欢迎来到斯普劳特的社交爱游戏体育官网首页焦点节目，每周我们都会深入探讨一个品牌在特定的社交活动中所采用的方法。从战略到执行和结果，我们将研究是什么让最好的品牌在社交媒体上发挥作用，并给你留下一些关键的结论，供你考虑自己品牌的社交战略。

马歇尔的# MarshallsSurprise

人们很容易认为，电子商务剥夺了购物的很多乐趣。在本期的Social Spotlight中，我们来看看折扣零售商Marshalls是如何在社交时代复兴那种在实体店偶然发现惊喜的感觉，并将潜在的负面品牌转化为强大的品牌资产的。

Netflix利用社交创造品牌体验

Netflix在产品方面的精明也延伸到了营销方面，尤其是社交方面。爱游戏全站下载在那里，该品牌通过雇佣电影和电视爱好者来管理其账户，努力养成了“粉丝的粉丝”的形象。由此产生的品牌声音平易近人，聪明而不费力，并且忠实于Netflix受人喜爱的首要原因:人们喜欢谈论他们正在看的东西。

Air Jordan或A/R Jordan

你如何让一个活生生的传奇人物变得生动，而观众们太年轻，不记得是什么让他成为传奇?如果你是乔丹·布兰德，你会用过去最非凡的时刻来充实现在。来认识一下A/R Jordan。

《纽约时报》讲社会故事的一课

《纽约时报》通过发现自己的发行模式与数字化受众的期望之间的脱节，调整了自己的发行模式，以适应社交叙事的需求。在某种程度上，“灰女士”的成名，是因为她重新定义了社交媒体在引人注目、通俗易懂的新闻报道中的角色。爱游戏官网皇

GoPro如何利用UGC提升品牌忠诚度

很少有品牌像GoPro那样成功地接受了UGC，而且有充分的理由;当你的产品为你的消费爱游戏全站下载者制作了出色的图片和视频时，展示比讲述更好。让粉丝更容易通过社交媒体分享(并通过分享获得奖励)是扩大品牌影响力和产生忠诚度的关键。

#FreshXIngridNilsen:一个社会影响者的成功故事

正确进行网红营销可能很棘手。找到一个你的受众会认同的有影响力的人，找到有抱负的人，并接受表面价值——所有这些都是正确的，互利的价格——是一个没有保证的具有挑战性的过程。Fresh Beauty是一个正确的品牌，它与美妆视频博主Ingrid Nilsen合作，在品牌和目标受众之间建立了真实、相关的联系。

Everlane和零影响的影响

消费者比以往任何时候都更想把钱花在他们的价值上，但社交媒体上充斥着试图以目的为导向的营销，但由于只呈现出表面的公关承诺，听起来空洞而失败的品牌。爱游戏官网皇但是，当一个品牌将目标融入到其业务的纤维中时，营销是容易的部分。以时尚品牌Everlane为例，该公司利用社交媒体并不是为了提供纯粹为了销售的华丽内容，而是为了深入、真实地讲述它所建立的以目标为导向的业务。

防止虐待动物协会如何利用社会激励行动

我们都知道社交是一个强大的讲故事的平台，但真正的秘诀是当讲故事与社交提供的即时联系相结合时。爱游戏官网皇对于像美国防止虐待动物协会(ASPCA)这样的非营利组织来说尤其如此，该组织利用社会手段，将它所帮助的动物(以及爱它们的人)的故事与支持行动联系起来:捐赠、收养、游说和提高意识。

REI的#OptOutside以及一场运动如何演变成一场运动

REI已经证明，专注于一个特定的时刻，并拥有它，这是其他品牌从未有过的。在这个70%的消费者表示品牌采取社会政治立场很重要的时代，找到一个良好的社会角度来支持你的活动从未如此重要。REI回答了你如何从最初的飞溅保持势头，为你的品牌建立持续的资产的挑战。

方形和专注的力量

Square通过专注于其主要买家而获得了B2B社交成功，这使得该品牌能够深入挖掘其发现和支持的故事。让支付流程更人性化并非易事，但Square找到了一种方法，通过使用美丽的摄影、摄像和定制插图来揭示业务背后的人物，并向目标受众讲述最具相关性的故事，从而建立联系。

四个品牌在黑暗时期闪耀

在2019冠状病毒病大流行期间，许多品牌暂停了更传统的广告，关闭了零售店，并争相建立新的基础设施，以支持在家办公。这意味着支持客户和受众越来越多地落在数字领域。这里有四个品牌的例子，它们擅长于坚持自己建立的品牌结构，并根据当前的情况进行调整。

在全球大流行期间进行调整和适应

随着新冠疫情在美国进入第二个月，品牌和受众都在适应彼此互动的新模式。不同的行业有不同的挑战，在本期的Social Spotlight中，我们将分享B2B、B2C、非营利组织和高等教育领域的品牌如何利用社交来让他们的客户和受众了解、支持和参与，因为我们都在一起度过难关。

密歇根州立大学，在这个“新常态”中创建社区

密歇根州立大学(Michigan State University)正在利用他们的社会战略来应对挑战，即在教师和学生分散的情况下，创造一种社区意识，并将电子学习作为他们的主要共享体验，而不是传统大学共享空间和社区活动的体验。密歇根州立大学将学生和校友联系在一起，形成一个更大的社区，围绕着学校的共同使命。

Talkspace以及如何建立一个支持社区

在社交媒体上，“社区”对品牌的意义在2020年发生了比过去十年更大的变化。爱游戏官网皇品牌如何帮助建立一种新型在线社区的一个主要例子是Talkspace，这是一款基于聊天的异步治疗和心理健康应用程序。Talkspace通过将其渠道转变为一个团聚、归属感和共同渴望更健康、更快乐的平台，帮助消除了对心理健康和治疗的讨论的污名化。

Visa以及如何在危机中保持同理心

在2019冠状病毒病大流行期间，品牌面临着挑战，要确定如何最好地支持客户，同时确保其业务能够抵御全球经济威胁。世界上最大的品牌还面临着公众舆论对其行为方式的额外审查。Visa通过对其社交策略进行迅速、周到和适当的调整，表现出了同理心和乐观。

特雷弗项目和如何建立，发展和授权你的社区

就像许多组织在2020年所做的那样，特雷弗项目必须在信息传递和数字编程方面保持敏捷，以弥补在全球大流行期间与受众面对面接触的损失。强制隔离加剧了许多LGBTQ+的孤立感，但特雷弗项目找到了更有效的方法，通过社交媒体与最需要其服务的个人和群体建立联系。爱游戏官网皇

Ben & Jerry 's以及如何在社交媒体上采取可行的立场

多年来，企业面临着越来越大的压力，要求它们在社会和政治问题上表明立场。虽然一些品牌已经成功地应对了这一挑战，但最近的事件表明，品牌还有很长的路要走。本杰里(Ben & Jerry’s)是一个通过真实信息获得成功的品牌，它已经证明，为了在反对不公正的斗争中取得进展，它愿意赔钱。

耐克如何在社交媒体上超越竞争对手

品牌在社交网站上争夺关注度的竞争非常激烈。最重要的是，消费者也比以往任何时候都更了解情况、更挑剔、更不信任、更没有耐心。在撰写本文时，耐克是Instagram上最受关注的品牌，拥有全球知名度。那么他们的秘诀是什么呢?消费者和社会营销人员一致认为，一个品牌在社交媒体上的表现，如果具有创造性、令人难忘和影响力，就会在竞争中脱颖而出。爱游戏官网皇

VSCO的#BlackJoyMatters通过新的视角展示了社会问题

虽然VSCO应用程序在过去的8年里不断发展，但公司的主要重点仍然是一样的:为创作者提供真实表达自己的工具，空间和联系。一个受到用户和媒体广泛喜爱和关注的体验是一个名为#BlackJoyMatters的摄影集，其中展示了黑人摄影师和艺术家的作品。爱游戏官网皇

Peloton以及如何让你的社区为自己说话

对于许多Peloton用户来说，来自其他车手的友好竞争、联系和动力是他们日复一日坚持下去的重要原因。但这个虚拟社区并不仅仅存在于流媒体服务上。事实上，它真正在社交中茁壮成长，在社交中，自有媒体、影响者/讲师和用户社区的组合有助于建立联系。爱游戏官网皇

当每个人都在家时，Airbnb是如何保持灯亮着的

深入研究Airbnb在2020年隔离和旅行关闭期间的社交活动，让我们了解到该品牌是如何从预订量下降90%恢复到2020年7月消费者支出同比增长22%的，并申请首次公开募股(ipo)。

为什么创意只是詹妮冰淇淋的锦上添花

Jeni ' s Splendid Ice cream奇思妙想、创意十足、滚动停止的视觉品牌成功地在多个层面上吸引了观众的注意力。在本期的Social Spotlight中，我们来看看这个冰淇淋品牌用清晰的观点俘获人心的一些关键方法，把客户放在广告之前，毫不畏惧地讲述一个故事，并在人们的动态中引发联系。

Universal Standard如何以包容性内容统领时尚空间

凭借极其清晰的观点和以创新的方式利用社会来吸引受众的声誉，Universal Standard是社会见解的宝库。这家时装零售商向我们展示了一种不那么精心计算、更人性化的社交策略。他们的包容性品牌，以客户为中心的内容和更广泛的现实世界影响是他们的社交存在的元素，这些元素非常突出，并且有意强调。

Zendesk是如何成为保持人性化的冠军的

Zendesk的工作让Sprout的品牌创意和社交团队爱游戏体育官网首页想要成为更好的营销人员和创意人员。对于电脑和软件品牌来说，要创造出引人注目的内容，并在更深入、更情感的层面上与受众建立联系，是一场非常现实的斗争。这可能是一个挑战，特别是如果你的产品，服务或行业更干燥或技术。爱游戏全站下载了解Zendesk是如何在他们的社交存在中突出一种帮助的文化。