涵盖了营销人员使用的平台。在数字文化普及之前，一些营销人员必须做一些额外的工作来满足他们的受众。由于新冠肺炎疫情，一些政府机构在增加数字通信的同时也经历了这种情况。一些通信负责人做好了准备，而其他人仍在努力寻找清晰共享信息的最佳方式。

对于营销人员来说，透明度对于缩小数字素养差距至关重要。在消费者获取信息的渠道高度发达的时代，准确性和诚实是关键。你最不想要的就是被认为是骗人的。

(错误的)信息时代正在施加压力

当市场营销转移到网上时，新闻业也一样。大多数主要新闻机构现在甚至都有了社交媒体页面，政府机构也迅速效仿。爱游戏官网皇

这些发展，连同其他2020年趋势，对营销人员有重大影响。

例如，虽然营销人员可能知道他们网站上的一篇信息文章是销售漏斗的一部分，但读者可能很难发现帖子和新闻文章之间的区别。营销内容可能是高质量的，包含有价值和准确的信息，但最终出现在付款页面可能会让他们感到被误导。

在有用的信息和透明之间取得平衡通常意味着包括清晰的品牌等线索，以帮助观众识别他们正在查看的内容类型及其来源。这可以帮助避免品牌声誉噩梦，甚至建立信任。

正如记者们所知道的那样，消费者素养可能会有差异，并导致误解。

特别是在新冠肺炎疫情时代，信息审查对政府至关重要强大的社交策略．通过一个品牌的平台传播错误信息可能会引发严重的麻烦。顾客不喜欢猜测。有媒体素养的营销人员必须花时间了解他们在爱游戏官网皇品牌提要中分享或引用的内容的完整背景，无论是审查新闻报道来源的可信度，还是理解一篇文章的完整背景故事病毒meme．

数字素养帮助每个人从阴谋论中描绘出真实的内容，即使是那些制作精良的YouTube视频。作为媒爱游戏官网皇体创造者和传播者，营销人员必须采取措施尊重受众对相关、准确信息的需求。推特最近宣布测试一项功能，通过鼓励用户在转发推文之前阅读推文中的链接内容，帮助遏制错误信息，并开始更有益的对话。

作为一名营销人员，你可以利用你对社交媒体工作原理的详细了解，在你的家人和朋友中传播最佳实践。爱游戏官网皇这里有一些关键的技巧，可以帮助你围绕社交媒体上的分享内容建立更健康的对话:爱游戏官网皇

  • 查找文章来源:正如Twitter的转发测试所显示的那样，你注意到的第一个链接文章的人不一定与内容的创作有关。找出文章的原始出处，以及它是否是你已经认识或信任的来源。
  • 支持事实:文章中突出显示的信息或统计数据是否在其他在线资源中找到?搜索关键事实，看看你是否能支持它们，或者找到原始资料，比如一份研究报告。理解核实方法记者的使用可以让我们大开眼界，了解我们经常消费的媒体中有多少声明可以被认为是可验证的。爱游戏官网皇
  • 想想谁会从你的反应中受益:如果一篇文章引发了强烈的、即时的反应，比如在标题党标题中发现的那些，想爱游戏官网皇想是否有偏见的群体会从你被这些情绪说服中受益。如果你对一个“鲜为人知”的事实以这种方式浮出水面感到惊讶，一定要用上面的方法来支持它其他可靠来源．
  • 在心里对文章进行分类:在你开始在一篇你不知道来源的文章中传播信息之前，花点时间来评估一下这是什么类型的文章。有没有迹象表明它是新闻媒体的观点文章，或者是一个不依赖事实核查的个人博客?是否有标志和品牌表明这是一篇以销售为导向的文章，甚至URL或视觉效果上的差异表明这是一个传播假新闻的欺骗性网站?通过更多地了解一些有偏见的内容的来源积极尝试误导读者在美国，观众在寻找有用信息方面会变得更加精明。

即使是营销人员也必须不断学习

在不断努力提高媒体素养的过程中，消费者并不孤单;爱游戏官网皇营销人员就在那里。如今，每个人的信息流中都出现了虚假或来源不良的新闻，在获取信息方面，我们都有艰巨的工作要做。

即使没有全球性的大流行，自满的营销人员也会发现自己和那些对数字媒体感到困惑的人一样，落在了后面。爱游戏官网皇当活动顺利进行时，对新的社交平台或信息趋势的“如果没有坏，就不要修复它”的态度很有吸引力，但当情况发生变化时，可能会让营销人员措手不及。你肯定不希望在你的竞争对手已经开始在营销中成功地使用一个新平台或功能之后，你还在努力理解它。

平台和消息风格已经过时，如果不努力跟上社交领域的变化，结果可能会下降。以TikTok为例。直到2018年，该平台都无法超越音乐剧。ly是一款对口型视频应用。然而，在两个平台合并后，TikTok的人气突然上升下载量大幅飙升一旦全国发布居家令。

营销人员不应该忽视不断上升的趋势，而是应该认真调查它们各大品牌与TikTok的合作．数字素养意味着不断努力了解新的平台和实践。它让营销人员保持警觉，并保持相关性。

当然，这并不意味着跳入每一种趋势，希望能赶上潮流。了解新的平台和实践并不意味着如果它不符合你的品牌需求就一定要参与。这就是为什么说到趋势，品牌必须重视相关性，而不是覆盖面．考虑一下你的品牌和客户现在需要什么，让这些需求指导你的决策。

提高数字素养=提高理解能力

当然，理解数字工具的最好方法之一就是使用它们。这不仅能够建立起玩家的熟悉感，并揭示出竞争是如何呈现在一个平台上的，同时也能够打开一个全新的视角:即观众的视角。

从顾客的角度看问题就像秘密顾客和复印件一样古老。那是因为它很有效。营销人员从使用他们工作的平台中受益。组织甚至经常雇佣或挖掘内部本地用户来利用他们的数字素养。

通过这种方式保持在媒体趋势的顶端，使爱游戏官网皇营销人员处于客户情绪和兴趣的最前沿。客户在想什么?他们问了什么问题?我们只能满足已知的客户需求，数字媒体平台提供了一个有用的窗口。爱游戏官网皇通过足够的关注，趋势发现可以改善营销内容。

听起来工作量很大?这是可能的，但是有一些工具可以减轻负担。例如，在社交媒体的例子中，爱游戏官网皇社交媒体自动化爱游戏官网皇可以简化多平台发帖。与此同时,社交倾听工具在易于消化的仪表板上显示所有营销人员需要了解的用户粘性。

这不仅仅是了解你的目标受众。它还知道他们在想什么，他们正在经历什么挣扎，他们的行为是如何改变的。有了这些更细粒度的数据，营销人员可以为他们的品牌做出更明智的决策。

数据起作用

为了了解客户，你需要数据。幸运的是，说今天的数字营销平台数据丰富是轻描淡写的。特别是社交媒体爱游戏官网皇，客户信息非常丰富，以至于社交媒体安全爱游戏官网皇是营销人员和国家安全领导人的热门话题。

然而，所有这些(小心保护的)数据都推动了评估和改进。消费者素养可能仅限于知道如何使用工具，以及如何区分朋友的旅游帖子和旅行社的广告。对于有效的营销人员来说，这需要更多一点，比如知道如何收集、分析和展示数据。

市场营销工作报告帮助营销人员和组织中的其他人了解媒体活动的有效性，从而实现更深入的数字素养和更大的成功。爱游戏官网皇幸运的是，上面提到的自动化和监听工具减少了生成有价值报告所需的时间和资源。

适应数字文化时代

营销人员总是必须有创造力;这是工作带来的。数字时代的营销仅仅意味着将这些技能转化为当今可用的技术。

营销人员的数字素养并不难。要了解更多关于调整创造力以适应现代营销的知识，请尝试查看每个社交媒体经理都必须具备的9项技能爱游戏官网皇．